अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ऑनलाइन रेस्तरां प्रबंधन सिस्टम एक एकीकृत डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है जो रेस्तरां संचालन को केंद्रीकृत करता है, जिसमें मेनू डिज़ाइन, पॉइंट-ऑफ़-सेल के माध्यम से ऑर्डर प्रोसेसिंग (POS), ऑनलाइन और QR कोड, बिक्री ट्रैकिंग और ग्राहक जुड़ाव शामिल हैं।

ये रेस्तरां को दक्षता, सटीकता और सतत विकास के लिए रियल-टाइम इनसाइट्स के साथ अपने संचालन बेहतर बनाने में सक्षम बनाते हैं।

ऑनलाइन प्रबंधन सिस्टम में डिजिटल मेनू वर्चुअल मेनू हैं जिन्हें फ़ोन, टैबलेट या कियोस्क पर QR कोड के माध्यम से एक्सेस किया जाता है।

इनसे मेहमान तुरंत ब्राउज़, ऑर्डर और भुगतान कर सकते हैं, जबकि रेस्तरां आइटम अपडेट करते हैं, बिक्री ट्रैक करते हैं और संचालन प्रबंधित करते हैं।

बिल्कुल! आप अपने डिजिटल मेनू को कस्टमाइज़्ड QR कोड के रूप में स्टोर और सेव कर सकते हैं और ग्राहकों को स्मार्टफ़ोन, iPad या टैबलेट से स्कैन करने दें।

QR कोड मेनू मुफ़्त या पेड हो सकते हैं। मुफ़्त विकल्पों में PDF या वेबसाइट से लिंक करने वाले स्टैटिक QR कोड शामिल हैं, लेकिन इन्हें बनाने के बाद संपादित नहीं किया जा सकता।

पेड विकल्प, जैसे MENU TIGER रेस्तरां प्रबंधन सॉफ़्टवेयर, डायनामिक QR कोड देते हैं जो मेनू अपडेट, ऑर्डरिंग, भुगतान और एनालिटिक्स की अनुमति देते हैं।

अगर आपको एक सरल, गैर-संपादन योग्य QR कोड चाहिए, तो आप मुफ़्त में बना सकते हैं। अधिक उन्नत सुविधाओं के लिए पेड समाधान आवश्यक है।

ऑर्डरिंग सिस्टम के चार प्रकार हैं:

• इन-हाउस ऑर्डरिंग - ग्राहक सीधे काउंटर या टेबल पर ऑर्डर करते हैं।
• ऑनलाइन ऑर्डरिंग - ग्राहक वेबसाइट या ऐप से ऑर्डर करते हैं।
• फ़ोन ऑर्डरिंग - ग्राहक ऑर्डर देने के लिए कॉल करते हैं।
• डिलीवरी ऑर्डरिंग - ऑर्डर थर्ड-पार्टी सेवाओं या सीधे रेस्तरां के साथ डिलीवरी के लिए दिए जाते हैं।

इसके अलावा, रेस्तरां के लिए ऑनलाइन रेस्तरां प्रबंधन सिस्टम ग्राहकों को फ़ोन से QR कोड स्कैन कर मेनू देखने, ऑर्डर देने और अपने डिवाइस से सीधे भुगतान करने देता है।

यह भौतिक मेनू की ज़रूरत हटाता है और ऑर्डरिंग प्रक्रिया सरल कर प्रतीक्षा समय घटाता है। ग्राहक स्टाफ से बात किए बिना ऑर्डर और भुगतान कर सकते हैं, जिससे दक्षता और स्वच्छता बेहतर होती है।

MENU TIGER वर्तमान में PayPal, Stripe और Adyen के साथ मोबाइल भुगतान इंटीग्रेशन का समर्थन करता है। Stripe पर Apple Pay और Google Pay डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम हैं।

सब्सक्रिप्शन सुविधाओं, टेबल की संख्या और स्टोर की संख्या पर आधारित हैं, मासिक या वार्षिक भुगतान के साथ।

हाँ, आप किसी भी समय अपना वर्तमान सब्सक्रिप्शन प्लान अपडेट कर सकते हैं। MENU TIGER के चार सब्सक्रिप्शन प्लान हैं:

• Freemium (मुफ़्त ट्रायल संस्करण)
• Regular ($17 मासिक)
• Advanced ($46 मासिक)
• Premium ($119 मासिक)

MENU TIGER सभी पेड प्लान पर सभी पेड प्लान पर 15% छूट भी देता है। अगर आप Free प्लान से Regular प्लान पर अपग्रेड कर रहे हैं, तो वार्षिक बिलिंग पर आपको $14 प्रति माह मिल सकता है।

QR कोड मेनू से ऑर्डर करने का तरीका:

1. एक QR कोड स्कैनर ऐप चुनें।
2. डिजिटल मेनू लैंडिंग पेज पर अपने भोजन और पेय ऑर्डर चुनें।
3. उसी पेज पर या रेस्तरां स्टाफ के माध्यम से भुगतान पूरा करें।

रेस्तरां QR कोड पर स्विच कर रहे हैं क्योंकि ये लागत घटाते हैं और सेवा तेज़ करते हैं। हर बार कीमत या डिश बदलने पर मेनू दोबारा प्रिंट करने के बजाय, स्टाफ डिजिटल मेनू आसानी से तुरंत अपडेट कर सकता है।

MENU TIGER QR कोड मेनू बनाने के लिए अपने खाते में साइन इन करें, "Store" टैब में QR कोड कस्टमाइज़ करें, एक टेबल जोड़ें, फिर डाउनलोड कर प्रिंट करें ताकि ग्राहक स्कैन कर आपका मेनू एक्सेस कर सकें।

सुनिश्चित करें कि QR कोड साफ़ प्रिंट है और क्षतिग्रस्त नहीं है। यह भी जाँचें कि ग्राहक का स्मार्टफ़ोन QR कोड स्कैनिंग सपोर्ट करता है।

हाँ, चूँकि सॉफ़्टवेयर डायनामिक QR कोड का उपयोग करता है, आप QR कोड दोबारा जनरेट किए बिना अपना मेनू अपडेट कर सकते हैं।

हाँ, MENU TIGER अपनी वेबसाइट और डिजिटल मेनू के लिए तैयार डिजिटल मेनू टेम्पलेट प्रदान करता है। टेम्पलेट्स में विभिन्न डिज़ाइन हैं जिन्हें आप अपने रेस्तरां ब्रांडिंग से मेल खाने के लिए चुन सकते हैं।

टैबलेट पोर्टेबल डिवाइस हैं जिन्हें डिजिटल ऑर्डर प्रबंधन सिस्टम से इंटीग्रेट किया जा सकता है। सर्वर टेबल-टू-टेबल ऑर्डर लेते समय टैबलेट मेनू का उपयोग कर सकते हैं, या सेल्फ़-ऑर्डरिंग सेवा के लिए टैबलेट टेबल से जोड़े जा सकते हैं।

हाँ, आप फ़ॉन्ट, रंग, छवियाँ और लेआउट चुनकर MENU TIGER मेनू ऐप लैंडिंग पेज को अपने रेस्तरां ब्रांडिंग से मेल खाने के लिए बदल सकते हैं।

हाँ, आप केवल 20$ प्रति माह में MENU TIGER के साथ प्रिंटर इंटीग्रेट कर सकते हैं। इससे आप अपने प्रिंटर को हमारे सॉफ़्टवेयर से जोड़कर ऑर्डर की रसीदें प्रिंट कर सकते हैं।

बिल्कुल! वैश्विक बाज़ार उपस्थिति के साथ, MENU TIGER 19 भाषाओं का समर्थन करता है, जैसे स्पेनिश, फ़्रेंच, जर्मन, इतालवी, डच, अरबी, तुर्की, बहासा इंडोनेशियाई और पुर्तगाली।

पहले स्टोर स्थल जोड़ें, फिर श्रेणियाँ और विवरण जोड़ें। अंत में, प्रत्येक स्टोर के लिए अपनी फ़ूड लिस्ट जोड़ें।

हाँ, आप अपनी मेनू श्रेणियों और फ़ूड आइटम में मॉडिफ़ायर जोड़ सकते हैं। इस तरह आपके पास व्यंजन उस तरह बेचने की लचीलापन है जैसा ग्राहक चाहते हैं।

मुफ़्त ट्रायल खत्म होने के बाद भी आप अपने खाते तक पहुँच सकते हैं, लेकिन सुविधाएँ Freemium प्लान तक सीमित होंगी। प्लान की सुविधाएँ जारी रखने के लिए अपने खाते के बिलिंग पेज पर भुगतान पूरा करें।

ग्राहक उपयोग कर सकते हैं:

• Stripe: Visa, Mastercard, American Express, bank contact, EPS, IDeal, Alipay.
• PayPal: Visa, Mastercard, American Express, Paypal balance, Pay in 4, Venmo.
• Adyen: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal, Alipay, WeChat Pay, Klarna, Afterpay, Affirm.
• Braintree: Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Venmo, Apple pay, google pay.

हाँ, MENU TIGER एक Freemium प्लान देता है जिससे एक स्टोर को अधिकतम 10 टेबल/QR कोड तक प्रबंधित किया जा सकता है।

MENU TIGER कई प्राइसिंग प्लान विकल्प देता है, जिनमें शामिल हैं:

• Freemium
• Regular: $14/ mo (वार्षिक बिलिंग)
• Advanced: $39/mo (वार्षिक बिलिंग)
• Premium: $101/ mo (वार्षिक बिलिंग)

नहीं। MENU TIGER हर ऑर्डर पर 0% कमीशन लेता है, इसलिए आप बिना प्लेटफ़ॉर्म कमीशन शुल्क के अपनी बिक्री का पूरा मूल्य रखते हैं। पेआउट के लिए समय भुगतान प्रोसेसर और आपके खाते के पेआउट शेड्यूल पर निर्भर करता है।

हाँ। MENU TIGER उद्योग-मानक SSL एन्क्रिप्शन से आपके बिज़नेस और मेहमान डेटा की सुरक्षा करता है। सभी ऑनलाइन भुगतान सुरक्षित, PCI-अनुपालक पेमेंट गेटवे (जैसे Stripe और PayPal) से सीधे होते हैं, यानी ग्राहक कार्ड विवरण हमारे सर्वर पर कभी संग्रहीत नहीं होते।

आप ईमेल से हमारे ग्राहक सपोर्ट से menu-tiger@qrtiger.helpscoutapp.com पर संपर्क कर सकते हैं और आमतौर पर क्वेरी भेजने के 30 मिनट के भीतर जवाब मिलता है।

या आप अपने डैशबोर्ड के निचले दाएँ कोने में मौजूद AI हेल्पबॉट से चैट कर सकते हैं।

हाँ, MENU TIGER आपके रेस्तरां मेनू को ऑनलाइन बनाने और संपादित करने के लिए संसाधन और गाइड देता है। आप ग्राहक सपोर्ट या सोशल मीडिया हैंडल से भी संपर्क कर सकते हैं।

1. जाँचें कि वे स्थिर इंटरनेट से जुड़े हैं।
2. सत्यापित करें कि आपके पेमेंट गेटवे (जैसे PayPal, Stripe) इंटीग्रेशन सेटिंग्स में सही जुड़े या सेट अप हैं।
3. सुनिश्चित करें कि टेस्ट मोड बंद है और आपकी API कुंजियाँ मान्य हैं।
4. इंटीग्रेशन गाइड देखें या सहायता के लिए ग्राहक सपोर्ट से संपर्क करें।

1. अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें और MENU TIGER डैशबोर्ड रीलोड करें।
2. सुनिश्चित करें कि डैशबोर्ड में Billing के तहत आपके बिलिंग कार्ड विवरण अपडेट हैं।
3. अपने बैंक या ई-वॉलेट प्रदाता से जाँचें।
4. अगर सब्सक्रिप्शन अभी भी विफल हो तो ग्राहक सपोर्ट से संपर्क करें।

हालाँकि MENU TIGER रेस्तरां, कैफ़े, बार और अन्य फ़ूड सर्विस प्रतिष्ठानों के लिए डिज़ाइन किया गया है, हमारे ग्राहक डेटाबेस से पता चलता है कि हम रिटेल और हॉस्पिटैलिटी को भी सेवा दे सकते हैं।

नहीं, MENU TIGER उपयोग करने के लिए विशेष हार्डवेयर या टर्मिनल की ज़रूरत नहीं है। चूँकि यह वेब-आधारित और क्लाउड-होस्टेड डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है, आप लैपटॉप, टैबलेट या मोबाइल फ़ोन से एक्सेस कर सकते हैं।

MENU TIGER डाइन-इन और टेकआउट ऑर्डर सपोर्ट करता है। डिलीवरी सेवाएँ केवल Zapier इंटीग्रेशन से संभव हैं।

हाँ, MENU TIGER नए उपयोगकर्ताओं को डिजिटल मेनू सेटअप और प्रबंधित करने में सहायता के लिए वीडियो और ब्लॉग ट्यूटोरियल प्रदान करता है।

रेस्तरां अक्सर धीमी सेवा, मैनुअल ऑर्डर त्रुटियों और ऑर्डर वर्कफ़्लो के लिए असंबद्ध टूल्स से जूझते हैं।

सबसे अच्छा QR कोड ऑर्डरिंग सिस्टम वह है जो डिजिटल मेनू, कॉन्टैक्टलेस ऑर्डरिंग, भुगतान प्रोसेसिंग, टेबल प्रबंधन और POS इंटीग्रेशन को एक प्लेटफ़ॉर्म में जोड़ता है।

सही सिस्टम, जैसे MENU TIGER, से रेस्तरां सेवा तेज़ कर सकते हैं, ऑर्डर सटीकता सुधार सकते हैं, और स्टाफ व ग्राहकों दोनों के लिए अधिक सहज डाइनिंग अनुभव बना सकते हैं।

रेस्तरां श्रम पर अधिक खर्च करते हैं जब स्टाफ को मैन्युअली ऑर्डर लेने, मेनू समझाने और भुगतान प्रोसेस करने पड़ते हैं।

QR कोड मेनू इन दोहराए जाने वाले कामों को घटाते हैं क्योंकि ग्राहक अपने मोबाइल फ़ोन से मेनू ब्राउज़, ऑर्डर और भुगतान कर सकते हैं।

परिणामस्वरूप, रेस्तरां छोटी टीमों के साथ कुशलता से चल सकते हैं और स्टाफ को उच्च-मूल्य वाली मेहमान सेवा पर लगा सकते हैं।

हाँ। धीमी ऑर्डरिंग और भुगतान प्रोसेसिंग टेबल अधिभोग बढ़ा सकती है और दैनिक राजस्व सीमित कर सकती है।

QR ऑर्डरिंग सिस्टम ग्राहक यात्रा तेज़ करता है — भोजन करने वाले तैयार होते ही ऑर्डर कर सकते हैं और स्टाफ की प्रतीक्षा या काउंटर पर लाइन में लगे बिना बिल तेज़ी से चुका सकते हैं।

इससे तेज़ टेबल टर्नओवर, अधिक बैठने की क्षमता और पीक आवर्स में अधिक बिक्री होती है।

कई रेस्तरां बढ़ती श्रम लागत के कारण स्टाफ की कमी का सामना करते हैं, जिससे पारंपरिक सेवा मॉडल बनाए रखना कठिन होता है।

मेनू QR कोड से रेस्तरां अतिरिक्त स्टाफ जोड़े बिना ऑर्डर ले सकते हैं क्योंकि मेनू अब ग्राहकों के डिवाइस पर उपलब्ध है।

यह व्यवसायों, खासकर स्टार्टअप, को सेवा गुणवत्ता बनाए रखने, स्टाफ का कार्यभार घटाने और व्यस्त समय में भी संचालन सुचारू रखने में मदद करता है।

प्रिंटेड मेनू को जल्दी अपडेट करना कठिन है, और सबसे बढ़कर ये महंगे हैं।

QR कोड मेनू जैसे MENU TIGER रेस्तरां को केंद्रीकृत डैशबोर्ड से रियल टाइम में मेनू आइटम, कीमतें, विवरण और छवियाँ अपडेट करने देते हैं।

इससे ग्राहक हमेशा नवीनतम ऑफ़रिंग देखते हैं और प्रिंट लागत तथा मेनू संबंधी समस्याएँ घटती हैं।

कई व्यवसाय अपनी परिचालन ज़रूरतों के लिए सही QR मेनू प्रकार चुनने में संघर्ष करते हैं।

स्टैटिक QR मेनू एक निश्चित मेनू पेज से जुड़ा होता है, आमतौर पर PDF या वेबसाइट, जो बनने के बाद वही रहता है और नया कोड जनरेट या लिंक की गई फ़ाइल बदले बिना आसानी से संपादित नहीं होता।

डायनामिक QR कोड मेनू के साथ, रेस्तरां QR कोड बदले बिना रियल टाइम में मेनू आइटम संपादित और अपडेट कर सकते हैं, कीमतें समायोजित कर सकते हैं और विवरण बदल सकते हैं।

इससे स्टैटिक मेनू उन व्यवसायों के लिए बेहतर है जो ऑफ़रिंग कम बदलते हैं, जबकि डायनामिक मेनू उन रेस्तरां के लिए बेहतर हैं जिन्हें लचीलापन, तेज़ अपडेट और आसान मेनू प्रबंधन चाहिए।

हाँ, MENU TIGER Square POS और Loyverse से इंटीग्रेट होता है। दोनों के लिए आप Integrations टैब से जुड़ते हैं, POS चुनें, सेटअप प्रॉम्प्ट फ़ॉलो करें, और अपना मेनू सिंक करें।

हाँ, MENU TIGER में बिल्ट-इन POS सिस्टम है। यह क्लाउड-आधारित पॉइंट-ऑफ़-सेल है जिससे रेस्तरां ऑर्डर, भुगतान, मेनू, इन्वेंटरी और बिक्री संभालते हैं। POS सीधे MENU TIGER के मौजूदा डिजिटल मेनू और QR कोड ऑर्डरिंग सिस्टम से जुड़ता है, इसलिए QR कोड से दिए गए ऑर्डर उसी व्यू में आते हैं।

हाँ, आप MENU TIGER डैशबोर्ड में मल्टी-लोकेशन रेस्तरां प्रबंधित कर सकते हैं। एडमिन पैनल पर साझा लेआउट से आप तुरंत अपने सभी रेस्तरां स्थानों पर विस्तार कर सकते हैं।

प्रत्येक शाखा के लिए अलग मेनू लेआउट बनाए रखने के बजाय, आप एक एकीकृत फ़ॉर्मेट उपयोग कर सकते हैं जो पूरी चेन पर लागू होता है।

नहीं, MENU TIGER उपयोग करने के लिए विशेष हार्डवेयर या टर्मिनल की ज़रूरत नहीं है। चूँकि यह वेब-आधारित और क्लाउड-होस्टेड डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है, आप लैपटॉप, टैबलेट या मोबाइल फ़ोन से एक्सेस कर सकते हैं।

हाँ, आप साइड डिश, ड्रिंक, पेयरिंग और अन्य आइटम जोड़ सकते हैं जिन्हें आप अपसेल करना चाहते हैं या मेनू कस्टमाइज़ करने के लिए जोड़ना चाहते हैं।

MENU TIGER के AI Menu Maker का उपयोग करें। आप बस अपने मेनू का PDF या छवि अपलोड करें, और सॉफ़्टवेयर उसे मिनटों में डिजिटल मेनू में बदल देता है।

हाँ, दोनों पर। आप अपना डिजिटल मेनू लिंक Google Maps और सोशल मीडिया खातों पर जोड़ सकते हैं।

इसके अलावा, MENU TIGER ने सिस्टम के भीतर सोशल मीडिया चैनल लिंक करने का विकल्प बनाया है। एडमिन पैनल से लिंक करने पर वे आपकी वेबसाइट और मोबाइल लैंडिंग पेज के नीचे क्लिक करने योग्य बटन के रूप में दिखाई देते हैं।

हाँ। ग्राहक QR मेनू या ऑनलाइन ऑर्डरिंग प्लेटफ़ॉर्म से सीधे अपनी विज़िट रेट कर कमेंट छोड़ सकते हैं, जिससे एक टैप में अनुभव साझा होता है।

हाँ, सिंक होने के बाद वे एक ही सिस्टम की तरह काम करते हैं।

हाँ। उत्पाद बिकने पर इन्वेंटरी अपने आप घट सकती है।

हाँ। एकल या एकाधिक चयन के साथ आवश्यक या वैकल्पिक मॉडिफ़ायर समूह बनाएँ।

हाँ। एडमिन, मैनेजर और कैशियर प्रत्येक के पास भूमिका-आधारित अनुमतियाँ हो सकती हैं।

हाँ, आप अपनी ब्रांडिंग के अनुरूप रसीद हेडर और फ़ुटर कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

हाँ, आप अपने स्थानीय क्षेत्र की कर नीतियों के अनुसार टैक्स सेट अप कर सकते हैं।

हाँ। MENU TIGER POS एक वेब-आधारित सिस्टम है जिसे इंटरनेट कनेक्शन और संगत वेब ब्राउज़र वाले किसी भी समर्थित डिवाइस से एक्सेस किया जा सकता है।