AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

INFORMATIONS NOUS CONCERNANT

Nous sommes QR TIGER PTE LTD., opérant sous le nom de QR TIGER (« QR TIGER », « nous » ou « notre »), une société enregistrée conformément aux lois de Singapour. Nous exploitons le site https://www.menutiger.com/ (« site ») et proposons des produits et services, y compris le service décrit ci-dessus.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet Avis de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Lors de l'envoi d'une demande, d'une question ou d'une plainte, veuillez inclure :

• Nom complet
• Coordonnées (numéro de téléphone ou adresse e-mail complète)
• Brève description du sujet

Toutes les demandes, préoccupations ou plaintes seront traitées avec une stricte confidentialité, et une réponse appropriée sera fournie dans un délai raisonnable.

COLLECTE DE DONNÉES EN GÉNÉRAL

Nous collectons et analysons régulièrement les métadonnées sur votre utilisation de nos services afin d'améliorer la qualité de nos services et de créer des statistiques anonymisées à des fins marketing.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous respectons et détenons une certification ISO27001. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation, la divulgation, l'altération, l'utilisation abusive ou la destruction non autorisés. Cependant, étant donné qu'aucun système ne peut être complètement sécurisé, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre service. Les types de données que nous collectons peuvent inclure : nom, adresse e-mail et autres coordonnées fournies volontairement par vous, adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données d'utilisation (par exemple, activités de génération de codes QR), et d'autres données personnelles pertinentes pour le type de fonctionnalité que vous utilisez.

Afin de vous permettre, à vous et à vos utilisateurs autorisés, d'utiliser notre service en tant qu'utilisateurs légitimes et de respecter nos obligations en vertu de cet accord, nous collectons les données personnelles suivantes : Nom, Adresse et Nom d'utilisateur.

Pour que nous puissions vérifier votre paiement et émettre correctement votre facture, nous collectons les données personnelles suivantes : coordonnées bancaires et autres détails de paiement (Notez qu'un fournisseur de paiement tiers de votre choix peut également stocker ces informations)

Pour nous permettre de répondre à vos questions et préoccupations, nous collectons les données personnelles suivantes : Nom, Numéro de téléphone mobile et adresse e-mail.

Pour analyser les modèles d'utilisation et vous fournir un logiciel amélioré qui répond mieux à vos besoins, nous collectons : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, géolocalisation, données de l'appareil et données d'utilisation (par exemple, activités de génération de codes QR).

Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser les données personnelles décrites ci-dessus pour vous envoyer des mises à jour, des newsletters et du matériel promotionnel. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » dans tout e-mail ou en ajustant vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte. Nous pouvons également traiter les données personnelles pour poursuivre des intérêts légitimes, tels que la prévention de la fraude et pour la sécurité du réseau et de l'information, ainsi que pour nous conformer aux obligations légales.

Comme d'autres droits, le droit à la protection des données peut être renoncé par la personne concernée en fournissant un consentement au traitement de ses données personnelles. Notez que même si des cas vous permettent, en tant que personne concernée, de retirer votre consentement à tout moment, nous pouvons toujours traiter vos données personnelles lorsqu'il existe un autre motif nous permettant de continuer à traiter les mêmes données, sous réserve de l'exercice de votre droit de demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles, le cas échéant.

Au total, nous nous appuyons sur les motifs suivants pour traiter ces données personnelles :

• Consentement : Lorsque vous fournissez un consentement explicite pour traiter vos données.
• Nécessité contractuelle : Lorsque le traitement des données est nécessaire pour l'exécution d'une obligation avec vous, qui consiste à fournir le service conformément aux fonctionnalités que vous avez choisies.
• Obligation légale : Lorsque nous devons nous conformer aux obligations légales.
• Intérêt légitime : Lorsque nous devons poursuivre des intérêts légitimes, qui sont raisonnablement attendus par la personne concernée dans les circonstances.

Partage de données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les tiers suivants, strictement pour leurs objectifs particuliers :

1. Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter le Service.

• Amazon Web Services
• Google
• Stripe
• MongoDB
• HelpScout (support client)
• Brevo, Mailgun (marketing par e-mail, uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez cliquer sur les liens pour en savoir plus sur les Politiques de confidentialité respectives de nos tiers.

2. Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits, nous pouvons divulguer des données aux autorités judiciaires ou réglementaires.

Les applications tierces, ainsi que les ordinateurs, appareils mobiles, appareils portables et autres appareils tiers, peuvent être soumis à des conditions générales supplémentaires.

Conservation des données

Nous conserverons les données collectées pendant la période nécessaire pour vous fournir le service, sauf si une période de conservation plus longue nous est requise via une demande/ordonnance légale de votre gouvernement. Par la suite, vos données seront supprimées en toute sécurité ou anonymisées.

Droits de la personne concernée

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, demander des corrections de données inexactes ou incomplètes, demander des restrictions sur le traitement de vos données ou demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé en contactant it@qrtiger.com.

Pour nos clients individuels et utilisateurs individuels, vous pouvez supprimer personnellement votre compte via les paramètres de votre compte. Toutes les données associées au compte seront supprimées définitivement, y compris la sauvegarde, sauf si une autorité légale l'exige. Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions en contactant it@qrtiger.com.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Notez que s'il existe un doute raisonnable sur l'identité d'une personne physique faisant une demande, des informations supplémentaires seront demandées pour vérifier l'identité.

DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES

Nous ne collectons pas de données sur votre sexe, votre biométrie ou d'autres données liées à vos conditions de santé, votre religion ou vos affiliations politiques.

DONNÉES PERSONNELLES DES MINEURS

Nous faisons des efforts raisonnables en utilisant la technologie disponible pour vérifier l'âge de l'utilisateur ou que le consentement donné par le mineur (dans les situations autorisées) est autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale sur le mineur.

Veuillez NE PAS UTILISER le service si vous avez MOINS DE TREIZE (13) ANS. Si vous avez plus de treize (13) ans, mais moins de dix-huit (18) ans, assurez-vous d'avoir votre consentement pour utiliser ce service. Si vous êtes résident de l'UE, vous devez avoir au moins seize (16) ans, ou au moins treize (13) ans, selon l'âge minimum dans votre pays pour consentir aux services de la société de l'information.

Toute personne peut signaler un compte appartenant à un mineur, ou toutes données collectées via l'utilisation du service appartenant à un mineur, et nous prendrons des mesures pour supprimer ou restreindre cela.

COOKIES

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SAUVEGARDE DES DONNÉES

Contactez notre service client à it@qrtiger.com pour toute préoccupation concernant la conservation pour litige et les demandes de portabilité, y compris le coût de stockage et les frais associés qui peuvent vous être facturés, le cas échéant.

VIOLATION DE DONNÉES

En cas de violation de données ou de violation présumée, nous informerons les personnes concernées par écrit ou par e-mail, dès que possible, mais au plus tard 30 jours après avoir déterminé l'occurrence de la violation. Nous pouvons également informer les personnes concernées indirectement via des informations sur le site, des avis affichés et des médias, si cette manière est la façon la plus rapide de les informer dans les circonstances. Nous nous efforcerons d'inclure une explication détaillée de la nature de cette violation ou violation présumée et des mesures prises pour y remédier.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cet Avis de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications seront publiées sur cette page, et vous serez informé par e-mail ou par un avis sur notre site si elles sont importantes. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à it@qrtiger.com.