विशिष्ट सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि : 20.11.2025

ये विशिष्ट सेवा की शर्तें (“शर्तें”) MENU TIGER के उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जो QR TIGER PTE. LTD. द्वारा प्रदान की गई सेवा है (“MENU TIGER,” “हम,” या “हमें”)। ये शर्तें हमारे सामान्य नियम और शर्तों तथा हमारी गोपनीयता सूचना का भाग हैं, और उनके साथ पढ़ी जानी चाहिए। इन शर्तों में हमारे उपयोगकर्ता के रूप में आपके अधिकारों और दायित्वों संबंधी सभी आवश्यक जानकारी है। इन्हें पूरी तरह पढ़ना महत्वपूर्ण है ताकि आप अगले चरण पर आगे बढ़ने या न बढ़ने का उचित निर्णय ले सकें। यदि आप इन शर्तों, यहाँ लिंक की गई हमारी नीतियों सहित, से कानूनी रूप से बाध्य होने के लिए सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

सेवा की सदस्यता लेकर और उसका उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है, और उनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं। ये शर्तें सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैं, मुफ़्त ट्रायल और सशुल्क सदस्यों सहित।

उपयोगकर्ता प्रतिबंध

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपको अपने राज्य या देश में कानूनी आयु का होना चाहिए और बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप किसी कंपनी या संगठन की ओर से साइन अप कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करने के लिए उचित रूप से अधिकृत हैं।

यह सेवा किस बारे में है

MENU TIGER एक डिजिटल मेनू समाधान है जो बाहर भोजन को आसान और अधिक कुशल बनाता है। भौतिक मेनू संभालने के बजाय, ग्राहक टेबल पर अपने फ़ोन से QR कोड स्कैन करते हैं। मेनू तुरंत उनके डिवाइस पर खुल जाता है, जहाँ वे सीधे ऑर्डर दे सकते हैं।

MENU TIGER रेस्तरां मालिकों को आइटम अपडेट करने, ऑर्डर ट्रैक करने, या भुगतान प्रणालियों से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। इसका अर्थ है कि रेस्तरां तुरंत परिवर्तन कर सकते हैं, रियल-टाइम अपडेट दे सकते हैं, और अपनी सेवा को सुव्यवस्थित कर सकते हैं।

भोजनकर्ताओं के लिए यह ऑर्डर करने का तेज़, संपर्क-रहित तरीका है। सभी प्रकार के रेस्तरां—कैफ़े, फ़ूड ट्रक, बार, और अन्य—के लिए यह मुद्रण लागत बचाता है, ऑर्डरिंग गलतियाँ कम करने में मदद करता है, और प्रक्रिया को सभी के लिए सहज बनाकर बिक्री भी बढ़ा सकता है।

MENU TIGER की सुविधाओं के बारे में और जानें

मुफ़्त ट्रायल: हम सदस्यता के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले सुविधाओं को जानने के लिए MENU TIGER तक 14-दिन का मुफ़्त ट्रायल एक्सेस प्रदान करते हैं। हमारा फ्रीमियम खाता बिना समाप्ति के आजीवन वैध है। सभी मुफ़्त ट्रायल उपयोगकर्ताओं को मुफ़्त खाते के लिए साइन अप करना होगा। वे मैन्युअल रूप से या Google खाते के माध्यम से पंजीकरण कर सकते हैं।

आप हमारी सेवा की कुछ सुविधाओं तक निःशुल्क पहुँच सकते हैं, किंतु सीमित समय के लिए। तथापि, मुफ़्त ट्रायल खाते के अंतर्गत हमारी सेवा का लाभ उठाकर, आप नीचे वर्णित सभी शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं, मुफ़्त ट्रायल खातों के लिए हमारी शर्तों के अतिरिक्त। मुफ़्त ट्रायल खाते के माध्यम से ली गई सेवा “जैसा है ” आधार पर प्रदान की जाएगी, और हम इसके संबंध में किसी भी प्रकार की वारंटी नहीं देते। आपका खाता इच्छानुसार निलंबित, सीमित, या समाप्त किया जा सकता है, और मुफ़्त ट्रायल खाते के अंतर्गत सेवा के आपके उपयोग के संबंध में किसी भी प्रकार की क्षति के लिए हम आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।

सदस्यता

आप MENU TIGER के किसी भी सशुल्क प्लान के लिए साइन अप कर सकते हैं और किसी भी समय अपग्रेड कर सकते हैं। हम विभिन्न सदस्यता प्लान प्रदान करते हैं, और आपकी सुविधा के लिए आप मासिक या वार्षिक भुगतान कर सकते हैं। आप चुन सकते हैं कि इनमें से कौन सा प्लान आपकी ज़रूरतों के अनुरूप सुविधाएँ देता है।

• Regular: आवश्यक सुविधाएँ शामिल हैं, प्रति स्टोर सीमित स्टोर और टेबल/QR कोड के साथ।
• Advanced: अतिरिक्त सुविधाएँ और उच्च उपयोग सीमाएँ प्रदान करता है।
• Premium: उन्नत सुविधाएँ, प्राथमिकता सहायता, और प्रति स्टोर सर्वाधिक टेबल/QR कोड प्रदान करता है

सदस्यता प्लान चुनते समय आप स्वतः-नवीकरण या मैन्युअल नवीकरण का विकल्प चुन सकते हैं।

अपग्रेड और डाउनग्रेड प्रक्रिया

आप अपने चयनित प्लान की पूर्ण सुविधाओं तक पहुँचने के लिए किसी भी समय अपने फ्रीमियम खाते को हमारे किसी भी सशुल्क सदस्यता प्लान में अपग्रेड कर सकते हैं। यदि आप ट्रायल अवधि समाप्त होने से पहले मुफ़्त (फ्रीमियम) प्लान से अपग्रेड करते हैं, तो आपको भुगतान विधि जोड़नी होगी और अपग्रेड पर तुरंत शुल्क लिया जाएगा।

यदि आप सशुल्क प्लान से उच्चतर सशुल्क प्लान में अपग्रेड करते हैं, तो कोई मुफ़्त ट्रायल नहीं होगा, और आपको सदस्यता शुल्क का भुगतान करना होगा।

मुख्य बिंदु:

• यदि आप पहले से पंजीकृत हैं और मुफ़्त या फ्रीमियम प्लान पर हैं, तो आप फिर से "साइन अप" नहीं कर सकते। इसके बजाय, आप अपने मौजूदा खाते को सशुल्क प्लान में अपग्रेड कर सकते हैं।
• अपग्रेड करके, आप अपने चयनित प्लान से जुड़े सदस्यता शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं।
• यदि आप अपने बिलिंग चक्र के अंत से पहले एक सशुल्क प्लान से दूसरे में बदलते हैं, तो हम आपसे शुल्क के अंतर का भुगतान करने की अपेक्षा करेंगे।
• आपको अपने ट्रायल के समाप्त होने से पहले, या अपग्रेड के समय अपनी भुगतान विधि जोड़नी होगी। आप ट्रायल अवधि के दौरान अपग्रेड करके अपना ट्रायल समाप्त करने और तुरंत सशुल्क सदस्यता शुरू करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

डाउनग्रेड करना

आप किसी भी समय अपनी सदस्यता को निम्न-स्तरीय प्लान में डाउनग्रेड कर सकते हैं। डाउनग्रेड के बाद, आपके नए प्लान की सीमाएँ और सुविधाएँ लागू होंगी:

• उच्च-स्तरीय प्लान पर रहते हुए बनाए गए कोई भी मौजूदा स्टोर, QR कोड, एडमिन, या समान आइटम आपके खाते में सहेजे रहेंगे, किंतु केवल आपके नए प्लान की सीमाओं तक ही दृश्य और सुलभ होंगे।
• आपके नए प्लान की सीमा से अधिक अतिरिक्त आइटम (जैसे, स्टोर, QR कोड, एडमिन खाते) दृश्य से छिपे रहेंगे और तब तक उपयोग या प्रबंधित नहीं किए जा सकेंगे जब तक आप पुनः अपग्रेड न करें या आइटम की संख्या अपने प्लान की सीमाओं के अनुरूप कम न करें।
• यदि आप नए प्लान की सीमाओं पर या उनसे अधिक हैं, तो कोई नए आइटम नहीं जोड़े जा सकते।

FAQs

• क्या मुझे अपने मुफ़्त ट्रायल के दौरान भुगतान विधि जोड़नी होगी?
  हाँ, आपको अपनी भुगतान विधि या तो ट्रायल समाप्त होने से पहले, या सशुल्क प्लान में अपग्रेड करने के निर्णय के समय दर्ज करनी होगी। आप ट्रायल जल्दी समाप्त कर अपग्रेड करके तुरंत भुगतान करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।
• यदि मैं पहले से मुफ़्त प्लान पर पंजीकृत हूँ, तो क्या मैं दूसरे मुफ़्त ट्रायल के लिए फिर से साइन अप कर सकता हूँ?
  नहीं, आप केवल अपने मौजूदा खाते को अपग्रेड कर सकते हैं—केवल अतिरिक्त मुफ़्त ट्रायल पाने के लिए नया खाता बनाना अनुमत नहीं है।
• यदि मैं मुफ़्त (फ्रीमियम) प्लान से सशुल्क प्लान में अपग्रेड करता हूँ, तो क्या मुझे दूसरा मुफ़्त ट्रायल मिलेगा?
  नहीं, फ्रीमियम से किसी भी सशुल्क प्लान में अपग्रेड करने पर आपसे तुरंत शुल्क लिया जाएगा और नया मुफ़्त ट्रायल नहीं मिलेगा।
• यदि मैं एक उन्नत सशुल्क प्लान से दूसरे में अपग्रेड करता हूँ (जैसे, Advanced से Premium), तो क्या मुझे मुफ़्त ट्रायल मिलेगा?
  नहीं, सशुल्क प्लानों के बीच अपग्रेड में नया मुफ़्त ट्रायल अवधि शामिल नहीं होती। परिवर्तन हमारी आनुपातिकता और बिलिंग नीतियों के अनुसार तुरंत प्रभावी होगा।

यदि भुगतान, प्लान परिवर्तन, या खाता अपग्रेड के बारे में कोई प्रश्न हो, तो कृपया सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

करों, शुल्कों और प्रभारों का बहिष्करण। हमारी कीमतें कर-निवल हैं। अतः सदस्यता लेते समय आप स्वीकार करते हैं कि आप पर लागू सभी कर, शुल्क, या सरकारी लेवी शुल्क और व्यय से बाहर हैं, तथा सेवा से संबंधित कोई भी कर, शुल्क, या सरकारी लेवी जो आप पर लागू हो, के लिए आप जिम्मेदार होंगे। इस संबंध में, यदि हमें आपके स्थानीय कर कार्यालय से इस सेवा के प्रावधान से जुड़े करों और अन्य शुल्कों के भुगतान की अपेक्षा करने वाली वसूली सूचना प्राप्त होती है, तो हम आपको अलग चालान भेज सकते हैं।

भुगतान विधियाँ। सुरक्षित और विश्वसनीय चेकआउट प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए हम सदस्यता भुगतान एकत्र करने हेतु Stripe का उपयोग करते हैं। अपनी सदस्यता के साथ आगे बढ़कर, आप स्वीकार करते हैं कि आपके भुगतान विवरण तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं द्वारा एकत्र और प्रसंस्कृत किए जाएँगे। आप उन्हें लागू सदस्यता शुल्क स्वतः डेबिट करने के लिए भी अधिकृत करते हैं। आपके अनुरोध पर, हम आपको चालान भेज सकते हैं, जिसके लिए आपको उसमें निर्दिष्ट अवधि के भीतर भुगतान करना होगा।

स्वचालित नवीकरण। सभी सदस्यता प्लान स्वचालित नवीकरण के अधीन हैं। इसका अर्थ है कि आपकी सदस्यता प्रत्येक बिलिंग चक्र के अंत में स्वतः नवीकृत होगी, और लागू शुल्क फ़ाइल पर मौजूद भुगतान विधि से लिया जाएगा।

कृपया ध्यान दें कि स्वतः-नवीकरण सुविधा को अक्षम करना उपलब्ध नहीं है। भविष्य के शुल्क से बचने के लिए, आपको अपने अगले बिलिंग चक्र से पहले अपनी सदस्यता रद्द करनी होगी

अपग्रेड और डाउनग्रेड। यदि आप अपना प्लान अपग्रेड करने का निर्णय लेते हैं, तो हम आपसे शुल्क के अंतर का भुगतान करने की अपेक्षा करेंगे। यदि आप अपना प्लान डाउनग्रेड करने का निर्णय लेते हैं, तो हम शुल्क के अंतर से संबंधित राशि की वापसी 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित करेंगे।

प्लान का रद्दीकरण। आप अपने खाते के बिलिंग अनुभाग में जाकर “Cancel Subscription” पर क्लिक करके किसी भी समय अपना प्लान रद्द कर सकते हैं, या सहायता के लिए it@qrtiger.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं। रद्दीकरण पर, सॉफ़्टवेयर तक आपकी पहुँच तुरंत अक्षम कर दी जाएगी, और आपका खाता निष्क्रिय कर दिया जाएगा। यदि अनुरोध हमारे रिफ़ंड मानदंडों को पूरा करता है, तो हम आपकी सदस्यता के किसी भी अप्रयुक्त भाग के लिए 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर रिफ़ंड संसाधित करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि सक्रिय बिलिंग अवधि के दौरान किए गए रद्दीकरण उस वर्तमान चक्र के लिए रिफ़ंड के पात्र नहीं हैं, और रद्दीकरण पर प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच समाप्त हो जाएगी। अन्य कारणों से रिफ़ंड की समीक्षा मामले-दर-मामले आधार पर की जाएगी और 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित की जाएगी। रिफ़ंड अनुरोधों के अन्य कारणों को मामले-दर-मामले आधार पर संभाला जाएगा और आपके अनुरोध की प्राप्ति पर 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाएगा।

मूल्य संशोधन। हम सदस्यता प्लानों तथा अलग से मूल्य निर्धारित सुविधाओं/उत्पादों के लागू शुल्क और कीमतों को समय-समय पर बदलने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, ऐसे संशोधन की कम से कम तीस (30) दिनों की पूर्व ईमेल सूचना के साथ। संशोधित कीमतें सदस्यता अवधि के नवीकरण के बाद स्वतः लागू होंगी।

सेवाओं के भुगतान संबंधी कोई भी विवाद सिंगापुर के कानूनों के अनुसार हल किया जाएगा।

सेवा का उपयोग कैसे करें

सर्वोत्तम अनुभव के लिए, हम Google Chrome ब्राउज़र का उपयोग सुझाते हैं। हमारे ग्राहक के रूप में, आपके पास एक अद्वितीय खाता होना चाहिए, और आपके खाते के माध्यम से की गई किसी भी गतिविधि के लिए आप जिम्मेदार हैं। यदि आप एकाधिक उपयोगकर्ताओं वाले प्लान की सदस्यता लेते हैं, तो आप प्रतिनिधित्व और वारंटी देते हैं कि आपने या आपके संगठन ने जोड़े गए व्यक्ति से पूर्व सहमति प्राप्त की है।

हमारी सेवा शुरू करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।

1. https://www.menutiger.com/ पर जाएँ और “Start For Free” बटन पर क्लिक करें।
2. खाता बनाने के लिए अपना ईमेल पता और पासवर्ड भरें, या आप अपने Google खाता विवरण से साइन अप कर सकते हैं।
3. Stores चुनकर अपना व्यवसाय सेट अप करें। अपने प्रतिष्ठान का पता और संपर्क जानकारी दर्ज करें। उसी अनुभाग में, टेबलों की संख्या, टीम सदस्य, खुलने का समय, सोशल मीडिया खाते, वाई-फ़ाई, और स्थान विवरण जोड़ें।
4. पैनल के बाईं ओर Menus अनुभाग पर जाएँ और अपनी पेशकश बनाने या आयात करने के लिए Add New पर क्लिक करें। मेनू आइटम व्यवस्थित करने के लिए भोजन श्रेणियाँ बनाएँ (जैसे, मुख्य व्यंजन, स्टार्टर, डेज़र्ट, आदि)।
5. Marketing अनुभाग में अपने डिजिटल मेनू को व्यक्तिगत बनाएँ। अपने होमपेज की जानकारी भरें, अपने ब्रांडिंग से मेल खाने वाले रंग चुनें, या पहले से बना डिजिटल मेनू टेम्पलेट चुनें।
6. Tables उप-अनुभाग में बटन पर क्लिक करके, जो Stores के अंतर्गत है, अपने QR कोड मेनू को अनुकूलित करें। लोगो जोड़ें, पैटर्न, आँखें, और रंग बदलें ताकि आपके रेस्तरां से मेल खाएँ।
7. प्रत्येक टेबल में डाउनलोड बटन पर क्लिक करके इन अद्वितीय QR कोड को डाउनलोड करें और प्रदर्शित करें।

डेटा एनालिटिक्स

आपके चुने गए प्लान के आधार पर, आप अधिक उन्नत सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं जैसे स्टोरों की संख्या, प्रति स्टोर बनाए जा सकने वाले QR कोड की संख्या, और जोड़े जा सकने वाले एडमिन।

ग्राहक द्वारा तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग

आप हमारी सेवा का उपयोग तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म या अनुप्रयोगों के साथ कर सकते हैं (जिनमें, किंतु इन्हीं तक सीमित नहीं, आपकी सदस्यता में उल्लिखित अनुप्रयोग इंटीग्रेशन शामिल हैं)। तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म या अनुप्रयोगों का आपका उपयोग उस तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म/अनुप्रयोग पर लागू नियम और शर्तों के अधीन है। वे तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म या अनुप्रयोग हमारे द्वारा नहीं बनाए गए, और इसलिए हम उनके लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम तृतीय-पक्ष सेवा/अनुप्रयोग के संबंध में कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देते, और हम तृतीय-पक्ष सेवाओं/अनुप्रयोगों के आपके उपयोग से उत्पन्न सभी दायित्वों को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करते हैं, भले ही आप इंटीग्रेशन सक्षम करने के लिए QR TIGER API का उपयोग करें।

हमारे द्वारा तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग

सेवा प्रदान करते समय, हम तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म और अनुप्रयोगों का उपयोग कर सकते हैं, जैसे सर्वर, भुगतान प्रोसेसर, चैट सहायता सॉफ़्टवेयर, तथा स्पैम, फ़िशिंग और अन्य हानिकारक खतरों के लिए URL की जाँच करने वाले प्लेटफ़ॉर्म।

सुरक्षा और विश्वसनीयता मानकों को पूरा करने के लिए इन प्लेटफ़ॉर्म का चयन करते समय हम गहन सम्यक तत्परता करते हैं। व्यावसायिक संचालन को अनुकूलित करने के लिए हम बिना पूर्व सूचना के तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म बदलने या जोड़ने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

ग्राहक के रूप में आपके दायित्व

• आप हमारे भुगतान शर्तों का पालन करेंगे।
• आप हमारी सेवा का उपयोग केवल उन लोगों को अनुमति देंगे जिन्हें आप अधिकृत करते हैं।
• आप सुनिश्चित करेंगे कि आपके अंतिम-उपयोगकर्ता उसमें पाई गई शर्तों का सख्ती से पालन करें;
• आप सुनिश्चित करेंगे कि आपके द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी सत्य और सटीक हो।
• आप सुनिश्चित करेंगे कि आपके अंतिम-उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी सत्य और सही हो;
• आप उनके लॉगिन क्रेडेंशियल और अन्य संवेदनशील जानकारी अनधिकृत व्यक्तियों के साथ साझा करने से बचेंगे।
• आप सुनिश्चित करेंगे कि सेवा का आपका उपयोग और आपके अंतिम-उपयोगकर्ता का उपयोग यहाँ पाई गई अन्य शर्तों, हमारे सामान्य नियम और शर्तों, तथा हमारी गोपनीयता सूचना का उल्लंघन न करे;
• आप इस सेवा के हमारे प्रावधान में छेड़छाड़, छेड़छाड़ की अनुमति, व्यवधान, या किसी भी तरह हस्तक्षेप नहीं करेंगे;
• आप सेवा का उपयोग उसके इच्छित उपयोग के अनुसार करेंगे और दुरुपयोग या दुर्व्यवहार से बचेंगे;
• आप इस सेवा को पुनर्विक्रय करने का प्रयास नहीं करेंगे।
• आप यहाँ दी गई शर्तों तथा इन शर्तों से जुड़ी शर्तों का उल्लंघन नहीं करेंगे;
• आप कथित उल्लंघन के हमारे दावे का शीघ्र उत्तर देंगे और उसे हल करने के लिए हमारे साथ समन्वय करेंगे।
• आप सेवा का उपयोग सभी लागू कानूनों और विनियमों, विभिन्न डेटा गोपनीयता कानूनों सहित, के अनुसार करेंगे।

निषिद्ध उपयोग

• किसी भी तरह से प्रमाणीकरण या सुरक्षा उपायों के उल्लंघन के माध्यम से सेवा का उपयोग;
• अधिकरण की आवश्यकता वाले साझा सेवा क्षेत्रों, या सेवा के गैर-सार्वजनिक क्षेत्रों तक पहुँच, संशोधन, या अवैध उपयोग द्वारा सेवा का उपयोग;
• प्रतिरूपण या अन्यथा किसी इकाई या व्यक्ति से संबंध का झूठा दावा;
• दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए खातों का दुरुपयोग या निर्माण, जैसे थोक में खाते बनाना, जो हमारे सार्वजनिक रूप से समर्थित इंटरफ़ेस के इच्छित उपयोग से भिन्न हो;
• नकली पहचान बनाने, ईमेल पता जालसाज़ी करने, तथा हमारी वेबसाइटों के माध्यम से प्रेषित उपयोगकर्ता सामग्री के स्रोत को छिपाने के उद्देश्य से भ्रामक जानकारी भेजने के लिए सेवा का उपयोग, जिसमें “फ़िशिंग” या “स्पूफ़िंग.;” शामिल है
• हमारी प्रणालियों और/या नेटवर्क की कमज़ोरी को किसी भी तरह से स्कैन और परीक्षण करना;
• सेवा के नेटवर्क, होस्ट, या उपयोगकर्ता को बाधित या अवरुद्ध करना (ओवरलोडिंग, सेवा के किसी भाग पर स्पैमिंग, या अन्य समान गतिविधियों द्वारा);
• QR TIGER PTE. LTD. समाधानों, सुविधाओं, या सद्भावना का शोषण, जैसे “उचित” व्यवहार से परे “असीमित” स्कैन;
• जातीयता, नस्ल, लिंग, जेंडर पहचान, धर्म, यौन अभिविन्यास, विकलांगता या बाधा के आधार पर किसी व्यक्ति या समूह के विरुद्ध कट्टरता या घृणा को बढ़ावा देने के लिए सेवा का उपयोग;
• QR TIGER PTE LTD प्रतिनिधियों और कर्मचारियों तथा सेवा के उपयोगकर्ताओं के कानूनी अधिकारों को धमकाने, मानहानि करने, परेशान करने, दुर्व्यवहार करने या उल्लंघन करने के लिए सेवा का उपयोग;
• सेवा का ऐसा उपयोग जो दूसरों की बौद्धिक संपदा या स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन या दुरुपयोग करता हो।
• अनचाहा संचार, विज्ञापन, या स्पैम भेजकर अन्य उपयोगकर्ताओं की सेवा के उपयोग में व्यवधान;
• अपने से भिन्न उत्पादों या सेवाओं के लिए उचित प्राधिकरण के बिना विज्ञापन या प्रचार भेजना;
• सेवा के अन्य उपयोगकर्ताओं के किसी डेटा या व्यक्तिगत जानकारी का भंडारण या संग्रह;
• QR TIGER PTE. LTD से जुड़े नेटवर्क, उसकी वेबसाइटों और अनुप्रयोगों सहित, की आवश्यकताओं, प्रक्रियाओं, नीतियों या विनियमों का अनुपालन न करना;
• किसी भी लागू स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय या अंतरराष्ट्रीय कानून, तथा दूसरों की गोपनीयता या अधिकारों का उल्लंघन;
• कोई अन्य अवैध व्यवहार जो QR TIGER PTE. LTD. के उपयोगकर्ताओं, ग्राहकों को जोखिम में डाल सकता हो।

बौद्धिक संपदा

हम अपनी सेवा के संचालन से संबंधित सभी कोड, हमारे ब्रांड, हमारे प्लेटफ़ॉर्म के इंटरफ़ेस, तथा सभी सामग्री, स्वामित्व वाली वस्तुएँ, और इस सेवा से संबंधित सभी संबंधित पेटेंट, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क तथा अन्य बौद्धिक संपदा (सामूहिक रूप से, “बौद्धिक संपदा”) पर सभी अधिकार सुरक्षित रखते हैं, सिवाय निर्दिष्ट के, सभी लागू कानूनों, सिंगापुर के कानूनों सहित, के अनुसार। हमारी पूर्व स्पष्ट सहमति प्राप्त किए बिना कोई भी हमारी बौद्धिक संपदा, या उसके किसी भाग, का उपयोग, संशोधन, या अन्यथा व्युत्पन्न कृतियाँ नहीं बना सकता। उपयोगकर्ता हमारी सेवा का लाभ केवल उपयोग की अनुमति/सदस्यता व्यवस्था के अंतर्गत, तथा यहाँ दी गई शर्तों, हमारे भुगतान शर्तों, सामान्य नियम और शर्तों तथा गोपनीयता सूचना के अनुसार उठा सकते हैं। हमारे बौद्धिक संपदा अधिकारों के किसी उल्लंघन से तदनुसार निपटा जाएगा।

मुफ़्त ट्रायल खातों वालों के लिए, आप हमारी सेवा का उपयोग केवल सीमित उपयोग अनुमति के अंतर्गत कर सकते हैं, जो केवल ट्रायल अवधि के दौरान प्रभावी होगी, जब तक कि ऐसी उपयोग अनुमति उपयोगकर्ता द्वारा मुफ़्त ट्रायल खाते के रद्दीकरण, या हमारे द्वारा समाप्ति के माध्यम से पहले समाप्त न हो जाए, जो भी लागू हो।

ध्यान दें कि हमारी सेवा का उपयोग करने की अनुमति सदस्यों को सदस्यता का भुगतान करने पर दी जाती है, जो केवल सदस्यता की अवधि के लिए प्रभावी होगी और इसलिए सदस्यता के रद्दीकरण या समाप्ति, या खाते के निलंबन पर निरस्त मानी जाएगी, जो भी लागू हो।

आपके या आपके अधिकृत उपयोगकर्ताओं द्वारा हमारी सेवाओं का उपयोग करके अपलोड की गई किसी सामग्री में कोई भी बौद्धिक संपदा का सम्मान किया जाएगा। तथापि, हमारी सेवा का उपयोग करके, आप और आपके अधिकृत उपयोगकर्ता प्रभावी रूप से हमें केवल इस सेवा को प्रदान करने के उद्देश्य से उन सामग्रियों का उपयोग करने की अनुमति देते हैं।

हम उपयोगकर्ताओं से हमारी सेवा पर सुझाव या प्रतिक्रिया देने को कह सकते हैं। आप सहमत हैं कि सेवा के सुधार के लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा दी गई प्रतिक्रिया या सुझावों से उत्पन्न कोई भी बौद्धिक संपदा अधिकार हमारा होगा।

सेवा का आपका उपयोग दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों के अनुसार होना चाहिए। यदि यह विश्वास करने का कारण हो कि आपने दूसरों की बौद्धिक संपदा या स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन या दुरुपयोग किया है, तो हम आपकी सामग्री हटाने और/या आपका खाता समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

हमारे द्वारा कारणवश समाप्ति का प्रभाव; ग्राहक द्वारा कारणवश समाप्ति का प्रभाव

जब आप अपने किसी कर्तव्य का उल्लंघन करते हैं या ऊपर विस्तृत निषिद्ध उपयोगों में से कोई करते हैं, तो हम आपकी सदस्यता समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आपको मामले की हमारी जाँच की सूचना दी जाएगी और स्पष्टीकरण का अवसर दिया जाएगा। जाँच जारी रहने तक आपका खाता निलंबित रहेगा। जब जाँच आपके ग्राहक कर्तव्यों में से किसी के उल्लंघन या निषिद्ध उपयोगों में से किसी के करने की पुष्टि करे, तो हम आपकी सदस्यता समाप्त कर देंगे, और आप किसी भी क्षति या रिफ़ंड के हकदार नहीं होंगे। जब आप इस समझौते के अंतर्गत देय किसी राशि के भुगतान में अतिदेय हों, तो हम बिना दायित्व के आपकी सदस्यता समाप्त भी कर सकते हैं। अंततः, दिवालियापन और दिवालियापन कानूनों के अर्थ में आपके दिवालिया या दिवालिया होने पर लिखित सूचना पर हम आपकी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। इन सभी स्थितियों में, परिणामस्वरूप आपका खाता हटा दिया जाएगा, और आप उस तक पहुँच नहीं सकेंगे।

यदि हमारी सेवा का उपयोग करते समय व्यवधान का अनुभव हो, तो हम आपको हमारी सहायता टीम से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। जब तक घटना अस्वीकरण खंड द्वारा कवर न हो, आप सदस्यता रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं यदि आप दिखा सकें कि हमने आपके लिखित सूचना की प्राप्ति से (10) व्यावसायिक दिनों के भीतर समस्या हल नहीं की, जिसमें मुद्दे का उचित विवरण हो, और हमारी सेवा के आपके उपयोग का ऐसा व्यवधान आपको भौतिक हानि पहुँचाता हो।

सेवा में परिवर्तन

हम इसकी कार्यक्षमता और सुरक्षा सुधारने के लिए अपनी सेवा अपडेट कर सकते हैं। कोई भी अपडेट और आपके उपयोग पर उनका प्रभाव ईमेल या सोशल मीडिया पोस्टिंग के माध्यम से सूचित किया जाएगा। सेवा के अपडेट तुरंत प्रभावी होंगे, जब तक हमारी सूचना में अन्यथा निर्दिष्ट न हो। प्रत्येक अपडेट के साथ ग्राहक और उनके अंतिम-उपयोगकर्ता उन्हीं शर्तों के अधीन होंगे, जब तक अन्यथा न कहा गया हो।

वारंटियाँ

हम वारंटी देते हैं कि हम सेवा में त्रुटियों और व्यवधानों को न्यूनतम करने वाले तरीके से सेवा बनाए रखने के लिए प्रचलित उद्योग मानकों के अनुरूप उचित प्रयास करेंगे, तथा सेवा को पेशेवर और कुशल तरीके से निष्पादित करेंगे। सेवा निर्धारित रखरखाव या अनिर्धारित आपातकालीन रखरखाव के लिए, हमारे या तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा, या हमारे उचित नियंत्रण से परे अन्य कारणों से अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती है, किंतु हम किसी निर्धारित सेवा व्यवधान की सूचना देने के लिए उचित प्रयास करेंगे।

अस्वीकरण

हम आपके स्वयं के जोखिम के बीमाकर्ता नहीं हैं। अतः, सेवा और उसका कार्यान्वयन “जैसा है ” आधार पर प्रदान किया जाएगा। हम यहाँ विशिष्ट रूप से प्रदान न की गई सभी अन्य वारंटियों को अस्वीकार करते हैं, जिनमें व्यापारिकता और किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की वारंटियाँ, तथा सेवा के उपयोग से प्राप्त हो सकने वाले परिणाम शामिल हैं, किंतु इन्हीं तक सीमित नहीं।

हम वारंटी नहीं देते कि सेवा का प्रावधान निर्बाध या त्रुटि-मुक्त होगा, सिवाय इस खंड में स्पष्ट रूप से उल्लिखित के।

कानूनों और विनियमों द्वारा अनुमत सीमा तक, हम इस समझौते या उससे संबंधित नियम और शर्तों के किसी विषय के संबंध में उपयोग की त्रुटि या व्यवधान, या डेटा की हानि या अशुद्धि या भ्रष्टाचार, या स्थानापन्न वस्तुएँ, सेवाएँ या प्रौद्योगिकी प्राप्त करने की लागत, या व्यवसाय की हानि के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होंगे, जो किसी कृत्य या घटना हमारे उचित नियंत्रण से परे के कारण हों, जिनमें ईश्वर का कोई कृत्य (तूफ़ान, बाढ़, भूकंप सहित), महामारी, युद्ध, आतंकवाद के कृत्य, नागरिक अशांति, श्रम हड़ताल, विद्युत, इंटरनेट या दूरसंचार आउटेज, तृतीय-पक्ष प्रदाता आउटेज, कानूनों या विनियमों में परिवर्तन, तथा सरकारी कार्रवाई या व्यापार प्रतिबंध शामिल हैं, किंतु इन्हीं तक सीमित नहीं।

अंततः, सरकारी निर्देश के अनुसरण में सेवा के आपके उपयोग के प्रतिबंध के परिणामस्वरूप आपको हो सकने वाली क्षति या हानि के लिए हम जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होंगे।

दायित्व खंड

हम आपके प्रति किसी अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक, या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम सेवा प्रदान करने में किसी अस्थायी विलंब से उत्पन्न किसी प्रत्यक्ष, वास्तविक, अप्रत्यक्ष, उदाहरणात्मक, आकस्मिक, विशेष, या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

नाबालिग द्वारा आपके खाते तक पहुँच से उत्पन्न किसी नकारात्मक परिणाम के लिए हम जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होंगे।

अंततः, हम ऐसी किसी राशि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो अन्य सभी दावों से संबद्ध राशियों के साथ मिलकर, इस समझौते के अंतर्गत सेवाओं के लिए ग्राहक द्वारा भुगतान किए गए वर्तमान सदस्यता शुल्क से अधिक हो।

क्षतिपूर्ति

आप QR TIGER, उसकी सहयोगी कंपनियों, सहायक कंपनियों, तथा संबंधित लाइसेंसदाताओं, सेवा प्रदाताओं, अधिकारियों और निदेशकों, एजेंटों, कर्मचारियों और समनुदेशितियों को इन शर्तों के आपके उल्लंघन (आपके कर्मचारियों और अधिकृत उपयोगकर्ताओं सहित) और/या हमारी किसी वेबसाइट, सामग्री, सेवाओं, या उत्पादों के उपयोग, तथा निम्नलिखित में से किसी के आपके द्वारा किए जाने से उत्पन्न या संबंधित किसी भी दावे, दायित्व, क्षति, निर्णय, हानि, लागत या व्यय से बचाने, क्षतिपूर्ति करने और हानि से मुक्त रखने के लिए सहमत हैं:

• आपकी स्वयं की सामग्री तथा आपके द्वारा चुनी और उपयोग की गई किसी बौद्धिक संपदा से उत्पन्न बौद्धिक संपदा उल्लंघन के दावे;
• कानूनों और विनियमों का उल्लंघन, डेटा गोपनीयता से संबंधित सहित;
• गोपनीयता का भंग; और
• मानहानिकारक कथन।

हम ऐसे विवादों का अनन्य बचाव और नियंत्रण ग्रहण करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं, और किसी भी स्थिति में, आप उपलब्ध बचावों को प्रस्तुत करने में हमारे साथ सहयोग करेंगे।

क्षतिपूर्ति में उपर्युक्त उल्लंघनों में से किसी से उत्पन्न या संबंधित सभी दावे, हानियाँ, क्षतियाँ, दायित्व, निर्णय, दंड, जुर्माने, लागतें और व्यय, उचित अधिवक्ता शुल्क सहित, शामिल हैं।

गोपनीयता

हम किसी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और साझा करते हैं, इसकी जानकारी के लिए कृपया हमारी गोपनीयता सूचना पढ़ें।

विवाद समाधान

इस समझौते से उत्पन्न या संबंधित किसी विवाद, विवादित विषय, या दावे की स्थिति में, जिसमें इसकी व्याख्या, भंग, समाप्ति, या वैधता शामिल है (प्रत्येक, एक "विवाद"), पक्ष पहले सद्भावना वार्ताओं के माध्यम से विवाद को हल करने के लिए उचित प्रयास करेंगे। यदि एक पक्ष द्वारा दूसरे को विवाद की लिखित सूचना दिए जाने के तीस (30) व्यावसायिक दिनों के भीतर वार्ता से विवाद हल न हो, तो विवाद अंततः सिंगापुर अंतरराष्ट्रीय मध्यस्थता केंद्र ("SIAC") द्वारा, उस समय प्रवृत्त SIAC नियमों के अनुसार प्रशासित मध्यस्थता द्वारा अंतिम रूप से हल किया जाएगा। मध्यस्थता का स्थान और स्थल सिंगापुर होगा। मध्यस्थता की भाषा अंग्रेज़ी होगी। मध्यस्थ पंचाट पक्षों पर अंतिम और बाध्यकारी होगा।

यह समझौता सिंगापुर के कानूनों द्वारा शासित होगा और उनके अनुसार निर्वचित किया जाएगा, उसके कानूनों के टकराव के सिद्धांतों को ध्यान में रखे बिना। मध्यस्थता प्रावधानों के अधीन, प्रत्येक पक्ष किसी मध्यस्थ पंचाट को प्रवर्तित करने या अंतरिम राहत मांगने के उद्देश्यों के लिए सिंगापुर की अदालतों के क्षेत्राधिकार के अनन्य रूप से अधीन होता है।