Soalan Lazim

Sistem pengurusan restoran dalam talian ialah platform digital bersepadu yang memusatkan operasi restoran, termasuk reka bentuk menu, pemprosesan pesanan melalui point-of-sale (POS), dalam talian dan kod QR, penjejakan jualan, dan penglibatan pelanggan.

Ia membolehkan restoran menambah baik operasi dengan kecekapan, ketepatan dan cerapan masa nyata untuk pertumbuhan mampan.

Menu digital dalam sistem pengurusan dalam talian ialah menu maya yang diakses melalui kod QR pada telefon, tablet atau kiosk.

Ini membolehkan tetamu menyemak imbas, memesan dan membayar serta-merta, manakala restoran mengemas kini item, menjejak jualan dan mengurus operasi.

Sudah tentu! Anda boleh menyimpan menu digital anda sebagai kod QR tersuai dan biarkan pelanggan mengimbasnya melalui telefon pintar, iPad atau tablet.

Menu kod QR boleh percuma atau berbayar. Pilihan percuma termasuk kod QR statik yang memaut ke PDF atau laman web, tetapi ia tidak boleh disunting selepas dicipta.

Pilihan berbayar, seperti perisian pengurusan restoran MENU TIGER, menawarkan kod QR dinamik yang membolehkan kemas kini menu, pesanan, pembayaran dan analitik.

Jika anda memerlukan kod QR mudah yang tidak boleh disunting, anda boleh menciptanya secara percuma. Untuk ciri yang lebih maju, penyelesaian berbayar diperlukan.

Empat jenis sistem pesanan ialah:

• Pesanan Di Tempat - Pelanggan memesan terus di kaunter atau meja.
• Pesanan Dalam Talian - Pelanggan memesan melalui laman web atau aplikasi.
• Pesanan Telefon - Pelanggan menelefon untuk membuat pesanan.
• Pesanan Penghantaran - Pesanan dibuat untuk penghantaran melalui perkhidmatan pihak ketiga atau terus dengan restoran.

Selain itu, sistem pengurusan restoran dalam talian membolehkan pelanggan mengimbas kod QR dengan telefon mereka untuk melihat menu, membuat pesanan dan membayar terus dari peranti mereka.

Ia menghapuskan keperluan menu fizikal dan mengurangkan masa menunggu dengan mempermudahkan proses pesanan. Pelanggan boleh memesan dan membayar tanpa berinteraksi dengan kakitangan, meningkatkan kecekapan dan kebersihan.

MENU TIGER kini menyokong integrasi pembayaran mudah alih dengan PayPal, Stripe dan Adyen. Pada Stripe, Apple Pay dan Google Pay didayakan secara lalai.

Langganan berdasarkan ciri, bilangan meja dan bilangan kedai, dibayar secara bulanan atau tahunan.

Ya, anda boleh mengemas kini pelan langganan semasa pada bila-bila masa. MENU TIGER mempunyai empat pelan langganan:

• Freemium (versi percubaan percuma)
• Regular ($17 sebulan)
• Advanced ($46 sebulan)
• Premium ($119 sebulan)

MENU TIGER juga menawarkan diskaun 15% untuk semua pelan berbayar. Jika anda menaik taraf daripada pelan Free ke pelan Regular, anda boleh mendapatkannya pada $14 sebulan apabila dibilkan secara tahunan.

Begini cara memesan menggunakan menu kod QR:

1. Pilih aplikasi pengimbas kod QR.
2. Pilih pesanan makanan dan minuman anda pada halaman pendaratan menu digital.
3. Lengkapkan pembayaran pada halaman yang sama atau melalui kakitangan restoran.

Restoran beralih kepada kod QR kerana ia membantu mengurangkan kos dan mempercepatkan perkhidmatan. Daripada mencetak semula menu setiap kali harga atau hidangan berubah, kakitangan boleh mengemas kini menu digital dengan mudah serta-merta.

Untuk mencipta menu kod QR MENU TIGER, log masuk ke akaun anda, sesuaikan kod QR dalam tab "Store", tambah meja, kemudian muat turun dan cetaknya untuk pelanggan imbas dan mengakses menu anda.

Pastikan kod QR dicetak dengan jelas dan tidak rosak. Juga, sahkan bahawa telefon pintar pelanggan menyokong pengimbasan kod QR.

Ya, kerana perisian menggunakan kod QR dinamik, anda boleh mengemas kini menu tanpa perlu menjana semula kod QR.

Ya, MENU TIGER menyediakan templat menu digital sedia digunakan untuk laman web dan menu digitalnya. Templat mempunyai pelbagai reka bentuk yang boleh anda pilih untuk selari dengan penjenamaan restoran anda.

Tablet ialah peranti mudah alih yang boleh diintegrasikan dengan sistem pengurusan pesanan digital. Pelayan boleh menggunakan menu tablet semasa mengambil pesanan dari meja ke meja, atau tablet boleh dipasang pada meja untuk memudahkan perkhidmatan pesanan sendiri.

Ya, anda boleh mengubah halaman pendaratan aplikasi menu MENU TIGER dengan memilih fon, warna, imej dan susun atur untuk memadankan penjenamaan restoran anda.

Ya, anda boleh mengintegrasikan pencetak dengan MENU TIGER dengan hanya 20$ sebulan. Ini membolehkan anda menyambungkan pencetak anda ke perisian kami dan menggunakannya untuk mencetak resit pesanan anda.

Sudah tentu! Dengan kehadiran pasaran kami yang luas di seluruh dunia, MENU TIGER menyokong 19 bahasa, seperti Sepanyol, Perancis, Jerman, Itali, Belanda, Arab, Turki, Bahasa Indonesia dan Portugis.

Pertama, tambah venue kedai, kemudian teruskan menambah kategori dan perihalan. Akhirnya, tambah senarai makanan anda setiap kedai.

Ya, anda boleh menambah pengubah suai pada kategori menu dan item makanan anda. Dengan cara ini, anda mempunyai fleksibiliti untuk menjual hidangan mengikut kehendak pelanggan.

Selepas percubaan percuma tamat, anda masih boleh mengakses akaun anda, tetapi ciri akan terhad kepada yang ditawarkan dalam pelan Freemium. Untuk terus menggunakan ciri pelan, selesaikan pembayaran pada halaman pengebilan akaun anda.

Pelanggan boleh menggunakan:

• Stripe: Visa, Mastercard, American Express, bank contact, EPS, IDeal, Alipay.
• PayPal: Visa, Mastercard, American Express, Paypal balance, Pay in 4, Venmo.
• Adyen: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal, Alipay, WeChat Pay, Klarna, Afterpay, Affirm.
• Braintree: Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Venmo, Apple pay, google pay.

Ya, MENU TIGER menawarkan pelan Freemium yang membolehkan pengurusan satu kedai dengan sehingga 10 meja/kod QR.

MENU TIGER menyediakan beberapa pilihan pelan harga, termasuk:

• Freemium
• Regular: $14/ mo (dibilkan secara tahunan)
• Advanced: $39/mo (dibilkan secara tahunan)
• Premium: $101/ mo (dibilkan secara tahunan)

Tidak. MENU TIGER mengenakan komisen 0% pada setiap pesanan, jadi anda mengekalkan nilai penuh jualan tanpa yuran komisen platform. Untuk pembayaran keluar, masa bergantung pada pemproses pembayaran dan jadual pembayaran akaun anda.

Ya. MENU TIGER melindungi data perniagaan dan tetamu anda menggunakan penyulitan SSL standard industri. Semua pembayaran dalam talian dikendalikan terus melalui gerbang pembayaran selamat yang patuh PCI (seperti Stripe dan PayPal), bermakna butiran kad pelanggan tidak pernah disimpan pada pelayan kami.

Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan kami melalui e-mel di menu-tiger@qrtiger.helpscoutapp.com dan biasanya menerima balasan dalam masa 30 minit selepas menghantar pertanyaan anda.

Atau anda boleh bersembang dengan helpbot AI kami yang terdapat di bahagian bawah kanan papan pemuka anda.

Ya, MENU TIGER menawarkan sumber dan panduan tentang mencipta dan menyunting menu restoran anda dalam talian. Anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan atau akaun media sosial.

1. Periksa sama ada mereka bersambung ke internet yang stabil.
2. Sahkan gerbang pembayaran anda (cth., PayPal, Stripe) disambungkan atau disediakan dengan betul dalam tetapan integrasi.
3. Pastikan mod ujian dimatikan dan kunci API anda sah.
4. Rujuk panduan integrasi atau hubungi sokongan pelanggan untuk bantuan.

1. Periksa sambungan internet anda dan muat semula papan pemuka MENU TIGER.
2. Pastikan butiran kad pengebilan dikemas kini dalam papan pemuka anda di bawah Billing.
3. Semak dengan bank atau penyedia e-dompet anda.
4. Hubungi sokongan pelanggan jika langganan masih gagal.

Walaupun MENU TIGER direka untuk restoran, kafe, bar dan penubuhan perkhidmatan makanan lain, pangkalan data pelanggan kami menunjukkan kami juga boleh berkhidmat kepada runcit dan hospitaliti.

Tidak, tiada keperluan untuk perkakasan khas atau terminal untuk menggunakan MENU TIGER. Memandangkan ia ialah platform digital berasaskan web dan dihoskan di awan, anda boleh mengaksesnya melalui komputer riba, tablet atau telefon bimbit.

MENU TIGER menyokong pesanan dine-in dan bawa pulang. Perkhidmatan penghantaran hanya mungkin melalui integrasi menggunakan Zapier.

Ya, MENU TIGER menyediakan tutorial video dan blog untuk membantu pengguna baharu menyediakan dan mengurus menu digital.

Restoran sering berhadapan dengan perkhidmatan perlahan, ralat pesanan manual dan alat yang terputus untuk aliran kerja pesanan mereka.

Sistem pesanan kod QR terbaik ialah yang menggabungkan menu digital, pesanan tanpa sentuhan, pemprosesan pembayaran, pengurusan meja dan integrasi POS ke dalam satu platform.

Dengan menggunakan sistem yang tepat, seperti MENU TIGER, restoran boleh mempercepatkan perkhidmatan, meningkatkan ketepatan pesanan dan mencipta pengalaman dining yang lebih lancar untuk kakitangan dan pelanggan.

Restoran membelanjakan lebih untuk buruh apabila kakitangan mesti mengambil pesanan secara manual, menerangkan menu dan memproses pembayaran.

Menu kod QR mengurangkan tugas berulang ini dengan membenarkan pelanggan menyemak imbas menu, membuat pesanan dan membayar terus dari telefon bimbit mereka.

Hasilnya, restoran boleh beroperasi dengan cekap dengan pasukan yang lebih ramping sambil mengagihkan semula kakitangan kepada tugas perkhidmatan tetamu yang lebih bernilai.

Ya. Pesanan dan pemprosesan pembayaran yang perlahan boleh memanjangkan penghunian meja dan mengehadkan hasil harian.

Sistem pesanan QR mempercepatkan perjalanan pelanggan dengan membenarkan pengunjung memesan sebaik sahaja mereka sedia dan menyelesaikan bil lebih pantas tanpa menunggu kakitangan atau berbaris di kaunter.

Ini membawa kepada pusingan meja yang lebih pantas, peningkatan kapasiti tempat duduk dan jualan lebih tinggi semasa waktu puncak.

Banyak restoran menghadapi kekurangan kakitangan kerana kos buruh yang meningkat yang menjadikan model perkhidmatan tradisional lebih sukar dikekalkan.

Dengan menggunakan kod QR menu, restoran boleh mengambil pesanan tanpa menambah kakitangan kerana menu kini boleh diakses pada peranti pelanggan.

Ini membantu perniagaan, terutamanya permulaan, mengekalkan kualiti perkhidmatan, mengurangkan beban kerja kakitangan dan mengekalkan operasi berjalan lancar walaupun semasa waktu sibuk.

Menu bercetak menyukarkan kemas kini pantas, dan terutamanya, ia menuntut kos yang tinggi.

Menu kod QR seperti MENU TIGER membantu restoran mengemas kini item menu, harga, perihalan dan imej dari papan pemuka berpusat secara masa nyata.

Ini memastikan pelanggan sentiasa melihat tawaran terkini sambil mengurangkan kos percetakan dan isu berkaitan menu.

Banyak perniagaan berhadapan memilih jenis menu QR yang sesuai untuk keperluan operasi mereka.

Menu QR statik dipautkan ke halaman menu tetap, biasanya dalam format PDF atau laman web yang kekal sama setelah dicipta dan tidak mudah disunting tanpa menjana kod baharu atau menggantikan fail yang dipautkan.

Dengan menu kod QR dinamik, restoran boleh menyunting dan mengemas kini item menu, menyesuaikan harga dan menukar perihalan secara masa nyata tanpa menggantikan kod QR.

Dengan ini, menu statik paling sesuai untuk perniagaan yang jarang menukar tawaran, manakala menu dinamik lebih baik untuk restoran yang memerlukan fleksibiliti, kemas kini lebih pantas dan pengurusan menu yang lebih mudah.

Ya, MENU TIGER berintegrasi dengan Square POS dan Loyverse. Untuk kedua-duanya, anda sambung melalui Tab Integrasi, pilih POS, ikut gesaan persediaan, dan segerakkan menu anda.

Ya, MENU TIGER mempunyai sistem POS terbina dalam. Ia ialah point-of-sale berasaskan awan yang membolehkan restoran mengendalikan pesanan, pembayaran, menu, inventori dan jualan. POS menyambung terus ke menu digital dan sistem pesanan kod QR MENU TIGER yang sedia ada, jadi pesanan yang dibuat melalui kod QR mengalir terus ke paparan yang sama seperti yang lain.

Ya, anda boleh mengurus restoran pelbagai lokasi dalam papan pemuka MENU TIGER. Menggunakan susun atur kongsi pada panel pentadbir, anda boleh teruskan merentas semua lokasi restoran anda serta-merta.

Daripada mengekalkan susun atur menu berasingan untuk setiap cawangan, anda boleh menggunakan satu format bersatu yang digunakan merentas seluruh rantaian.

Tidak, tiada keperluan untuk perkakasan khas atau terminal untuk menggunakan MENU TIGER. Memandangkan ia ialah platform digital berasaskan web dan dihoskan di awan, anda boleh mengaksesnya melalui komputer riba, tablet atau telefon bimbit.

Ya, anda boleh menambah hidangan sampingan, minuman, padanan dan item lain yang anda ingin jual tambahan atau tambah untuk menyesuaikan menu.

Gunakan AI Menu Maker MENU TIGER. Anda hanya muat naik PDF atau imej menu anda, dan perisian serta-merta menukarnya menjadi menu digital dalam beberapa minit.

Ya, pada kedua-duanya. Anda boleh menambah Pautan menu digital anda ke Google Maps dan akaun media sosial.

Selain itu, MENU TIGER telah membina pilihan untuk anda memautkan saluran media sosial anda dalam sistem. Setelah anda memautkannya melalui panel pentadbir, ia muncul sebagai butang boleh diklik di bahagian bawah laman web dan halaman pendaratan mudah alih anda.

Ya. Pelanggan boleh menilai lawatan mereka dan meninggalkan komen terus melalui menu QR atau platform pesanan dalam talian, membolehkan mereka berkongsi pengalaman dengan satu ketikan.

Ya, setelah disegerakkan, ia bertindak sebagai satu sistem.

Ya. Inventori boleh berkurang secara automatik apabila produk dijual.

Ya. Cipta kumpulan pengubah suai wajib atau pilihan dengan pilihan tunggal atau berbilang.

Ya. Pentadbir, pengurus dan juruwang masing-masing boleh mempunyai kebenaran berasaskan peranan.

Ya, anda boleh menyesuaikan pengepala dan pengaki resit selari dengan penjenamaan anda.

Ya, anda boleh menyediakan cukai mengikut polisi percukaian kawasan tempatan anda.

Ya. MENU TIGER POS ialah sistem berasaskan web yang boleh diakses dari mana-mana peranti yang disokong dengan sambungan internet dan pelayar web yang serasi.