PEMBERITAHUAN PRIVASI

INFORMASI TENTANG KAMI

Kami adalah QR TIGER PTE LTD., yang menjalankan bisnis sebagai QR TIGER ("QR TIGER," "kami," "kami," atau "milik kami"), sebuah perusahaan yang terdaftar sesuai dengan hukum Singapura. Kami mengoperasikan situs web https://www.menutiger.com/ ("situs web"), dan menawarkan produk dan layanan, termasuk layanan yang dijelaskan di atas.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Pemberitahuan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

Saat mengirim pertanyaan, pertanyaan atau keluhan, harap sertakan:

• Nama Lengkap
• Informasi kontak (Nomor telepon atau alamat email lengkap)
• Deskripsi singkat tentang pokok permasalahan

Semua pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan akan dikelola dengan kerahasiaan yang ketat, dan respons yang sesuai akan diberikan dalam jangka waktu yang wajar.

PENGUMPULAN DATA SECARA UMUM

Kami secara rutin mengumpulkan dan menganalisis metadata tentang penggunaan layanan kami untuk meningkatkan kualitas layanan kami dan untuk membuat statistik anonim untuk tujuan pemasaran kami.

KEAMANAN DATA

Kami mematuhi dan memiliki Sertifikasi ISO27001. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, penyalahgunaan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, mengingat bahwa tidak ada sistem yang dapat sepenuhnya aman, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

PEMROSESAN DATA PRIBADI

Kami mengumpulkan data pribadi saat Anda menggunakan layanan kami. Jenis data yang kami kumpulkan dapat mencakup: nama, alamat email, dan detail kontak lainnya yang diberikan secara sukarela oleh Anda, alamat IP, jenis browser, sistem operasi, data penggunaan (misalnya, kegiatan pembuatan Kode QR), dan data pribadi lainnya yang relevan dengan jenis fitur yang Anda gunakan.

Untuk tujuan memungkinkan Anda dan pengguna yang berwenang untuk menggunakan layanan kami sebagai pengguna yang sah dan untuk mematuhi kewajiban kami berdasarkan perjanjian ini, kami mengumpulkan data pribadi berikut: Nama, Alamat, dan Nama Pengguna.

Agar kami dapat memverifikasi pembayaran Anda dan mengeluarkan faktur Anda dengan benar, kami mengumpulkan data pribadi berikut: detail bank dan pembayaran lainnya (Perhatikan bahwa penyedia pembayaran pihak ketiga pilihan Anda juga dapat menyimpan informasi ini)

Untuk memungkinkan kami merespons pertanyaan dan kekhawatiran Anda, kami mengumpulkan data pribadi berikut: Nama, Nomor Ponsel, dan alamat email.

Untuk menganalisis pola penggunaan dan memberi Anda perangkat lunak yang lebih baik yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda, kami mengumpulkan hal-hal berikut: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, geolokasi, data perangkat, dan data penggunaan (misalnya, kegiatan pembuatan Kode QR).

Dengan persetujuan eksplisit Anda, kami dapat menggunakan data pribadi yang dijelaskan di atas untuk mengirimkan pembaruan, buletin, dan materi promosi kepada Anda. Anda dapat menarik persetujuan Anda atau memilih keluar dari komunikasi ini kapan saja dengan mengklik tautan 'berhenti berlangganan' di email apa pun atau dengan menyesuaikan preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun Anda. Kami juga dapat memproses data pribadi untuk mengejar kepentingan yang sah, seperti pencegahan penipuan dan untuk keamanan jaringan dan informasi, serta untuk mematuhi kewajiban hukum.

Seperti hak-hak lainnya, hak atas perlindungan data dapat ditinggalkan oleh subjek data dengan memberikan persetujuan untuk pemrosesan data pribadinya. Perhatikan bahwa meskipun ada contoh yang memungkinkan Anda sebagai subjek data untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, kami masih dapat memproses data pribadi Anda ketika ada dasar lain yang memungkinkan kami untuk terus memproses yang sama, tunduk pada pelaksanaan hak Anda untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda, bila sesuai.

Secara keseluruhan, kami mengandalkan dasar-dasar berikut untuk memproses data pribadi ini:

• Persetujuan: Ketika Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk memproses data Anda.
• Kebutuhan Kontraktual: Ketika pemrosesan data diperlukan untuk pelaksanaan kewajiban dengan Anda, yaitu menyediakan layanan sesuai dengan fitur yang telah Anda pilih.
• Kewajiban Hukum: Ketika kami perlu mematuhi kewajiban hukum.
• Kepentingan Yang Sah: Ketika kami perlu mengejar kepentingan yang sah, yang secara wajar diharapkan oleh subjek data dalam keadaan tersebut.

Berbagi Data

Kami hanya membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga berikut, secara ketat untuk tujuan khusus mereka:

1. Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan data dengan penyedia pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan Layanan.

• Amazon Web Services
• Google
• Stripe
• MongoDB
• HelpScout (dukungan pelanggan)
• Brevo, Mailgun (pemasaran email, hanya dengan persetujuan Anda)

Anda dapat mengklik tautan untuk mengetahui lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi masing-masing pihak ketiga kami.

2. Persyaratan Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami, kami dapat mengungkapkan data kepada penegak hukum atau otoritas regulasi.

Aplikasi pihak ketiga, serta komputer pihak ketiga, perangkat seluler, perangkat yang dapat dikenakan, dan perangkat lainnya, mungkin tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan.

Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan data yang dikumpulkan sepanjang periode yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan dari kami melalui permintaan/perintah yang sah dari pemerintah Anda. Setelah itu, data Anda akan dihapus dengan aman atau dianonimkan.

Hak Subjek Data

Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda, meminta koreksi untuk data yang tidak akurat atau tidak lengkap, meminta pembatasan pada pemrosesan data Anda, atau meminta untuk menerima data Anda dalam format terstruktur yang umum digunakan dengan menghubungi it@qrtiger.com.

Untuk pelanggan individu dan pengguna individu kami, Anda dapat secara pribadi menghapus akun Anda melalui pengaturan akun Anda. Semua data yang terkait dengan akun akan dihapus secara permanen, termasuk cadangan, kecuali diwajibkan oleh otoritas yang sah. Anda juga dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu dengan menghubungi it@qrtiger.com.

Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya.

Perhatikan bahwa jika ada keraguan yang masuk akal tentang identitas orang alami yang membuat permintaan, informasi tambahan akan diminta untuk memverifikasi identitasnya.

DATA PRIBADI SENSITIF

Kami tidak mengumpulkan data tentang jenis kelamin Anda, biometrik, atau data lain yang terkait dengan kondisi kesehatan, agama, atau afiliasi politik Anda.

DATA PRIBADI ANAK DI BAWAH UMUR

Kami melakukan upaya yang wajar menggunakan teknologi yang tersedia untuk memverifikasi usia pengguna atau bahwa persetujuan yang diberikan oleh anak di bawah umur (dalam situasi yang diizinkan) diotorisasi oleh pemegang tanggung jawab orang tua atas anak di bawah umur tersebut.

Harap JANGAN GUNAKAN layanan jika Anda DI BAWAH USIA TIGA BELAS (13) TAHUN. Jika Anda di atas tiga belas (13) tahun, tetapi di bawah delapan belas (18) tahun, pastikan Anda memiliki persetujuan untuk menggunakan layanan ini. Jika Anda adalah penduduk UE, Anda harus berusia minimal enam belas (16) tahun, atau minimal tiga belas (13) tahun, mana yang merupakan batas usia minimum di negara Anda untuk menyetujui layanan masyarakat informasi.

Siapa pun dapat melaporkan akun yang dimiliki oleh orang di bawah umur, atau data apa pun yang dikumpulkan melalui penggunaan layanan yang dimiliki oleh orang di bawah umur, dan kami akan mengambil tindakan untuk menurunkan atau membatasi hal yang sama.

COOKIE

Silakan merujuk ke Pemberitahuan Cookie kami.

CADANGAN DATA

Hubungi layanan pelanggan kami di it@qrtiger.com untuk kekhawatiran mengenai penahanan litigasi dan permintaan portabilitas, termasuk biaya penyimpanan dan biaya terkait yang mungkin dikumpulkan dari Anda, jika berlaku.

PELANGGARAN DATA

Dalam hal terjadi pelanggaran data atau dugaan pelanggaran, kami akan memberi tahu subjek data yang terkena dampak secara tertulis atau melalui email, sesegera mungkin, tetapi tidak lebih dari 30 hari setelah menentukan terjadinya pelanggaran. Kami juga dapat memberi tahu subjek data yang terkena dampak secara tidak langsung melalui informasi situs web, pemberitahuan yang diposting, dan media, jika cara ini merupakan cara paling cepat untuk memberi tahu mereka dalam keadaan tersebut. Kami akan berusaha untuk menyertakan penjelasan rinci tentang sifat pelanggaran atau dugaan pelanggaran tersebut dan tindakan yang diambil untuk memperbaikinya.

PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini, dan Anda akan diberi tahu melalui email atau pemberitahuan di situs web kami jika perubahan tersebut signifikan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di it@qrtiger.com.