সাধারণ শর্তাবলি
কার্যকর তারিখ : 20.11.2025
আমরা QR TIGER PTE LTD., QR TIGER নামে ব্যবসা করি (“QR TIGER,” “QRTIGER,” “আমরা,” “আমাদের”), সিঙ্গাপুরের আইন অনুসারে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি। আমরা https://menutiger.com/ সহ বিভিন্ন ওয়েবসাইট (“ওয়েবসাইট”) পরিচালনা করি এবং এই শর্তাবলিতে উল্লেখ বা লিঙ্ক করা পণ্য ও সেবা অফার করি (“সেবা”)।
১. শর্তাবলি গ্রহণ
এই শর্তাবলি এবং আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি আমরা অফার করা বিভিন্ন পণ্যে প্রযোজ্য, যার মধ্যে MENU TIGER অন্তর্ভুক্ত। এই ওয়েবসাইটের প্রতিটি দর্শক ও ব্যবহারকারীকে ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করতে হয় এবং আমাদের সব পণ্যের ফিচারে কীভাবে প্রবেশ করতে হয় তা জানাতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ; তাই সবাইকে এই শর্তাবলি, আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং নির্দিষ্ট সেবার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়তে উৎসাহিত করি।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং/অথবা আমাদের সেবায় প্রবেশ করে আপনি এখানে উল্লিখিত অন্যান্য নীতিসহ আমাদের শর্তাবলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।
২. শর্তাবলিতে পরিবর্তন
আমরা আপনাকে পণ্য ও সেবার উন্নত সংস্করণ দিতে এবং প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক আইন মেনে চলতে ভবিষ্যতে এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি। এই ভবিষ্যৎ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করা নিশ্চিত করব।
আপডেট করা শর্তাবলির নোটিশ পাওয়ার পর নতুন কার্যকর তারিখের আগে আপনি আমাদের পণ্য বা সেবা ব্যবহার বন্ধ করে অথবা অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির অনুরোধসহ it@qrtiger.com-এ ইমেইল পাঠিয়ে তা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
আমরা আমাদের শর্তাবলির পূর্ববর্তী সংস্করণের অনুলিপি সরবরাহ করার চেষ্টা করব। সেগুলোতে কীভাবে প্রবেশ করবেন তা জানতে সাহায্য প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
৩. আমাদের যেকোনো ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
দর্শক, ব্যবহারকারী বা গ্রাহক হিসেবে আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবায় যথাযথ ও নিরাপদ প্রবেশ নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নেওয়া আপনার দায়িত্ব, যার মধ্যে নিজের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ অন্তর্ভুক্ত।
৪. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার/ট্রেডমার্ক
দর্শক, ব্যবহারকারী বা গ্রাহক হিসেবে আপনি স্বীকার করেন যে আমাদের সেবা ও পণ্য পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত সব কোড, আমাদের ব্র্যান্ড, আমাদের প্ল্যাটফর্মের ইন্টারফেস এবং এই ওয়েবসাইটে বা সেবা ব্যবহারে পাওয়া সব উপকরণ, মালিকানাধীন আইটেম এবং সংশ্লিষ্ট পেটেন্ট, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির উপর সব অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি, নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম ব্যতীত, সিঙ্গাপুরের আইনসহ সব প্রযোজ্য আইন অনুসারে এবং QR TIGER ও MENU TIGER-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকারের সাথে সামঞ্জস্য রেখে।
আমাদের পূর্ববর্তী স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনি QR TIGER PTE LTD-এর কোনো বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি ব্যবহার, পরিবর্তন বা তা থেকে অমৌলিক কাজ তৈরি করতে পারবেন না। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার বা আমাদের সেবা ও পণ্যে প্রবেশ উক্ত অধিকার এবং আমাদের নির্দিষ্ট সেবার শর্তাবলিতে প্রদত্ত অধিকারের অধীন।
৫. নিষিদ্ধ ব্যবহার
নিম্নলিখিত নিষিদ্ধ কাজগুলোর কোনোটি আপনি করেছেন বলে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রতীয়মান হলে আমরা ওয়েবসাইটে প্রবেশ এবং সেবা ব্যবহার থেকে আপনাকে বিরত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি, যা আমাদের প্রতিটি নির্দিষ্ট সেবার শর্তাবলিতেও নির্দিষ্ট করা আছে:
- যেকোনোভাবে প্রমাণীকরণ বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে সেবা ব্যবহার;
- অনুমোদন প্রয়োজন এমন সেবার ভাগ করা এলাকা বা সেবার অ-সর্বজনীন এলাকায় প্রবেশ, পরিবর্তন বা অবৈধ ব্যবহার করে সেবা ব্যবহার;
- ছদ্মবেশ ধারণ বা অন্য কোনোভাবে কোনো সত্তা বা ব্যক্তির সাথে সম্পর্ক মিথ্যাভাবে দাবি;
- আমাদের সর্বজনীনভাবে সমর্থিত ইন্টারফেসের উদ্দেশ্যমূলক ব্যবহার ছাড়া ক্ষতিকর উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা তৈরি, যেমন বাল্কে অ্যাকাউন্ট তৈরি;
- ভুয়া পরিচয় তৈরি, ইমেইল ঠিকানা জাল এবং আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রেরিত ব্যবহারকারী কনটেন্টের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্রতারণামূলক তথ্য পাঠিয়ে সেবা ব্যবহার, যার মধ্যে “ফিশিং” বা “স্পুফিং” অন্তর্ভুক্ত।
- যেকোনোভাবে আমাদের সিস্টেম এবং/অথবা নেটওয়ার্কের দুর্বলতা স্ক্যান ও পরীক্ষা;
- সেবার নেটওয়ার্ক, হোস্ট বা ব্যবহারকারীকে বিঘ্নিত বা বাধাগ্রস্ত করা (সেবার কোনো অংশ ওভারলোড, স্প্যাম বা অনুরূপ কার্যক্রম দিয়ে);
- QR TIGER PTE. LTD. সমাধান, ফিচার বা সদিচ্ছার শোষণ, যেমন “ন্যায্য” আচরণের বাইরে “আনলিমিটেড” স্ক্যান;
- জাতিসত্তা, জাতি, লিঙ্গ, জেন্ডার পরিচয়, ধর্ম, যৌন অভিমুখিতা, প্রতিবন্ধকতা বা অক্ষমতার ভিত্তিতে কোনো ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর প্রতি বিদ্বেষ বা ঘৃণা প্রচারে সেবা ব্যবহার;
- QR TIGER PTE LTD প্রতিনিধি ও স্টাফ এবং সেবার ব্যবহারকারীদের হুমকি, মানহানি, হয়রানি, অপব্যবহার বা আইনি অধিকার লঙ্ঘনে সেবা ব্যবহার;
- অন্যের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি বা মালিকানাধীন অধিকার লঙ্ঘন বা অপব্যবহার করে সেবা ব্যবহার।
- অযাচিত যোগাযোগ, বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম পাঠিয়ে অন্য ব্যবহারকারীদের সেবা ব্যবহারে বিঘ্ন;
- নিজের পণ্য বা সেবা ছাড়া অন্য পণ্য বা সেবার জন্য যথাযথ অনুমোদন ছাড়া বিজ্ঞাপন বা প্রচার পাঠানো;
- সেবার অন্য ব্যবহারকারীদের কোনো তথ্য বা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ বা সংগ্রহ;
- QR TIGER PTE. LTD-এর সাথে সংযুক্ত নেটওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা, পদ্ধতি, নীতি বা নিয়মাবলি অমান্য, যার মধ্যে তার ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন অন্তর্ভুক্ত;
- প্রযোজ্য স্থানীয়, রাজ্য, জাতীয় বা আন্তর্জাতিক আইন এবং অন্যের গোপনীয়তা বা অধিকার লঙ্ঘন;
- QR TIGER PTE. LTD-এর ব্যবহারকারী বা গ্রাহকদের ক্ষতি করতে পারে এমন অন্য কোনো অবৈধ আচরণ।
পরিস্থিতি অনুসারে আমরা আপনার বিরুদ্ধে উপলব্ধ উপযুক্ত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নিতে পারি, যার মধ্যে আইনি পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত।
৬. ব্যবহারকারীর অবদানের মানদণ্ড
আমরা আমাদের যেকোনো সেবা ও পণ্যে পরামর্শ বা মতামত চাইতে পারি। আপনি সম্মত যে ওয়েবসাইট বা আমাদের কোনো পণ্য ও সেবার উন্নতির জন্য আপনার দেওয়া মতামত বা পরামর্শ থেকে উদ্ভূত যেকোনো বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার আমাদের হবে।
৭. পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োগ; সমাপ্তি
উল্লিখিত অনুসারে, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং সেবায় প্রবেশ এই শর্তাবলি এবং এই শর্তাবলির সাথে যুক্ত অন্যান্য নীতি, যার মধ্যে আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি অন্তর্ভুক্ত, লঙ্ঘন করে বলে বিশ্বাস করার কারণ থাকলে আমরা ওয়েবসাইটে প্রবেশ এবং সেবা ব্যবহার থেকে আপনাকে বিরত রাখতে পারি।
৮. তথ্যের উপর নির্ভরতা
আমাদের পণ্য ও সেবা সম্পর্কিত তথ্য বা আলোচনা শুধু সাধারণ তথ্য দেওয়ার জন্য। এগুলো কোনো নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যবহারযোগ্য পরামর্শ গঠন করে না। এই তথ্য ব্যবহার থেকে সম্পূর্ণতা, নির্ভুলতা, সময়োপযোগিতা বা ইতিবাচক ফলাফল আমরা নিশ্চিত বা ওয়ারেন্টি দিই না।
এই ওয়েবসাইটের তথ্য নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে নেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও কোনো ত্রুটি বা বাদ পড়া বা এই তথ্য ব্যবহারের ফলাফলের জন্য আমরা দায়ী থাকব না। কোনো অবস্থাতেই QR TIGER, তার সংশ্লিষ্ট কর্পোরেশন, এজেন্ট বা কর্মচারী আপনার বা অন্য কারও কাছে কোনো পরিণতিগত, বিশেষ বা অনুরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমন ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হলেও।
৯. ওয়েবসাইটে পরিবর্তন
আমরা আমাদের বিবেচনায় ওয়েবসাইটের কনটেন্ট আপডেট করতে পারি। তবে কনটেন্ট সবসময় সম্পূর্ণ বা হালনাগাদ নাও থাকতে পারে। আমরা নির্দিষ্ট ফিচার বন্ধ করতে বা ব্যবহারকারীদের জন্য ব্যবহারসীমা আরোপ করতে পারি যেকোনো সময়, আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কোনো ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য কোনো দায় ছাড়াই।
১০. ওয়েবসাইট থেকে লিঙ্ক
আপনি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য নেটওয়ার্কের মাধ্যমে আমাদের ওয়েবসাইটে লিঙ্ক করতে পারেন, নিম্নলিখিত শর্ত মেনে:
- অবাণিজ্যিক ব্যবহার। আপনাকে শুধু অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আমাদের ওয়েবসাইটে লিঙ্ক করতে হবে।
- যথাযথ স্বীকৃতি। আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটকে যথাযথ ও স্পষ্টভাবে স্বীকৃতি দিতে হবে।
- কোনো অনুমোদন নয়। যেখানে কোনো সম্পর্ক, অনুমোদন বা সমর্থন নেই সেখানে আপনি তা ইঙ্গিত করবেন না।
- আপনি যে প্রসঙ্গে লিঙ্ক রাখবেন তা যেন আমাদের বা আমাদের সেবাকে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর, অবমাননাকর বা অন্যভাবে আপত্তিকরভাবে উপস্থাপন না করে তা নিশ্চিত করতে হবে।
আমরা নোটিশ ছাড়াই লিঙ্ক করার অনুমতি প্রত্যাহারের অধিকার সংরক্ষণ করি।
১১. ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত দাবিত্যাগ
প্রচলিত শিল্প মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই ওয়েবসাইট এবং আমরা যে সেবা দিই তা রক্ষণাবেক্ষণে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত অভিজ্ঞতার নিশ্চয়তা দিই না। আমাদের পণ্য ও সেবার নির্দিষ্ট দাবিত্যাগ ও ওয়ারেন্টি জানতে আমাদের নির্দিষ্ট সেবার শর্তাবলি দেখুন।
১২. দায় সীমাবদ্ধতা
উল্লিখিত অনুসারে, এই ওয়েবসাইটে পাওয়া তথ্য এবং আমরা যে সেবা দিই তা ব্যবহারকারীকে “যেমন আছে” ভিত্তিতে দেওয়া হয়। আমাদের নির্দিষ্ট সেবার শর্তাবলিতে স্পষ্টভাবে নির্দিষ্ট না থাকলে আমাদের পণ্য ও ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাথে যুক্ত ঝুঁকি ব্যবহারকারী গ্রহণ করবেন।
১৩. ক্ষতিপূরণ
আপনি সম্মত যে QR TIGER, তার সহযোগী, সাবসিডিয়ারি এবং সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতা, সেবা প্রদানকারী, কর্মকর্তা ও পরিচালক, এজেন্ট, কর্মচারী এবং অ্যাসাইনিদের আপনি (আপনার কর্মচারী ও অনুমোদিত ব্যবহারকারীসহ) এই শর্তাবলি লঙ্ঘন এবং/অথবা আমাদের যেকোনো ওয়েবসাইট, কনটেন্ট, সেবা বা পণ্য ব্যবহার, পাশাপাশি নিম্নলিখিত যেকোনো কাজ থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত দাবি, দায়, ক্ষতি, রায়, ক্ষয়ক্ষতি, খরচ বা ব্যয় থেকে রক্ষা, ক্ষতিপূরণ ও ক্ষতিহীন রাখবেন:
- আপনার নিজস্ব উপকরণ এবং আপনি যে বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি বেছে নিয়ে ব্যবহার করেছেন তা থেকে উদ্ভূত বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি লঙ্ঘনের দাবি;
- তথ্য গোপনীয়তা সম্পর্কিত আইনসহ আইন ও নিয়মাবলি লঙ্ঘন;
- গোপনীয়তা ভঙ্গ; এবং
- মানহানিকর বিবৃতি।
আমরা এমন বিরোধের একচেটিয়া প্রতিরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ গ্রহণের অধিকারও সংরক্ষণ করি, এবং যেকোনো ক্ষেত্রে উপলব্ধ প্রতিরক্ষা উপস্থাপনে আপনি আমাদের সাথে সহযোগিতা করবেন।
ক্ষতিপূরণে উপরের লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট সব দাবি, ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি, দায়, রায়, জরিমানা, ফাইন, খরচ ও ব্যয়, যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নি ফিসহ, অন্তর্ভুক্ত।
১৪. বিবিধ বিধান
এই শর্তাবলি একমাত্র ও একচেটিয়াভাবে সিঙ্গাপুরের আইন দ্বারা শাসিত হবে এবং সে অনুসারে ব্যাখ্যাত হবে, কোনো এখতিয়ারের বিপরীত আইন পছন্দ বা সংঘাত বিধান বিবেচনা না করে। এই শর্তাবলি সংক্রান্ত বিরোধ, মামলা বা মোকদ্দমায় আপনি সম্মত যে তা সিঙ্গাপুরের একচেটিয়া এখতিয়ার ও ভেন্যুর মাধ্যমে আনা হবে।
কোনো পক্ষের কোনো অধিকার বা প্রতিকার প্রয়োগে ব্যর্থতা বা বিলম্ব তা পরিত্যাগ বলে গণ্য হবে না, যদি না সুনির্দিষ্ট ও স্পষ্টভাবে করা হয়, যা কোনো ক্ষেত্রেই পূর্ববর্তীভাবে প্রযোজ্য হবে না। এই শর্তাবলির কোনোটি অপ্রয়োগযোগ্য বা অবৈধ পাওয়া গেলে তা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমিত বা বাদ দেওয়া হবে যাতে শর্তাবলি অন্যথায় পূর্ণ শক্তি, কার্যকারিতা ও প্রয়োগযোগ্যতায় বহাল থাকে।
১৫. আপনার মন্তব্য ও উদ্বেগ
আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারের সময় কোনো মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে it@qrtiger.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন