ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ CỤ THỂ

Ngày hiệu lực : 20.11.2025

Các Điều Khoản Dịch Vụ Cụ Thể này (các “Điều khoản”) điều chỉnh việc sử dụng MENU TIGER, một dịch vụ được cung cấp bởi QR TIGER PTE. LTD.(“MENU TIGER,” “chúng tôi”). Các Điều khoản này là một phần của, và nên được đọc cùng với, Điều Khoản và Điều Kiện Chung và Thông Báo Quyền Riêng Tư của chúng tôi. Các điều khoản này chứa tất cả thông tin thiết yếu về quyền và nghĩa vụ của bạn với tư cách người dùng. Điều quan trọng là bạn đọc kỹ để có thể quyết định đúng đắn có tiếp tục bước tiếp theo hay không. Nếu bạn không đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi các điều khoản này, bao gồm các chính sách được liên kết tại đây, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng dùng thử miễn phí và thuê bao trả phí.

HẠN CHẾ ĐỐI VỚI NGƯỜI DÙNG

Điều quan trọng cần lưu ý là bạn phải đủ tuổi hợp pháp tại tiểu bang hoặc quốc gia của bạn và có khả năng giao kết hợp đồng ràng buộc. Nếu bạn đăng ký thay mặt công ty hoặc tổ chức, hãy đảm bảo bạn được ủy quyền đầy đủ để làm như vậy.

DỊCH VỤ NÀY LÀ GÌ

MENU TIGER là giải pháp thực đơn số giúp việc dùng bữa bên ngoài dễ dàng và hiệu quả hơn. Thay vì dùng thực đơn giấy, khách chỉ cần quét mã QR bằng điện thoại tại bàn. Thực đơn hiện ngay trên thiết bị, nơi họ có thể đặt món trực tiếp.

MENU TIGER cho phép chủ nhà hàng cập nhật món, theo dõi đơn hàng, hoặc thậm chí kết nối hệ thống thanh toán. Điều này có nghĩa nhà hàng có thể thay đổi nhanh, cung cấp cập nhật theo thời gian thực, và tinh gọn dịch vụ.

Đối với thực khách, đây là cách đặt món nhanh hơn, không tiếp xúc. Đối với mọi loại nhà hàng—quán cà phê, xe bán đồ ăn, quán bar và hơn thế nữa—nó tiết kiệm chi phí in ấn, giúp giảm sai sót khi đặt món, và thậm chí có thể tăng doanh số bằng cách làm quy trình mượt mà hơn cho mọi người.

Tìm hiểu thêm về các tính năng của MENU TIGER

Dùng thử miễn phí: Chúng tôi cung cấp quyền truy cập dùng thử miễn phí 14 ngày vào MENU TIGER để bạn khám phá các tính năng trước khi cam kết đăng ký. Tài khoản freemium của chúng tôi có hiệu lực trọn đời, không hết hạn. Tất cả người dùng dùng thử miễn phí cần đăng ký tài khoản miễn phí. Họ có thể đăng ký thủ công hoặc qua tài khoản Google.

Bạn có thể truy cập một số tính năng của dịch vụ miễn phí, nhưng chỉ trong thời gian giới hạn. Tuy nhiên, bằng việc sử dụng dịch vụ theo tài khoản dùng thử miễn phí, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản mô tả dưới đây, ngoài các điều khoản chúng tôi áp dụng cho tài khoản dùng thử miễn phí. Dịch vụ được sử dụng qua tài khoản dùng thử miễn phí sẽ được cung cấp “nguyên trạng ,” và chúng tôi không đưa ra bảo đảm nào liên quan đến điều này. Tài khoản của bạn có thể bị tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt theo ý chúng tôi, và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn về bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ theo tài khoản dùng thử miễn phí.

Đăng ký

Bạn có thể đăng ký bất kỳ gói trả phí nào của MENU TIGER và nâng cấp bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp các gói đăng ký khác nhau, và để thuận tiện, bạn có thể thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm. Bạn có thể chọn gói có tính năng phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

• Regular: Bao gồm các tính năng thiết yếu với số cửa hàng và bàn/mã QR hạn chế cho mỗi cửa hàng.
• Advanced: Cung cấp các tính năng bổ sung và hạn mức sử dụng cao hơn.
• Premium: Cung cấp các tính năng nâng cao, hỗ trợ ưu tiên, và số bàn/mã QR cao nhất cho mỗi cửa hàng

Bạn có thể chọn gia hạn tự động hoặc gia hạn thủ công khi chọn gói đăng ký.

Quy trình Nâng cấp và Hạ cấp

Bạn có thể nâng cấp tài khoản freemium lên bất kỳ gói đăng ký trả phí nào bất cứ lúc nào để truy cập đầy đủ tính năng của gói đã chọn. Nếu bạn nâng cấp từ gói miễn phí (freemium) trước khi thời gian dùng thử kết thúc, bạn sẽ cần thêm phương thức thanh toán và sẽ bị tính phí ngay khi nâng cấp.

Nếu bạn nâng cấp từ một gói trả phí lên gói trả phí cao hơn, sẽ không có dùng thử miễn phí, và bạn sẽ phải thanh toán phí đăng ký.

Điểm chính:

• Bạn không thể "đăng ký" lại nếu đã đăng ký và đang dùng gói miễn phí hoặc freemium. Thay vào đó, bạn có thể nâng cấp tài khoản hiện có lên gói trả phí.
• Bằng việc nâng cấp, bạn đồng ý thanh toán phí đăng ký liên quan đến gói đã chọn.
• Nếu bạn chuyển từ một gói trả phí sang gói khác trước khi kết thúc chu kỳ thanh toán, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn thanh toán phần chênh lệch phí.
• Bạn cần thêm phương thức thanh toán trước khi thời gian dùng thử kết thúc, hoặc tại thời điểm nâng cấp. Bạn cũng có thể chọn kết thúc dùng thử và bắt đầu đăng ký trả phí ngay bằng cách nâng cấp trong thời gian dùng thử.

Hạ cấp

Bạn có thể hạ cấp đăng ký xuống gói thấp hơn bất cứ lúc nào. Sau khi hạ cấp, hạn mức và tính năng của gói mới sẽ được áp dụng:

• Mọi cửa hàng, mã QR, quản trị viên hoặc hạng mục tương tự đã tạo khi dùng gói cao hơn sẽ vẫn được lưu trong tài khoản, nhưng chỉ các hạng mục trong hạn mức của gói mới sẽ hiển thị và truy cập được.
• Mọi hạng mục vượt hạn mức (ví dụ: cửa hàng, mã QR, tài khoản quản trị) so với hạn mức gói mới sẽ bị ẩn và không thể sử dụng hoặc quản lý cho đến khi bạn nâng cấp lại hoặc giảm số lượng hạng mục cho vừa hạn mức gói.
• Không thể thêm hạng mục mới nếu bạn đã đạt hoặc vượt hạn mức của gói mới.

FAQs

• Tôi có cần thêm phương thức thanh toán trong thời gian dùng thử miễn phí không?
  Có, bạn phải nhập phương thức thanh toán trước khi thời gian dùng thử kết thúc hoặc tại thời điểm bạn quyết định nâng cấp lên gói trả phí. Bạn cũng có thể chọn kết thúc dùng thử sớm và thanh toán ngay bằng cách nâng cấp.
• Nếu tôi đã đăng ký gói miễn phí, tôi có thể đăng ký lại để nhận thêm một kỳ dùng thử miễn phí khác không?
  Không, bạn chỉ có thể nâng cấp tài khoản hiện có—việc tạo tài khoản mới chỉ để nhận thêm kỳ dùng thử miễn phí là không được phép.
• Nếu tôi nâng cấp từ gói miễn phí (freemium) lên gói trả phí, tôi có được thêm một kỳ dùng thử miễn phí không?
  Không, khi bạn nâng cấp từ freemium sang bất kỳ gói trả phí nào, bạn sẽ bị tính phí ngay và sẽ không nhận kỳ dùng thử miễn phí mới.
• Nếu tôi nâng cấp từ một gói trả phí nâng cao sang gói khác (ví dụ: từ Advanced sang Premium), tôi có được dùng thử miễn phí không?
  Không, việc nâng cấp giữa các gói trả phí không bao gồm kỳ dùng thử miễn phí mới. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay theo chính sách phân bổ tỷ lệ và thanh toán của chúng tôi.

Nếu bạn có câu hỏi về thanh toán, thay đổi gói hoặc nâng cấp tài khoản, vui lòng liên hệ nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.

Loại trừ Thuế, phí và lệ phí. Giá của chúng tôi là giá chưa thuế. Do đó, khi đăng ký, bạn xác nhận rằng mọi thuế, thuế quan hoặc khoản thu của chính phủ áp dụng cho bạn đều được loại trừ khỏi các khoản phí và chi phí được tính, và bạn sẽ chịu trách nhiệm về mọi thuế, thuế quan hoặc khoản thu của chính phủ liên quan đến dịch vụ áp dụng cho bạn. Về vấn đề này, chúng tôi có thể gửi hóa đơn riêng cho bạn nếu chúng tôi nhận được thông báo thu từ cơ quan thuế địa phương yêu cầu thanh toán thuế và các khoản phí khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ này.

Phương thức thanh toán. Chúng tôi sử dụng Stripe để thu phí đăng ký nhằm đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và đáng tin cậy. Bằng việc tiếp tục đăng ký, bạn xác nhận rằng chi tiết thanh toán của bạn sẽ được thu thập và xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba. Bạn cũng ủy quyền cho họ tự động ghi nợ các khoản phí đăng ký áp dụng. Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể gửi hóa đơn, đối với hóa đơn đó bạn phải thanh toán trong thời hạn được nêu.

Gia hạn tự động. Tất cả gói đăng ký đều chịu gia hạn tự động. Điều này có nghĩa đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán, và các khoản phí áp dụng sẽ được tính vào phương thức thanh toán đã lưu.

Lưu ý rằng tính năng tắt gia hạn tự động không khả dụng. Để tránh các khoản phí trong tương lai, bạn phải hủy đăng ký trước chu kỳ thanh toán tiếp theo

Nâng cấp và Hạ cấp. Nếu bạn quyết định nâng cấp gói, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn thanh toán phần chênh lệch phí. Nếu bạn quyết định hạ cấp gói, chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền phần chênh lệch phí trong vòng 10 ngày làm việc.

Hủy gói. Bạn có thể hủy gói bất cứ lúc nào bằng cách vào mục Thanh toán của tài khoản và nhấp “Hủy đăng ký”, hoặc bạn có thể liên hệ chúng tôi tại it@qrtiger.com để được hỗ trợ. Khi hủy, quyền truy cập phần mềm của bạn sẽ bị vô hiệu hóa ngay, và tài khoản sẽ bị hủy kích hoạt. Chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền cho phần đăng ký chưa sử dụng trong vòng 10 ngày làm việc, với điều kiện yêu cầu đáp ứng tiêu chí hoàn tiền của chúng tôi.

Lưu ý rằng việc hủy trong chu kỳ thanh toán đang hoạt động không đủ điều kiện hoàn tiền cho chu kỳ hiện tại, và bạn sẽ mất quyền truy cập nền tảng khi hủy. Các hoàn tiền vì lý do khác sẽ được xem xét từng trường hợp và xử lý trong vòng 10 ngày làm việc. Các lý do khác cho yêu cầu hoàn tiền sẽ được xử lý từng trường hợp và sẽ được xử lý trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu của bạn.

Điều chỉnh giá. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi hoặc điều chỉnh theo thời gian các khoản phí và giá áp dụng của các gói đăng ký và tính năng/sản phẩm được định giá riêng, với thông báo trước ít nhất ba mươi (30) ngày qua email về việc điều chỉnh đó. Giá đã điều chỉnh sẽ được áp dụng tự động sau khi kỳ đăng ký gia hạn.

Mọi tranh chấp liên quan đến thanh toán dịch vụ sẽ được giải quyết theo pháp luật Singapore.

CÁCH SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Để có trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi đề xuất sử dụng trình duyệt Google Chrome. Với tư cách khách hàng, bạn phải có tài khoản duy nhất, và bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản của mình. Nếu bạn đăng ký gói có nhiều người dùng, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn hoặc tổ chức của bạn đã có sự đồng ý trước từ người được thêm.

Để bắt đầu với dịch vụ của chúng tôi, hãy làm theo các bước sau.

1. Truy cập https://www.menutiger.com/ và nhấp nút “Bắt Đầu Miễn Phí”.
2. Điền địa chỉ email và mật khẩu để tạo tài khoản, hoặc bạn có thể đăng ký qua thông tin tài khoản Google.
3. Thiết lập doanh nghiệp bằng cách chọn Cửa hàng. Nhập địa chỉ cơ sở và thông tin liên hệ. Trong cùng mục, thêm số bàn, thành viên nhóm, giờ mở cửa, tài khoản mạng xã hội, WiFi và thông tin vị trí.
4. Vào mục Thực đơn ở bên trái bảng điều khiển và nhấp Thêm mới để tạo hoặc nhập các món. Tạo danh mục món (ví dụ: món chính, khai vị, tráng miệng, v.v.) để tổ chức các mục thực đơn.
5. Cá nhân hóa thực đơn số trong mục Marketing. Điền thông tin cho trang chủ, chọn màu sắc phù hợp với thương hiệu, hoặc chọn mẫu thực đơn số có sẵn.
6. Tùy chỉnh thực đơn mã QR bằng cách nhấp nút trong mục phụ Bàn thuộc Cửa hàng. Thêm logo, thay đổi họa tiết, mắt và màu sắc cho phù hợp nhà hàng của bạn.
7. Tải xuống và trưng bày các mã QR độc đáo này bằng cách nhấp nút tải xuống tại mỗi bàn.

Phân tích dữ liệu

Tùy theo gói bạn chọn, bạn có thể tận dụng các tính năng nâng cao hơn như số cửa hàng, số mã QR bạn có thể tạo cho mỗi cửa hàng, và số quản trị viên bạn có thể thêm.

Việc khách hàng sử dụng nền tảng bên thứ ba

Bạn có thể sử dụng Dịch vụ của chúng tôi kết hợp với các nền tảng hoặc ứng dụng bên thứ ba (bao gồm, nhưng không giới hạn, các tích hợp ứng dụng được nêu trong đăng ký của bạn). Việc bạn sử dụng nền tảng hoặc ứng dụng bên thứ ba phải tuân theo các điều khoản và điều kiện áp dụng cho nền tảng/ứng dụng bên thứ ba đó. Những nền tảng hoặc ứng dụng bên thứ ba đó không do chúng tôi tạo ra, vì vậy chúng tôi không chịu trách nhiệm về chúng. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐƯA RA TUYÊN BỐ HOẶC BẢO ĐẢM NÀO LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ/ỨNG DỤNG BÊN THỨ BA, VÀ CHÚNG TÔI TUYÊN BỐ TỪ CHỐI RÕ RÀNG MỌI TRÁCH NHIỆM PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ/ỨNG DỤNG BÊN THỨ BA, NGAY CẢ KHI BẠN SỬ DỤNG API QR TIGER ĐỂ KÍCH HOẠT TÍCH HỢP.

Việc chúng tôi sử dụng nền tảng bên thứ ba

Khi cung cấp Dịch vụ, chúng tôi có thể sử dụng các nền tảng và ứng dụng bên thứ ba, chẳng hạn như máy chủ, bộ xử lý thanh toán, phần mềm hỗ trợ trò chuyện, và các nền tảng kiểm tra URL về spam, phishing và các mối đe dọa có hại khác.

Chúng tôi thực hiện thẩm định kỹ lưỡng khi chọn các nền tảng này để đảm bảo chúng đáp ứng tiêu chuẩn an ninh và độ tin cậy. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi hoặc thêm nền tảng bên thứ ba khi cần, mà không cần thông báo trước, để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

NGHĨA VỤ CỦA BẠN VỚI TƯ CÁCH KHÁCH HÀNG

• Bạn phải tuân thủ các điều khoản thanh toán của chúng tôi.
• Bạn chỉ được phép cho những người bạn ủy quyền sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải đảm bảo người dùng cuối của bạn tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản tại đây;
• Bạn phải đảm bảo mọi thông tin bạn cung cấp là đúng và chính xác.
• Bạn phải đảm bảo mọi thông tin do người dùng cuối cung cấp là đúng và chính xác;
• Bạn phải tránh chia sẻ thông tin đăng nhập và thông tin nhạy cảm khác với những cá nhân không được ủy quyền.
• Bạn phải đảm bảo việc bạn và người dùng cuối sử dụng dịch vụ không vi phạm bất kỳ điều khoản nào khác tại đây, Điều Khoản và Điều Kiện Chung, và Thông Báo Quyền Riêng Tư của chúng tôi;
• Bạn không được can thiệp, cho phép can thiệp, làm gián đoạn, hoặc bằng bất kỳ cách nào cản trở việc chúng tôi cung cấp dịch vụ này;
• Bạn phải sử dụng dịch vụ theo mục đích dự kiến và tránh lạm dụng hoặc sử dụng sai;
• Bạn không được cố gắng bán lại dịch vụ này.
• Bạn không được vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại đây, cũng như những điều khoản được liên kết với các điều khoản này;
• Bạn phải phản hồi kịp thời khiếu nại xâm phạm bị cáo buộc của chúng tôi và phối hợp với chúng tôi để giải quyết.
• Bạn phải sử dụng dịch vụ phù hợp với mọi luật và quy định áp dụng, bao gồm các luật quyền riêng tư dữ liệu khác nhau.

SỬ DỤNG BỊ CẤM

• Sử dụng dịch vụ bằng cách vi phạm bất kỳ biện pháp xác thực hoặc bảo mật nào dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng dịch vụ bằng cách truy cập, sửa đổi hoặc sử dụng trái phép các khu vực dùng chung của dịch vụ yêu cầu ủy quyền, hoặc các khu vực không công khai của dịch vụ;
• Mạo danh hoặc tuyên bố sai về mối liên hệ với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào;
• Lạm dụng hoặc tạo tài khoản vì mục đích độc hại, chẳng hạn như tạo tài khoản hàng loạt, khác với mục đích sử dụng dự kiến của các giao diện được hỗ trợ công khai;
• Sử dụng dịch vụ bằng cách, hoặc để, tạo danh tính giả, làm giả địa chỉ email, và gửi thông tin lừa dối nhằm che giấu nguồn gốc nội dung người dùng được truyền qua các trang web của chúng tôi, bao gồm “phishing” hoặc “spoofing.;”
• Quét và kiểm tra lỗ hổng hệ thống và/hoặc mạng của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào;
• Làm rối hoặc cản trở mạng, máy chủ hoặc người dùng của dịch vụ (bằng cách quá tải, spam bất kỳ phần nào của dịch vụ, hoặc các hoạt động tương tự khác);
• Khai thác các giải pháp, tính năng hoặc thiện chí của QR TIGER PTE. LTD. chẳng hạn như lượt quét “không giới hạn” vượt quá hành vi “hợp lý”;
• Sử dụng dịch vụ để thúc đẩy thành kiến hoặc thù hận đối với bất kỳ người hoặc nhóm người nào dựa trên dân tộc, chủng tộc, giới tính, bản dạng giới, tôn giáo, xu hướng tính dục, khuyết tật hoặc suy giảm chức năng;
• Sử dụng dịch vụ để đe dọa, phỉ báng, quấy rối, lạm dụng hoặc vi phạm quyền hợp pháp của đại diện và nhân viên QR TIGER PTE LTD, cũng như người dùng dịch vụ;
• Sử dụng dịch vụ xâm phạm hoặc chiếm đoạt sở hữu trí tuệ hoặc quyền độc quyền của người khác.
• Làm gián đoạn việc sử dụng dịch vụ của người dùng khác bằng cách gửi thông tin liên lạc, quảng cáo hoặc spam không được yêu cầu;
• Gửi quảng cáo hoặc khuyến mại mà không có ủy quyền phù hợp cho sản phẩm hoặc dịch vụ không phải của bạn;
• Lưu trữ hoặc thu thập bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nào của người dùng khác của dịch vụ;
• Không tuân thủ các yêu cầu, thủ tục, chính sách hoặc quy định của các mạng kết nối với QR TIGER PTE. LTD, bao gồm các trang web và ứng dụng của công ty;
• Vi phạm bất kỳ luật địa phương, tiểu bang, quốc gia hoặc quốc tế áp dụng nào, và quyền riêng tư hoặc quyền của người khác;
• Bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác có thể gây tổn hại cho người dùng, khách hàng của QR TIGER PTE. LTD.

SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Chúng tôi bảo lưu mọi quyền đối với tất cả mã liên quan đến vận hành dịch vụ, thương hiệu, giao diện nền tảng, và tất cả tài liệu, hạng mục độc quyền, cùng mọi sáng chế, bản quyền, nhãn hiệu và sở hữu trí tuệ liên quan khác (gọi chung là “sở hữu trí tuệ”) liên quan đến dịch vụ này, trừ khi có quy định khác, theo mọi luật áp dụng, bao gồm pháp luật Singapore. Không ai được phép sử dụng, sửa đổi hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ sở hữu trí tuệ của chúng tôi, hoặc bất kỳ phần nào của chúng, mà không có sự đồng ý rõ ràng trước của chúng tôi. Người dùng chỉ có thể sử dụng dịch vụ theo thỏa thuận cho phép/đăng ký sử dụng, và phù hợp với các điều kiện được quy định tại đây, bao gồm điều khoản thanh toán, cũng như Điều Khoản và Điều Kiện Chung và Thông Báo Quyền Riêng Tư. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi sẽ được xử lý tương ứng.

Đối với người dùng tài khoản dùng thử miễn phí, bạn chỉ được sử dụng dịch vụ theo quyền sử dụng hạn chế, chỉ có hiệu lực trong thời gian dùng thử, trừ khi quyền sử dụng đó chấm dứt sớm hơn do người dùng hủy tài khoản dùng thử miễn phí, hoặc do chúng tôi chấm dứt, tùy trường hợp nào áp dụng.

Lưu ý rằng quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho thuê bao khi họ đã thanh toán đăng ký, chỉ có hiệu lực trong thời hạn đăng ký và do đó được coi là thu hồi khi hủy hoặc chấm dứt đăng ký, hoặc tạm ngưng tài khoản, tùy trường hợp nào áp dụng.

Mọi sở hữu trí tuệ trong bất kỳ tài liệu nào do bạn hoặc người dùng được ủy quyền tải lên khi sử dụng dịch vụ sẽ được tôn trọng. Tuy nhiên, bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn và người dùng được ủy quyền thực tế cho phép chúng tôi sử dụng những tài liệu đó nghiêm ngặt cho mục đích cung cấp dịch vụ này.

Chúng tôi có thể yêu cầu người dùng cung cấp đề xuất hoặc phản hồi về dịch vụ. Bạn đồng ý rằng mọi quyền sở hữu trí tuệ có thể phát sinh từ phản hồi hoặc đề xuất của người dùng nhằm cải thiện dịch vụ sẽ thuộc về chúng tôi.

Việc bạn sử dụng dịch vụ phải phù hợp với quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Chúng tôi bảo lưu quyền gỡ tài liệu của bạn và/hoặc chấm dứt tài khoản nếu có lý do tin rằng bạn đã xâm phạm hoặc chiếm đoạt sở hữu trí tuệ hoặc quyền độc quyền của người khác.

HỆ QUẢ CHẤM DỨT VÌ LÝ DO CHÍNH ĐÁNG BỞI CHÚNG TÔI; HỆ QUẢ CHẤM DỨT VÌ LÝ DO CHÍNH ĐÁNG BỞI KHÁCH HÀNG

Chúng tôi bảo lưu quyền chấm dứt đăng ký của bạn khi bạn vi phạm một trong các nghĩa vụ hoặc thực hiện một trong các sử dụng bị cấm, như nêu chi tiết ở trên. Bạn sẽ được thông báo về cuộc điều tra của chúng tôi và được trao cơ hội giải thích. Tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngưng trong thời gian điều tra. Khi điều tra xác nhận bạn đã vi phạm một trong các nghĩa vụ của khách hàng hoặc thực hiện một trong các sử dụng bị cấm, chúng tôi sẽ chấm dứt đăng ký của bạn, và bạn sẽ không được hưởng bất kỳ thiệt hại hoặc hoàn tiền nào. Chúng tôi cũng có thể chấm dứt đăng ký mà không chịu trách nhiệm khi bạn quá hạn thanh toán bất kỳ khoản nào đến hạn theo Thỏa thuận này. Cuối cùng, chúng tôi có thể chấm dứt đăng ký của bạn bằng thông báo bằng văn bản khi bạn trở nên mất khả năng thanh toán hoặc phá sản theo nghĩa của Luật Phá sản và Mất khả năng thanh toán. Trong tất cả các trường hợp này, tài khoản của bạn sẽ bị xóa như hệ quả, và bạn sẽ không còn truy cập được tài khoản đó.

Nếu bạn gặp gián đoạn khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ nhóm hỗ trợ. TRỪ KHI SỰ VIỆC NẰM TRONG PHẠM VI ĐIỀU KHOẢN TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM, bạn có thể yêu cầu hủy đăng ký nếu bạn chứng minh được chúng tôi không giải quyết được vấn đề trong vòng (10) ngày làm việc kể từ khi nhận thông báo bằng văn bản từ bạn, mô tả vấn đề một cách hợp lý chi tiết, và sự gián đoạn việc sử dụng dịch vụ gây thiệt hại trọng yếu cho bạn.

THAY ĐỔI ĐỐI VỚI DỊCH VỤ

Chúng tôi có thể cập nhật dịch vụ để cải thiện chức năng và an ninh. Mọi cập nhật và tác động đến việc sử dụng của bạn sẽ được thông báo qua email hoặc đăng tải trên mạng xã hội. Cập nhật Dịch vụ sẽ có hiệu lực ngay, trừ khi được nêu khác trong thông báo. Khách hàng và người dùng cuối sẽ chịu các điều khoản tương tự với mỗi lần cập nhật, trừ khi được nêu khác.

BẢO ĐẢM

Chúng tôi bảo đảm rằng chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý phù hợp với các tiêu chuẩn ngành hiện hành để duy trì dịch vụ theo cách giảm thiểu lỗi và gián đoạn, và sẽ thực hiện dịch vụ một cách chuyên nghiệp và đúng chuẩn. Dịch vụ có thể tạm thời không khả dụng do bảo trì theo lịch hoặc bảo trì khẩn cấp ngoài lịch, do chúng tôi hoặc nhà cung cấp bên thứ ba, hoặc vì các nguyên nhân khác ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, nhưng chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn về bất kỳ gián đoạn dịch vụ theo lịch nào.

TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM

CHÚNG TÔI KHÔNG PHẢI LÀ BÊN BẢO HIỂM RỦI RO CỦA BẠN. DO ĐÓ, DỊCH VỤ VÀ VIỆC TRIỂN KHAI SẼ ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG .” CHÚNG TÔI TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM KHÁC KHÔNG ĐƯỢC QUY ĐỊNH CỤ THỂ TẠI ĐÂY, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, BẢO ĐẢM VỀ TÍNH THƯƠNG MẠI VÀ SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, CŨNG NHƯ CÁC KẾT QUẢ CÓ THỂ THU ĐƯỢC TỪ VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM VIỆC CUNG CẤP DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI, TRỪ KHI ĐƯỢC NÊU RÕ TRONG MỤC NÀY.

TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT VÀ QUY ĐỊNH CHO PHÉP, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO CỦA THỎA THUẬN NÀY HOẶC CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN LIÊN QUAN, VỀ LỖI HOẶC GIÁN ĐOẠN SỬ DỤNG HOẶC VỀ MẤT MÁT HOẶC SAI SÓT HOẶC HƯ HỎNG DỮ LIỆU HOẶC CHI PHÍ MUA SẮM HÀNG HÓA, DỊCH VỤ HOẶC CÔNG NGHỆ THAY THẾ HOẶC MẤT MÁT KINH DOANH, DO BẤT KỲ HÀNH VI HOẶC SỰ KIỆN NÀO NGOÀI TẦM KIỂM SOÁT HỢP LÝ CỦA CHÚNG TÔI, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, THIÊN TAI (BAO GỒM BÃO, LŨ LỤT, ĐỘNG ĐẤT), ĐẠI DỊCH, CHIẾN TRANH, HÀNH VI KHỦNG BỐ, RỐI LOẠN DÂN SỰ, ĐÌNH CÔNG LAO ĐỘNG, MẤT ĐIỆN, INTERNET HOẶC VIỄN THÔNG, SỰ CỐ CỦA NHÀ CUNG CẤP BÊN THỨ BA, THAY ĐỔI LUẬT HOẶC QUY ĐỊNH, VÀ HÀNH ĐỘNG CỦA CHÍNH PHỦ HOẶC HẠN CHẾ THƯƠNG MẠI.

CUỐI CÙNG, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ THIỆT HẠI HOẶC TỔN THẤT MÀ BẠN CÓ THỂ CHỊU DO VIỆC HẠN CHẾ SỬ DỤNG DỊCH VỤ THEO CHỈ THỊ CỦA CHÍNH PHỦ.

ĐIỀU KHOẢN TRÁCH NHIỆM

CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN HOẶC HỆ QUẢ NÀO ĐỐI VỚI BẠN.

TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, THỰC TẾ, GIÁN TIẾP, MẪU MỰC, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT HOẶC HỆ QUẢ NÀO CÓ THỂ PHÁT SINH TỪ BẤT KỲ SỰ CHẬM TRỄ TẠM THỜI NÀO TRONG VIỆC CUNG CẤP DỊCH VỤ.

CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ HẬU QUẢ TIÊU CỰC NÀO CÓ THỂ PHÁT SINH TỪ VIỆC TRẺ VỊ THÀNH NIÊN TRUY CẬP TÀI KHOẢN CỦA BẠN.

CUỐI CÙNG, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ KHOẢN NÀO MÀ, CỘNG VỚI CÁC KHOẢN LIÊN QUAN ĐẾN TẤT CẢ KHIẾU NẠI KHÁC, VƯỢT QUÁ PHÍ ĐĂNG KÝ HIỆN HÀNH MÀ KHÁCH HÀNG ĐÃ THANH TOÁN CHO CÁC DỊCH VỤ THEO THỎA THUẬN NÀY.

BỒI THƯỜNG

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho QR TIGER, các công ty liên kết, công ty con, và các bên cấp phép, nhà cung cấp dịch vụ, cán bộ và giám đốc, đại lý, nhân viên và bên nhận chuyển nhượng tương ứng được miễn hại khỏi bất kỳ và đối với mọi khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại, phán quyết, tổn thất, chi phí hoặc phí tổn phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn vi phạm (bao gồm của nhân viên và người dùng được ủy quyền của bạn) các điều khoản này và/hoặc việc sử dụng bất kỳ trang web, nội dung, dịch vụ hoặc sản phẩm nào của chúng tôi, cũng như việc bạn thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Khiếu nại xâm phạm sở hữu trí tuệ phát sinh từ tài liệu của chính bạn và bất kỳ sở hữu trí tuệ nào bạn đã chọn và sử dụng;
• Vi phạm luật và quy định, bao gồm những quy định liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu;
• Vi phạm bảo mật; và
• Tuyên bố phỉ báng.

Chúng tôi cũng bảo lưu quyền đảm nhận việc bảo vệ và kiểm soát độc quyền đối với các tranh chấp đó, và trong mọi trường hợp, bạn sẽ hợp tác với chúng tôi trong việc đưa ra mọi biện hộ sẵn có.

Bồi thường bao gồm mọi khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm, phán quyết, hình phạt, tiền phạt, chi phí và phí tổn, bao gồm phí Luật sư hợp lý, phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ vi phạm nêu trên nào.

QUYỀN RIÊNG TƯ

Để biết thông tin về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân, vui lòng đọc Thông Báo Quyền Riêng Tư.

GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này, bao gồm việc giải thích, vi phạm, chấm dứt hoặc hiệu lực (mỗi trường hợp, một "Tranh chấp"), các bên trước hết sẽ nỗ lực hợp lý để giải quyết Tranh chấp thông qua đàm phán thiện chí. Nếu Tranh chấp không thể được giải quyết bằng đàm phán trong vòng ba mươi (30) Ngày làm việc sau khi một bên gửi thông báo bằng văn bản về Tranh chấp cho bên kia, Tranh chấp sẽ được giải quyết cuối cùng bằng trọng tài do Singapore International Arbitration Center ("SIAC") quản lý theo Quy tắc SIAC có hiệu lực tại thời điểm đó. Địa điểm và nơi tiến hành trọng tài sẽ là Singapore. Ngôn ngữ trọng tài sẽ là tiếng Anh. Phán quyết trọng tài sẽ là chung thẩm và ràng buộc các bên.

Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật Singapore, bất kể các nguyên tắc xung đột pháp luật. Tùy thuộc vào các điều khoản trọng tài, mỗi bên chấp nhận độc quyền thẩm quyền của các tòa án Singapore nhằm mục đích thi hành bất kỳ phán quyết trọng tài nào hoặc yêu cầu biện pháp tạm thời.