THÔNG BÁO QUYỀN RIÊNG TƯ

THÔNG TIN VỀ CHÚNG TÔI

Chúng tôi là QR TIGER PTE LTD., hoạt động dưới tên QR TIGER (“QR TIGER,” “chúng tôi,” hoặc “của chúng tôi”), một công ty được đăng ký theo pháp luật Singapore. Chúng tôi vận hành trang web https://www.menutiger.com/ (“trang web”), và cung cấp sản phẩm cũng như dịch vụ, bao gồm dịch vụ được mô tả ở trên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về Thông Báo Quyền Riêng Tư này hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Khi gửi thắc mắc, câu hỏi hoặc khiếu nại, vui lòng nêu:

• Họ và tên đầy đủ
• Thông tin liên hệ (Số điện thoại hoặc địa chỉ email đầy đủ)
• Mô tả ngắn gọn về nội dung

Mọi thắc mắc, lo ngại hoặc khiếu nại sẽ được xử lý với tính bảo mật nghiêm ngặt, và phản hồi phù hợp sẽ được cung cấp trong thời hạn hợp lý.

THU THẬP DỮ LIỆU NÓI CHUNG

Chúng tôi thường xuyên thu thập và phân tích siêu dữ liệu về việc bạn sử dụng dịch vụ nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo thống kê đã ẩn danh cho mục đích marketing của chúng tôi.

AN NINH DỮ LIỆU

Chúng tôi tuân thủ và sở hữu Chứng nhận ISO27001. Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi, lạm dụng hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, vì không hệ thống nào có thể hoàn toàn an toàn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập có thể bao gồm: tên, địa chỉ email và các thông tin liên hệ khác do bạn cung cấp tự nguyện, địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu sử dụng (ví dụ: hoạt động tạo mã QR), và các dữ liệu cá nhân khác liên quan đến tính năng bạn đang sử dụng.

Nhằm cho phép bạn và người dùng được ủy quyền sử dụng dịch vụ với tư cách người dùng hợp pháp và để chúng tôi tuân thủ nghĩa vụ theo thỏa thuận này, chúng tôi thu thập các dữ liệu cá nhân sau: Tên, Địa chỉ và Tên người dùng.

Để xác minh thanh toán và phát hành hóa đơn đúng cách, chúng tôi thu thập các dữ liệu cá nhân sau: thông tin ngân hàng và chi tiết thanh toán khác (Lưu ý rằng nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba do bạn chọn cũng có thể lưu trữ thông tin này)

Để chúng tôi có thể phản hồi thắc mắc và lo ngại của bạn, chúng tôi thu thập các dữ liệu cá nhân sau: Tên, Số điện thoại di động và địa chỉ email.

Để phân tích mẫu sử dụng và cung cấp phần mềm được cải thiện phù hợp hơn với nhu cầu của bạn, chúng tôi thu thập các thông tin sau: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, vị trí địa lý, dữ liệu thiết bị và dữ liệu sử dụng (ví dụ: hoạt động tạo mã QR).

Với sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân nêu trên để gửi cập nhật, bản tin và tài liệu quảng cáo. Bạn có thể rút lại sự đồng ý hoặc từ chối các thông tin này bất cứ lúc nào bằng cách nhấp liên kết ‘hủy đăng ký’ trong bất kỳ email nào hoặc điều chỉnh tùy chọn liên lạc trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu cá nhân để theo đuổi lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phòng chống gian lận và bảo mật mạng, thông tin, cũng như để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Giống như các quyền khác, quyền bảo vệ dữ liệu có thể được từ bỏ bởi chủ thể dữ liệu khi cung cấp sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng dù trong một số trường hợp bạn với tư cách chủ thể dữ liệu có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, chúng tôi vẫn có thể tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân khi có căn cứ khác cho phép chúng tôi tiếp tục xử lý, tùy thuộc vào việc bạn thực hiện quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, khi thích hợp.

Nhìn chung, chúng tôi dựa trên các căn cứ sau để xử lý dữ liệu cá nhân này:

• Sự đồng ý: Khi bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng để xử lý dữ liệu của bạn.
• Sự cần thiết theo hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ đối với bạn, đó là cung cấp dịch vụ theo các tính năng bạn đã chọn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi chúng tôi cần tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• Lợi ích hợp pháp: Khi chúng tôi cần theo đuổi các lợi ích hợp pháp mà chủ thể dữ liệu có thể kỳ vọng hợp lý trong hoàn cảnh đó.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba sau, nghiêm ngặt cho các mục đích cụ thể của họ:

1. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ 3: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi vận hành Dịch vụ.

• Amazon Web Services
• Google
• Stripe
• MongoDB
• HelpScout (hỗ trợ khách hàng)
• Brevo, Mailgun (email marketing, chỉ khi có sự đồng ý của bạn )

Bạn có thể nhấp vào các liên kết để tìm hiểu thêm về Chính sách Quyền riêng tư tương ứng của các bên thứ ba.

2. Yêu cầu pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền của chúng tôi, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý.

Các ứng dụng bên thứ ba, cũng như máy tính, thiết bị di động, thiết bị đeo và các thiết bị khác của bên thứ ba, có thể chịu các điều khoản và điều kiện bổ sung.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu đã thu thập trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn, trừ khi chúng tôi bị yêu cầu lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu/lệnh hợp pháp từ chính phủ của bạn. Sau đó, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.

Quyền của chủ thể dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn, yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ, yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu, hoặc yêu cầu nhận dữ liệu ở định dạng có cấu trúc, thông dụng bằng cách liên hệ it@qrtiger.com.

Đối với khách hàng cá nhân và người dùng cá nhân, bạn có thể tự xóa tài khoản qua cài đặt tài khoản. Tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn, bao gồm bản sao lưu, trừ khi cơ quan có thẩm quyền hợp pháp yêu cầu khác. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số điều kiện nhất định bằng cách liên hệ it@qrtiger.com.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.

Lưu ý rằng nếu tồn tại nghi ngờ hợp lý về danh tính của cá nhân đưa ra yêu cầu, thông tin bổ sung sẽ được yêu cầu để xác minh danh tính.

DỮ LIỆU CÁ NHÂN NHẠY CẢM

Chúng tôi không thu thập dữ liệu về giới tính, sinh trắc học, hoặc dữ liệu khác liên quan đến tình trạng sức khỏe, tôn giáo hay liên kết chính trị của bạn.

DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA TRẺ VỊ THÀNH NIÊN

Chúng tôi nỗ lực hợp lý bằng công nghệ sẵn có để xác minh độ tuổi của người dùng hoặc rằng sự đồng ý do trẻ vị thành niên đưa ra (trong các tình huống được phép) đã được người có trách nhiệm nuôi dưỡng đối với trẻ ủy quyền.

Vui lòng KHÔNG SỬ DỤNG dịch vụ nếu bạn DƯỚI MƯỜI BA (13) TUỔI. Nếu bạn trên mười ba (13) tuổi nhưng dưới mười tám (18) tuổi, hãy đảm bảo rằng bạn có sự đồng ý để sử dụng dịch vụ này. Nếu bạn là cư dân EU, bạn phải ít nhất mười sáu (16) tuổi, hoặc ít nhất mười ba (13) tuổi, tùy theo độ tuổi tối thiểu tại quốc gia của bạn để đồng ý với dịch vụ xã hội thông tin.

Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, hoặc bất kỳ dữ liệu nào được thu thập qua việc sử dụng dịch vụ thuộc về người chưa đủ tuổi, và chúng tôi sẽ hành động để gỡ bỏ hoặc hạn chế dữ liệu đó.

COOKIE

Vui lòng tham khảo Thông Báo Cookie của chúng tôi.

SAO LƯU DỮ LIỆU

Liên hệ dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại it@qrtiger.com đối với các vấn đề liên quan đến lệnh lưu giữ kiện tụng và yêu cầu tính khả chuyển, bao gồm chi phí lưu trữ và các khoản phí liên quan có thể được thu từ bạn, nếu áp dụng.

SỰ CỐ RÒ RỈ DỮ LIỆU

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu hoặc nghi ngờ rò rỉ, chúng tôi sẽ thông báo bằng văn bản hoặc qua email cho các chủ thể dữ liệu bị ảnh hưởng, càng sớm càng tốt, nhưng không muộn hơn 30 ngày sau khi xác định sự cố đã xảy ra. Chúng tôi cũng có thể thông báo gián tiếp cho các chủ thể dữ liệu bị ảnh hưởng thông qua thông tin trên trang web, thông báo đăng tải và truyền thông, nếu đó là cách thông báo nhanh nhất trong hoàn cảnh đó. Chúng tôi sẽ nỗ lực đưa ra giải thích chi tiết về bản chất của sự cố hoặc nghi ngờ sự cố và các hành động đã thực hiện để khắc phục.

THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ NÀY

Chúng tôi có thể cập nhật Thông Báo Quyền Riêng Tư này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này, và bạn sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web nếu chúng mang tính trọng yếu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về Chính sách Quyền riêng tư này hoặc các thực tiễn dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ chúng tôi tại it@qrtiger.com.