KETENTUAN UNTUK LAYANAN SPESIFIK

Tanggal Efektif : 20.11.2025

Ketentuan untuk Layanan Spesifik ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan MENU TIGER, layanan yang disediakan oleh QR TIGER PTE. LTD.("MENU TIGER," "kami," atau "milik kami"). Ketentuan ini merupakan bagian dari, dan harus dibaca bersama dengan, Syarat dan Ketentuan Umum kami dan Pemberitahuan Privasi kami. Ketentuan ini berisi semua informasi penting mengenai hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna kami. Penting bagi Anda untuk membacanya dengan seksama sehingga Anda dapat dengan benar memutuskan apakah akan melanjutkan ke langkah berikutnya atau tidak. Jika Anda tidak setuju untuk terikat secara hukum oleh ketentuan ini, termasuk kebijakan kami yang tertaut di sini, harap jangan menggunakan layanan.

Dengan berlangganan dan menggunakan layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh ketentuan ini. Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna, termasuk pelanggan uji coba gratis dan berbayar.

PEMBATASAN PENGGUNA

Penting untuk dicatat bahwa Anda harus berusia legal di negara bagian atau negara Anda dan dapat mengadakan kontrak yang mengikat. Jika Anda mendaftar atas nama perusahaan atau organisasi, pastikan Anda diberi wewenang dengan benar untuk melakukannya.

TENTANG APA LAYANAN INI

MENU TIGER adalah solusi menu digital yang membuat makan di luar lebih mudah dan lebih efisien. Alih-alih menangani menu fisik, pelanggan hanya memindai kode QR dengan ponsel mereka di meja. Menu langsung muncul di perangkat mereka, di mana mereka dapat langsung melakukan pemesanan.

MENU TIGER memungkinkan pemilik restoran untuk memperbarui item, melacak pesanan, atau bahkan terhubung ke sistem pembayaran. Ini berarti restoran dapat dengan cepat membuat perubahan, menawarkan pembaruan real-time, dan merampingkan layanan mereka.

Untuk pengunjung, ini adalah cara yang lebih cepat dan tanpa kontak untuk memesan. Untuk restoran dari semua jenis—kafe, food truck, bar, dan lainnya—ini menghemat biaya pencetakan, membantu mengurangi kesalahan pemesanan, dan bahkan dapat meningkatkan penjualan dengan membuat prosesnya lebih lancar untuk semua orang.

Pelajari lebih lanjut tentang fitur MENU TIGER

Uji coba gratis: Kami menawarkan akses uji coba gratis 14 hari ke MENU TIGER untuk memungkinkan Anda menjelajahi fitur-fiturnya sebelum Anda berkomitmen pada langganan. Akun freemium kami valid seumur hidup tanpa kedaluwarsa. Semua pengguna uji coba gratis perlu mendaftar untuk akun gratis. Mereka dapat mendaftar secara manual atau melalui akun Google.

Anda dapat mengakses beberapa fitur layanan kami secara gratis, tetapi untuk waktu yang terbatas. Namun, dengan memanfaatkan layanan kami di bawah akun uji coba gratis, Anda setuju untuk terikat oleh semua ketentuan yang dijelaskan di bawah ini, sebagai tambahan untuk ketentuan yang kami miliki untuk akun uji coba gratis. Layanan yang digunakan melalui akun uji coba gratis akan disediakan "sebagaimana adanya", dan kami tidak membuat jaminan apa pun yang berkaitan dengan ini. Akun Anda dapat ditangguhkan, dibatasi, atau dihentikan sesuka hati, dan kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerusakan apa pun sehubungan dengan penggunaan layanan Anda di bawah akun uji coba gratis.

Berlangganan

Anda dapat mendaftar untuk salah satu paket berbayar MENU TIGER dan meningkatkan kapan saja. Kami menawarkan paket berlangganan yang berbeda, dan untuk kenyamanan Anda, Anda dapat membayarnya setiap bulan atau setiap tahun. Anda dapat memilih mana dari paket ini yang menawarkan fitur yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

• Regular: Termasuk fitur penting dengan toko dan meja/kode QR per toko yang terbatas.
• Advanced: Menyediakan fitur tambahan dan batas penggunaan yang lebih tinggi.
• Premium: Menawarkan fitur canggih, dukungan prioritas, dan meja/kode QR tertinggi per toko

Anda dapat memilih pembaruan otomatis atau pembaruan manual setelah memilih paket berlangganan.

Proses Peningkatan dan Penurunan

Anda dapat meningkatkan akun freemium Anda ke salah satu paket berlangganan berbayar kami kapan saja untuk mengakses fitur lengkap dari paket pilihan Anda. Jika Anda meningkatkan dari paket gratis (freemium) sebelum periode percobaan Anda berakhir, Anda perlu menambahkan metode pembayaran dan akan dikenakan biaya segera setelah meningkatkan.

Jika Anda meningkatkan dari paket berbayar ke paket berbayar yang lebih tinggi, tidak akan ada uji coba gratis, dan Anda harus membayar biaya berlangganan.

Poin-poin kunci:

• Anda tidak dapat "mendaftar" lagi jika Anda sudah terdaftar dan berada di paket gratis atau freemium. Sebagai gantinya, Anda dapat meningkatkan akun Anda yang ada ke paket berbayar.
• Dengan meningkatkan, Anda setuju untuk membayar biaya berlangganan yang terkait dengan paket pilihan Anda.
• Jika Anda berubah dari satu paket berbayar ke paket lain sebelum akhir siklus penagihan Anda, kami akan meminta Anda untuk membayar selisih biaya.
• Anda perlu menambahkan metode pembayaran Anda sebelum masa percobaan Anda berakhir, atau pada saat meningkatkan. Anda juga dapat memilih untuk mengakhiri masa percobaan Anda dan memulai langganan berbayar Anda segera dengan meningkatkan selama periode percobaan.

Menurunkan

Anda dapat menurunkan langganan Anda ke paket tingkat lebih rendah kapan saja. Setelah menurunkan, batas dan fitur dari paket baru Anda akan berlaku:

• Toko, kode QR, admin, atau item serupa yang ada yang dibuat saat berada di paket tingkat lebih tinggi akan tetap disimpan di akun Anda, tetapi hanya hingga batas paket baru Anda yang akan terlihat dan dapat diakses.
• Item berlebih apa pun (misalnya, toko, kode QR, akun admin) di luar batas paket baru Anda akan disembunyikan dari tampilan dan tidak dapat digunakan atau dikelola sampai Anda meningkatkan lagi atau mengurangi jumlah item agar sesuai dengan batas paket Anda.
• Tidak ada item baru yang dapat ditambahkan jika Anda berada pada atau di atas batas paket baru.

FAQs

• Apakah saya perlu menambahkan metode pembayaran selama uji coba gratis saya?
  Ya, Anda harus memasukkan metode pembayaran Anda baik sebelum masa percobaan Anda berakhir atau pada saat Anda memutuskan untuk meningkatkan ke paket berbayar. Anda juga dapat memilih untuk mengakhiri masa percobaan Anda lebih awal dan membayar segera dengan meningkatkan.
• Jika saya sudah terdaftar di paket gratis, dapatkah saya mendaftar lagi untuk uji coba gratis lainnya?
  Tidak, Anda hanya dapat meningkatkan akun Anda yang ada—membuat akun baru semata-mata untuk mendapatkan uji coba gratis tambahan tidak diizinkan.
• Jika saya meningkatkan dari paket gratis (freemium) ke paket berbayar, apakah saya mendapat uji coba gratis lagi?
  Tidak, setelah Anda meningkatkan dari freemium ke paket berbayar apa pun, Anda akan dikenakan biaya segera dan tidak akan menerima uji coba gratis baru.
• Jika saya meningkatkan dari paket berbayar lanjutan ke paket lain (misalnya, dari Advanced ke Premium), apakah saya mendapat uji coba gratis?
  Tidak, peningkatan antara paket berbayar tidak termasuk periode uji coba gratis baru. Perubahan akan berlaku segera sesuai dengan kebijakan proration dan penagihan kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pembayaran, perubahan paket, atau peningkatan akun, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan.

Pengecualian Pajak, biaya, dan biaya. Harga kami bersih dari pajak. Oleh karena itu, Anda mengakui, setelah berlangganan, bahwa semua pajak, bea, atau pungutan pemerintah yang berlaku bagi Anda dikecualikan dari biaya dan pengeluaran yang dikenakan dan bahwa Anda akan bertanggung jawab atas pajak, bea, atau pungutan pemerintah yang terkait dengan layanan yang berlaku bagi Anda. Dalam hal ini, kami dapat mengirimkan faktur terpisah kepada Anda jika kami menerima pemberitahuan pengumpulan dari kantor pajak lokal Anda yang memerlukan pembayaran pajak dan biaya lain yang terkait dengan penyediaan layanan ini.

Mode pembayaran. Kami menggunakan Stripe untuk mengumpulkan pembayaran berlangganan untuk memastikan proses checkout yang aman dan andal. Dengan melanjutkan langganan Anda, Anda mengakui bahwa detail pembayaran Anda akan dikumpulkan dan diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Anda juga memberi wewenang kepada mereka untuk secara otomatis mendebit biaya berlangganan yang berlaku. Atas permintaan Anda, kami dapat mengirimkan faktur kepada Anda, di mana Anda harus melakukan pembayaran dalam periode yang ditentukan di dalamnya.

Pembaruan Otomatis. Semua paket berlangganan tunduk pada pembaruan otomatis. Ini berarti langganan Anda akan diperbaharui secara otomatis di akhir setiap siklus penagihan, dan biaya yang berlaku akan ditagih ke metode pembayaran yang tercatat.

Harap perhatikan bahwa menonaktifkan fitur pembaruan otomatis tidak tersedia. Untuk menghindari biaya di masa mendatang, Anda harus membatalkan langganan Anda sebelum siklus penagihan berikutnya

Peningkatan dan Penurunan. Jika Anda memutuskan untuk meningkatkan paket Anda, kami akan meminta Anda untuk membayar selisih biaya. Jika Anda memutuskan untuk menurunkan paket Anda, kami akan memproses pengembalian dana dari jumlah yang berkaitan dengan selisih biaya dalam waktu 10 hari kerja.

Pembatalan Paket. Anda dapat membatalkan paket Anda kapan saja dengan pergi ke bagian Penagihan akun Anda dan mengklik "Batalkan Berlangganan", atau Anda dapat menghubungi kami di it@qrtiger.com untuk bantuan. Setelah pembatalan, akses Anda ke perangkat lunak akan segera dinonaktifkan, dan akun Anda akan dinonaktifkan. Kami akan memproses pengembalian dana untuk bagian langganan Anda yang tidak terpakai dalam waktu 10 hari kerja, asalkan permintaan memenuhi kriteria pengembalian dana kami.

Harap perhatikan bahwa pembatalan yang dilakukan selama periode penagihan aktif tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana untuk siklus saat ini, dan Anda akan kehilangan akses ke platform setelah pembatalan. Pengembalian dana untuk alasan lain akan ditinjau berdasarkan kasus per kasus dan diproses dalam waktu 10 hari kerja. Alasan lain untuk permintaan pengembalian dana akan ditangani berdasarkan kasus per kasus dan akan diproses dalam waktu 10 hari kerja setelah menerima permintaan Anda.

Revisi Harga. Kami berhak untuk mengubah atau merevisi dari waktu ke waktu biaya dan harga yang berlaku dari paket berlangganan dan fitur/produk yang dihargai secara terpisah, dengan pemberitahuan minimal tiga puluh (30) hari sebelumnya melalui email tentang revisi tersebut. Harga yang direvisi akan diterapkan secara otomatis setelah periode berlangganan diperbaharui.

Setiap sengketa mengenai pembayaran untuk layanan akan diselesaikan sesuai dengan hukum Singapura.

CARA MENGGUNAKAN LAYANAN

Untuk pengalaman terbaik, kami sarankan menggunakan browser Google Chrome. Sebagai pelanggan kami, Anda harus memiliki akun yang unik, dan Anda bertanggung jawab atas aktivitas apa pun yang dilakukan melalui akun Anda. Jika Anda berlangganan paket dengan banyak pengguna, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda atau organisasi Anda memperoleh persetujuan sebelumnya dari orang yang ditambahkan.

Untuk memulai dengan layanan kami, ikuti langkah-langkah berikut.

1. Buka https://www.menutiger.com/ dan klik tombol "Mulai Gratis".
2. Isi alamat email dan kata sandi Anda untuk membuat akun, atau Anda dapat mendaftar melalui detail akun Google Anda.
3. Siapkan bisnis Anda dengan memilih Toko. Masukkan alamat dan informasi kontak perusahaan Anda. Di bagian yang sama, tambahkan jumlah meja, anggota tim, jam buka, akun media sosial, WiFi, dan detail lokasi.
4. Buka bagian Menu di sisi kiri panel dan klik Tambah Baru untuk membuat atau mengimpor penawaran Anda. Buat kategori makanan (misalnya, hidangan utama, pembuka, pencuci mulut, dll.) untuk mengatur item menu.
5. Personalisasi menu digital Anda di bagian Pemasaran. Isi informasi untuk beranda Anda, pilih warna yang selaras dengan merek Anda, atau pilih template menu digital yang sudah jadi.
6. Sesuaikan menu kode QR Anda dengan mengklik tombol di sub-bagian Meja di bawah Toko. Tambahkan logo, ubah pola, mata, dan warna agar sesuai dengan restoran Anda.
7. Unduh dan tampilkan kode QR unik ini dengan mengklik tombol unduh di setiap meja.

Analitik Data

Tergantung pada paket yang Anda pilih, Anda dapat memanfaatkan fitur yang lebih canggih seperti jumlah toko, jumlah kode QR yang dapat Anda buat per toko, dan admin yang dapat Anda tambahkan.

Penggunaan platform pihak ketiga oleh pelanggan

Anda dapat menggunakan Layanan kami bersama dengan platform atau aplikasi pihak ketiga (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, integrasi aplikasi yang disebutkan dalam langganan Anda). Penggunaan Anda atas platform atau aplikasi pihak ketiga tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku untuk platform/aplikasi pihak ketiga tersebut. Platform atau aplikasi pihak ketiga tersebut tidak dibuat oleh kami, dan dengan demikian, kami tidak bertanggung jawab atas mereka. KAMI TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN/APLIKASI PIHAK KETIGA, DAN KAMI SECARA TEGAS MENOLAK SEMUA KEWAJIBAN YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN/APLIKASI PIHAK KETIGA ANDA, BAHKAN JIKA ANDA MENGGUNAKAN API QR TIGER UNTUK MENGAKTIFKAN INTEGRASI.

Penggunaan platform pihak ketiga oleh kami

Saat menyediakan Layanan, kami dapat menggunakan platform dan aplikasi pihak ketiga, seperti server, pemroses pembayaran, perangkat lunak dukungan obrolan, dan platform yang meneliti URL untuk spam, phishing, dan ancaman berbahaya lainnya.

Kami melakukan uji tuntas menyeluruh saat memilih platform ini untuk memastikan mereka memenuhi standar keamanan dan keandalan. Kami berhak untuk mengubah atau menambahkan platform pihak ketiga sesuai kebutuhan, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk mengoptimalkan operasi bisnis.

KEWAJIBAN ANDA SEBAGAI PELANGGAN

• Anda harus mematuhi ketentuan pembayaran kami.
• Anda hanya boleh mengizinkan penggunaan layanan kami oleh mereka yang Anda beri wewenang.
• Anda harus memastikan bahwa pengguna akhir Anda mematuhi dengan ketat ketentuan yang ditemukan di dalamnya;
• Anda harus memastikan bahwa semua informasi yang Anda berikan benar dan akurat.
• Anda harus memastikan bahwa semua informasi yang diberikan oleh pengguna akhir Anda benar dan akurat;
• Anda harus menghindari berbagi kredensial login mereka dan informasi sensitif lainnya dengan individu yang tidak berwenang.
• Anda harus memastikan bahwa penggunaan Anda dan penggunaan layanan oleh pengguna akhir Anda tidak melanggar ketentuan lain yang ditemukan di sini, Syarat dan Ketentuan Umum kami, dan Pemberitahuan Privasi kami;
• Anda tidak boleh merusak, mengizinkan perusakan, mengganggu, atau dengan cara apa pun mengganggu penyediaan layanan ini oleh kami;
• Anda harus menggunakan layanan sesuai dengan penggunaan yang dimaksud dan menghindari penyalahgunaan atau penyalahgunaan;
• Anda tidak boleh mencoba untuk menjual kembali layanan ini.
• Anda tidak boleh melanggar ketentuan apa pun yang diberikan di sini, serta yang tertaut ke ketentuan ini;
• Anda harus segera merespons klaim kami tentang dugaan pelanggaran dan berkoordinasi dengan kami untuk menyelesaikan hal yang sama.
• Anda harus menggunakan layanan sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk berbagai undang-undang privasi data.

PENGGUNAAN YANG DILARANG

• Penggunaan layanan melalui pelanggaran autentikasi atau langkah-langkah keamanan dengan cara apa pun;
• Penggunaan layanan dengan mengakses, memodifikasi, atau menggunakan secara tidak sah area bersama layanan yang memerlukan otorisasi, atau area non-publik dari layanan;
• Peniruan identitas atau klaim palsu tentang hubungan dengan entitas atau individu mana pun;
• Penyalahgunaan atau pembuatan akun untuk tujuan jahat, seperti membuat akun secara massal, selain penggunaan yang dimaksud dari antarmuka yang didukung publik kami;
• Penggunaan layanan dengan, atau untuk, membuat identitas palsu, memalsukan alamat email, dan mengirim informasi yang menipu dengan tujuan menyamarkan asal konten pengguna yang dikirimkan melalui situs web kami, termasuk "phishing" atau "spoofing";"
• Pemindaian dan pengujian kerentanan sistem dan/atau jaringan kami dengan cara apa pun;
• Mengganggu atau menghalangi jaringan, host, atau pengguna layanan (dengan membebani, mengirim spam ke bagian mana pun dari layanan, atau aktivitas serupa lainnya);
• Eksploitasi solusi, fitur, atau nama baik QR TIGER PTE. LTD seperti pemindaian "unlimited" melampaui perilaku "wajar";
• Penggunaan layanan untuk mempromosikan kebencian atau kebencian terhadap orang atau kelompok orang berdasarkan etnisitas, ras, jenis kelamin, identitas gender, agama, orientasi seksual, disabilitas, atau gangguan;
• Penggunaan layanan untuk mengancam, memfitnah, melecehkan, menyalahgunakan, atau melanggar hak hukum perwakilan dan staf QR TIGER PTE LTD, serta pengguna layanan;
• Penggunaan layanan yang melanggar atau menyalahgunakan kekayaan intelektual atau hak milik orang lain.
• Mengganggu pengguna lain dalam penggunaan layanan mereka dengan mengirimkan komunikasi yang tidak diminta, iklan, atau spam;
• Mengirimkan iklan atau promosi tanpa otorisasi yang sesuai untuk produk atau layanan selain milik Anda sendiri;
• Penyimpanan atau pengumpulan data atau informasi pribadi pengguna layanan lainnya;
• Ketidakpatuhan terhadap persyaratan, prosedur, kebijakan, atau peraturan jaringan yang terhubung ke QR TIGER PTE. LTD, termasuk situs web dan aplikasinya;
• Pelanggaran hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional yang berlaku, dan privasi atau hak orang lain;
• Perilaku melanggar hukum lainnya yang mungkin membahayakan pengguna, pelanggan QR TIGER PTE. LTD.

KEKAYAAN INTELEKTUAL

Kami menyimpan semua hak atas semua kode yang berkaitan dengan operasi layanan kami, merek kami, antarmuka platform kami, dan semua materi, item hak milik, dan semua paten, hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya yang terkait (secara kolektif, "kekayaan intelektual") yang berkaitan dengan layanan ini, kecuali sebagaimana ditentukan, sesuai dengan semua hukum yang berlaku, termasuk hukum Singapura. Tidak ada yang diizinkan untuk menggunakan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari kekayaan intelektual kami, atau bagian daripadanya, tanpa mendapatkan persetujuan tegas kami sebelumnya. Pengguna hanya dapat memanfaatkan layanan kami di bawah pengaturan izin/berlangganan untuk digunakan, dan sesuai dengan kondisi yang diberikan di sini, termasuk ketentuan pembayaran kami, serta Syarat dan Ketentuan Umum kami dan Pemberitahuan Privasi kami. Setiap pelanggaran hak kekayaan intelektual kami akan ditangani dengan sesuai.

Untuk mereka yang memiliki akun uji coba gratis, Anda hanya dapat menggunakan layanan kami di bawah izin terbatas untuk digunakan, yang hanya akan efektif selama periode percobaan, kecuali izin untuk menggunakan tersebut lebih awal dipadamkan melalui pembatalan akun uji coba gratis oleh pengguna, atau penghentian oleh kami, mana yang berlaku.

Perhatikan bahwa izin untuk menggunakan layanan kami diberikan kepada pelanggan setelah mereka membayar berlangganan, yang hanya akan efektif untuk durasi berlangganan dan oleh karena itu akan dianggap dicabut setelah pembatalan atau penghentian berlangganan, atau penangguhan akun, mana yang berlaku.

Kekayaan intelektual apa pun dalam materi apa pun yang diunggah oleh Anda atau pengguna yang berwenang menggunakan layanan kami akan dihormati. Namun, dengan menggunakan layanan kami, Anda dan pengguna yang berwenang secara efektif mengizinkan kami untuk menggunakan materi tersebut secara ketat untuk tujuan menyediakan layanan ini.

Kami dapat meminta pengguna untuk memberi kami saran atau umpan balik tentang layanan kami. Anda setuju bahwa hak kekayaan intelektual apa pun yang mungkin dihasilkan dari umpan balik atau saran yang dibuat oleh pengguna untuk perbaikan layanan akan menjadi milik kami.

Penggunaan layanan Anda harus sesuai dengan hak kekayaan intelektual orang lain. Kami berhak untuk menghapus materi Anda dan/atau mengakhiri akun Anda jika ada alasan untuk percaya bahwa Anda telah melanggar atau menyalahgunakan kekayaan intelektual atau hak milik orang lain.

EFEK PENGHENTIAN UNTUK PENYEBAB OLEH KAMI; EFEK PENGHENTIAN UNTUK PENYEBAB OLEH PELANGGAN

Kami berhak untuk mengakhiri langganan Anda ketika Anda melanggar salah satu tugas Anda atau melakukan salah satu penggunaan yang dilarang, sebagaimana dirinci di atas. Anda akan diberi tahu tentang penyelidikan kami terhadap masalah tersebut dan diberi kesempatan untuk menjelaskan. Akun Anda akan ditangguhkan sementara penyelidikan sedang dilakukan. Ketika penyelidikan mengonfirmasi pelanggaran Anda terhadap salah satu tugas pelanggan Anda atau komisi salah satu penggunaan yang dilarang, kami akan mengakhiri langganan Anda, dan Anda tidak akan berhak atas kerusakan atau pengembalian dana apa pun. Kami juga dapat mengakhiri langganan Anda tanpa kewajiban ketika Anda terlambat membayar jumlah apa pun yang jatuh tempo berdasarkan Perjanjian ini. Akhirnya, kami dapat mengakhiri langganan Anda dengan pemberitahuan tertulis setelah Anda menjadi pailit atau bangkrut dalam arti Undang-Undang Kepailitan dan Insolvensi. Dalam semua kasus ini, akun Anda akan dihapus sebagai konsekuensi, dan Anda tidak akan dapat lagi mengakses yang sama.

Jika Anda mengalami gangguan saat menggunakan layanan kami, kami mendorong Anda untuk menghubungi tim dukungan kami. KECUALI INSIDEN DICAKUP OLEH KLAUSUL PENAFIAN, Anda mungkin dapat meminta untuk membatalkan langganan jika Anda dapat menunjukkan bahwa kami gagal menyelesaikan masalah dalam (10) hari kerja sejak penerimaan pemberitahuan tertulis dari Anda, yang menjelaskan masalah secara rinci yang wajar, dan gangguan penggunaan layanan kami tersebut menyebabkan kerugian material bagi Anda.

PERUBAHAN PADA LAYANAN

Kami dapat memperbarui layanan kami untuk meningkatkan fungsionalitas dan keamanannya. Setiap pembaruan dan dampaknya terhadap penggunaan Anda akan dikomunikasikan melalui email atau posting media sosial. Pembaruan pada Layanan akan menjadi efektif segera, kecuali ditentukan lain dalam pemberitahuan kami. Pelanggan dan pengguna akhir mereka akan tunduk pada syarat yang sama dengan setiap pembaruan, kecuali dinyatakan lain.

JAMINAN

Kami menjamin bahwa kami akan menggunakan upaya yang wajar konsisten dengan standar industri yang berlaku untuk memelihara layanan dengan cara yang meminimalkan kesalahan dan gangguan pada layanan, dan akan melakukan layanan secara profesional dan dengan cara yang seperti pekerja. Layanan mungkin tidak tersedia sementara untuk pemeliharaan terjadwal atau pemeliharaan darurat yang tidak dijadwalkan, baik oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga, atau karena penyebab lain di luar kontrol wajar kami, tetapi kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang gangguan layanan yang dijadwalkan.

PENAFIAN

KAMI BUKAN PENANGGUNG RISIKO ANDA SENDIRI. DENGAN DEMIKIAN, LAYANAN DAN IMPLEMENTASINYA AKAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA". KAMI MENOLAK SEMUA JAMINAN LAIN YANG TIDAK DIBERIKAN SECARA KHUSUS DI SINI, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, SERTA HASIL YANG MUNGKIN DIPEROLEH DARI PENGGUNAAN LAYANAN.

KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA PENYEDIAAN LAYANAN AKAN TIDAK TERGANGGU ATAU BEBAS KESALAHAN, KECUALI SEBAGAIMANA DIURAIKAN SECARA TEGAS DI BAGIAN INI.

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM DAN PERATURAN, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAU BERKEWAJIBAN SEHUBUNGAN DENGAN POKOK MATERI PERJANJIAN INI ATAU SYARAT DAN KETENTUAN YANG TERKAIT DENGANNYA, UNTUK KESALAHAN ATAU GANGGUAN PENGGUNAAN ATAU UNTUK KEHILANGAN ATAU KETIDAKAKURATAN ATAU KORUPSI DATA ATAU BIAYA PENGADAAN BARANG, LAYANAN ATAU TEKNOLOGI PENGGANTI ATAU KEHILANGAN BISNIS, YANG DISEBABKAN OLEH TINDAKAN ATAU PERISTIWA APA PUN DI LUAR KONTROL WAJAR KAMI, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, TINDAKAN TUHAN APA PUN (TERMASUK BADAI, BANJIR, GEMPA BUMI), PANDEMI, PERANG, TINDAKAN TERORISME, KERUSUHAN SIPIL, MOGOK KERJA, PEMADAMAN LISTRIK, INTERNET ATAU TELEKOMUNIKASI, PEMADAMAN PENYEDIA PIHAK KETIGA, PERUBAHAN DALAM HUKUM ATAU PERATURAN, DAN TINDAKAN PEMERINTAH ATAU PEMBATASAN PERDAGANGAN.

AKHIRNYA, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAU BERKEWAJIBAN ATAS KERUSAKAN ATAU KERUGIAN YANG MUNGKIN ANDA DERITA SEBAGAI HASIL DARI PEMBATASAN PENGGUNAAN LAYANAN ANDA YANG DIBUAT SESUAI DENGAN ARAHAN PEMERINTAH.

KLAUSUL KEWAJIBAN

KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL KEPADA ANDA.

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN LANGSUNG, AKTUAL, TIDAK LANGSUNG, TELADAN, INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU KONSEKUENSIAL YANG MUNGKIN DIHASILKAN DARI KETERLAMBATAN SEMENTARA APA PUN DALAM MENYAMPAIKAN LAYANAN.

KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAU BERKEWAJIBAN ATAS KONSEKUENSI NEGATIF APA PUN YANG MUNGKIN DIHASILKAN DARI AKSES OLEH ANAK DI BAWAH UMUR KE AKUN ANDA.

AKHIRNYA, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS JUMLAH APA PUN YANG, BERSAMA-SAMA DENGAN JUMLAH YANG TERKAIT DENGAN SEMUA KLAIM LAINNYA, MELEBIHI BIAYA BERLANGGANAN SAAT INI YANG DIBAYARKAN OLEH PELANGGAN UNTUK LAYANAN BERDASARKAN PERJANJIAN INI.

GANTI RUGI

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan QR TIGER, afiliasinya, anak perusahaan, dan pemberi lisensi, penyedia layanan, pejabat dan direktur, agen, karyawan, dan penerima tugas masing-masing dari segala dan terhadap klaim, kewajiban, kerusakan, penilaian, kerugian, biaya atau pengeluaran yang timbul dari atau berkaitan dengan pelanggaran Anda (termasuk karyawan dan pengguna yang berwenang) atas syarat-syarat ini dan/atau penggunaan situs web, konten, layanan, atau produk kami, serta komisi Anda atas salah satu hal berikut:

• Klaim pelanggaran kekayaan intelektual yang timbul dari materi Anda sendiri dan kekayaan intelektual apa pun yang Anda pilih dan gunakan;
• Pelanggaran hukum dan peraturan, termasuk yang berkaitan dengan privasi data;
• Pelanggaran kerahasiaan; dan
• Pernyataan yang memfitnah.

Kami juga berhak untuk mengambil alih pertahanan dan kontrol eksklusif atas sengketa tersebut, dan dalam hal apa pun, Anda akan bekerja sama dengan kami dalam menyatakan pembelaan yang tersedia.

Ganti rugi mencakup semua klaim, kerugian, kerusakan, kewajiban, penilaian, hukuman, denda, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya Pengacara yang wajar, yang timbul dari atau sehubungan dengan salah satu pelanggaran yang disebutkan di atas.

PRIVASI

Untuk informasi tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi apa pun, silakan baca Pemberitahuan Privasi kami.

PENYELESAIAN SENGKETA

Dalam hal terjadi sengketa, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini, termasuk interpretasi, pelanggaran, penghentian, atau validitasnya (masing-masing, "Sengketa"), para pihak akan terlebih dahulu menggunakan upaya yang wajar untuk menyelesaikan Sengketa melalui negosiasi dengan itikad baik. Jika Sengketa tidak dapat diselesaikan melalui negosiasi dalam waktu tiga puluh (30) Hari Kerja setelah pemberitahuan tertulis tentang Sengketa diberikan oleh satu pihak kepada pihak lain, Sengketa akan diselesaikan secara final melalui arbitrase yang dikelola oleh Pusat Arbitrase Internasional Singapura ("SIAC") sesuai dengan Peraturan SIAC yang berlaku pada saat itu. Tempat duduk dan tempat arbitrase akan menjadi Singapura. Bahasa arbitrase akan menjadi bahasa Inggris. Keputusan arbitrase akan bersifat final dan mengikat para pihak.

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukumnya. Tunduk pada ketentuan arbitrase, setiap pihak tunduk secara eksklusif pada yurisdiksi pengadilan Singapura untuk tujuan menegakkan keputusan arbitrase atau mencari bantuan sementara.