プライバシー通知

当社について

私たちはQR TIGER PTE LTD.であり、QR TIGER（「QR TIGER」、「当社」、「私たち」、または「当社の」）として事業を行い、シンガポールの法律に従って登録された会社です。私たちは、ウェブサイトhttps://www.menutiger.com/（「ウェブサイト」）を運営し、上記のサービスを含む製品およびサービスを提供しています。

本プライバシー通知または個人データに関してご質問や懸念がある場合は、以下にお問い合わせください：

お問い合わせ、質問、または苦情を送信する際は、以下を含めてください：

• 氏名
• 連絡先情報（電話番号または完全なメールアドレス）
• 主題の簡単な説明

すべてのお問い合わせ、懸念、または苦情は厳重な機密保持の下で管理され、合理的な期間内に適切な対応が提供されます。

一般的なデータ収集

私たちは、サービスの品質を向上させ、マーケティング目的で匿名化された統計を作成するために、お客様のサービス使用に関するメタデータを日常的に収集および分析しています。

データセキュリティ

私たちはISO27001認証を遵守し、取得しています。私たちは、不正なアクセス、使用、開示、変更、悪用、または破壊からお客様の個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的措置を実施しています。ただし、完全に安全なシステムは存在しないため、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

個人データの処理

私たちは、お客様がサービスを使用する際に個人データを収集します。収集するデータの種類には、お客様が任意で提供する氏名、メールアドレス、その他の連絡先情報、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、使用データ（QRコード生成アクティビティなど）、およびお客様が使用している機能の種類に関連するその他の個人データが含まれる場合があります。

お客様および許可されたユーザーが正当なユーザーとして当社のサービスを使用できるようにし、本契約に基づく当社の義務を遵守するために、次の個人データを収集します：氏名、住所、ユーザー名。

お客様の支払いを確認し、請求書を適切に発行するために、次の個人データを収集します：銀行およびその他の支払い情報（お客様が選択したサードパーティの支払いプロバイダーもこの情報を保存する場合があることに注意してください）

お客様のお問い合わせや懸念に対応するために、次の個人データを収集します：氏名、携帯電話番号、メールアドレス。

使用パターンを分析し、お客様のニーズにより適したソフトウェアを提供するために、次のものを収集します：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、ジオロケーション、デバイスデータ、使用データ（QRコード生成アクティビティなど）。

お客様の明示的な同意を得て、上記の個人データを使用して、更新、ニュースレター、プロモーション資料を送信することがあります。メールの「配信停止」リンクをクリックするか、アカウント設定で通信設定を調整することで、いつでも同意を撤回したり、これらの通信をオプトアウトしたりできます。また、詐欺防止、ネットワークおよび情報セキュリティなどの正当な利益を追求するため、および法的義務を遵守するために個人データを処理することもあります。

他の権利と同様に、データ保護の権利は、データ主体が個人データの処理に同意を提供することにより、データ主体によって放棄することができます。いつでも同意を撤回できる場合がありますが、適切な場合には、アカウントおよび個人データの削除を要求する権利の行使に従い、同じ処理を継続できる別の根拠がある場合は、引き続き個人データを処理することができることに注意してください。

総じて、私たちは次の根拠に基づいてこの個人データを処理します：

• 同意：データの処理に明示的な同意を提供する場合。
• 契約上の必要性：お客様との義務の履行に必要なデータ処理、つまりお客様が選択した機能に従ってサービスを提供する場合。
• 法的義務：法的義務を遵守する必要がある場合。
• 正当な利益：状況下でデータ主体が合理的に期待する正当な利益を追求する必要がある場合。

データ共有

私たちは、お客様の個人データを次のサードパーティとのみ、その特定の目的のために厳密に共有します：

1. サードパーティサービスプロバイダー：サービスの運営を支援するサードパーティプロバイダーとデータを共有することがあります。

• Amazon Web Services
• Google
• Stripe
• MongoDB
• HelpScout（カスタマーサポート）
• Brevo、Mailgun（メールマーケティング、お客様の同意のみに基づく）

リンクをクリックして、サードパーティのそれぞれのプライバシーポリシーの詳細をご確認ください。

2. 法的要件：法律で要求される場合、または当社の権利を保護するために、法執行機関または規制当局にデータを開示することがあります。

サードパーティアプリケーション、およびサードパーティのコンピュータ、モバイルデバイス、ウェアラブルデバイス、その他のデバイスは、追加の利用規約の対象となる場合があります。

データ保持

私たちは、サービスを提供するために必要な期間、または政府からの合法的な要請/命令により長期間の保持が必要な場合を除き、収集したデータを保持します。その後、お客様のデータは安全に削除または匿名化されます。

データ主体の権利

お客様は、当社が保持している個人データのコピーを要求したり、不正確または不完全なデータの修正を要求したり、データの処理に関する制限を要求したり、構造化された一般的に使用される形式でデータを受け取ることを要求したりすることができます。it@qrtiger.comまでお問い合わせください。

個人のお客様および個人ユーザーの場合、アカウント設定からアカウントを個人的に削除できます。バックアップを含むアカウントに関連するすべてのデータは、合法的な当局によって別途要求されない限り、完全に削除されます。また、特定の条件下で個人データの削除を要求することもできます。it@qrtiger.comまでお問い合わせください。

お客様は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回できます。

リクエストを行う自然人の身元について合理的な疑念が存在する場合、身元を確認するために追加情報が要求されることに注意してください。

機密個人データ

私たちは、性別、生体認証、または健康状態、宗教、政治的所属に関連するその他のデータに関するデータを収集しません。

未成年者の個人データ

私たちは、利用可能な技術を使用して、ユーザーの年齢、または未成年者が与えた同意（許可された状況で）が未成年者に対する親の責任の保持者によって承認されていることを確認するための合理的な努力を払っています。

13歳未満の場合は、使用しないでください。13歳以上で18歳未満の場合は、このサービスを使用するための同意があることを確認してください。EU居住者の場合、情報社会サービスへの同意について、お住まいの国の最低年齢制限である16歳以上、または13歳以上である必要があります。

未成年者に属するアカウント、またはサービスの使用を通じて収集された未成年者に属するデータを報告できます。私たちは、それを削除または制限するための措置を講じます。

COOKIE

Cookie通知をご参照ください。

データのバックアップ

訴訟保留およびポータビリティリクエストに関する懸念については、it@qrtiger.comのカスタマーサービスまでお問い合わせください。該当する場合は、お客様から徴収される可能性のある保管費用および関連費用を含みます。

データ侵害

データ侵害または侵害の疑いが発生した場合、私たちは、侵害の発生を確認してから30日以内に、できるだけ早く、書面またはメールで影響を受けるデータ主体に通知します。状況下で最も迅速な通知方法である場合は、ウェブサイト情報、掲示された通知、メディアを通じて、間接的に影響を受けるデータ主体に通知することもあります。私たちは、そのような侵害または侵害の疑いの性質とそれを修正するために取られた措置の詳細な説明を含めるよう努めます。

本プライバシーポリシーの変更

私たちは、本プライバシー通知を随時更新することがあります。変更はこのページに掲載され、重要な場合はメールまたは当社ウェブサイトの通知を通じて通知されます。本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行について質問や懸念がある場合は、it@qrtiger.comまでお問い合わせください。