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特定服務條款

生效日期：20.11.2025

本特定服務條款（「條款」）管轄MENU TIGER的使用，這是QR TIGER PTE. LTD.（「MENU TIGER」、「我們」或「我們的」）提供的服務。這些條款是我們一般條款與條件以及我們的隱私聲明的一部分，應與之一起閱讀。這些條款包含有關您作為我們使用者的權利和義務的所有基本資訊。重要的是，您要徹底閱讀它們，以便能夠正確決定是否繼續下一步。如果您不同意受法律約束這些條款，包括此處連結的我們的政策，請不要使用該服務。

透過訂閱和使用該服務，您確認您已閱讀、理解並同意受這些條款的約束。這些條款適用於所有使用者，包括免費試用和付費訂閱者。

使用者限制

重要的是要注意，您必須達到您所在州或國家/地區的法定年齡並能夠簽訂有約束力的合約。如果您代表公司或組織註冊，請確保您有適當的授權。

本服務內容

MENU TIGER是一種數位菜單解決方案，使外出就餐更輕鬆、更高效。客戶無需處理實體菜單，只需在餐桌上用手機掃描QR碼即可。菜單會立即顯示在他們的裝置上，他們可以直接在那裡下訂單。

MENU TIGER允許餐廳老闆更新項目、追蹤訂單，甚至連接到支付系統。這意味著餐廳可以快速進行變更、提供即時更新並簡化服務。

對於用餐者來說，這是一種更快、非接觸式的訂購方式。對於各種餐廳——咖啡館、餐車、酒吧等——它可以節省印刷成本，協助減少訂購錯誤，並透過使每個人的流程更順暢來提高銷售額。

了解更多關於MENU TIGER的功能

免費試用：我們提供14天的免費試用存取MENU TIGER，讓您在承諾訂閱之前探索其功能。我們的免費增值帳戶終身有效，沒有到期時間。所有免費試用使用者都需要註冊免費帳戶。他們可以手動註冊或透過Google帳戶註冊。

您可以免費存取我們服務的某些功能，但時間有限。但是，透過免費試用帳戶使用我們的服務，您同意受以下所述的所有條款的約束，此外還包括我們為免費試用帳戶制定的條款。透過免費試用帳戶使用的服務應「按原樣」提供，我們不對此作出任何形式的保證。您的帳戶可能會被隨意暫停、限制或終止，我們對您使用免費試用帳戶的服務所造成的任何形式的損害不承擔責任。

升級和降級流程

您可以隨時將免費增值帳戶升級到我們的任何付費訂閱方案，以存取所選方案的全部功能。如果您在試用期結束之前從免費（免費增值）方案升級，您需要新增付款方式，並且在升級時將立即收費。

如果您從付費方案升級到更高級別的付費方案，則沒有免費試用，您必須支付訂閱費用。

要點：

如果您已經註冊並使用免費或免費增值方案，則不能再次「註冊」。相反，您可以將現有帳戶升級到付費方案。
透過升級，您同意支付與您選擇的方案相關的訂閱費用。
如果您在計費週期結束之前從一個付費方案更改為另一個付費方案，我們將要求您支付費用差額。
您需要在試用期結束之前或升級時新增付款方式。您也可以選擇在試用期內升級，從而結束試用並立即開始付費訂閱。

降級

您可以隨時將訂閱降級到較低級別的方案。降級後，新方案的限制和功能將適用：

在更高級別方案上建立的任何現有商店、QR碼、管理員或類似項目將保留在您的帳戶中，但只有在您新方案的限制範圍內才可見和可存取。
超過您新方案限制的任何超額項目（例如，商店、QR碼、管理員帳戶）將被隱藏，無法使用或管理，直到您再次升級或減少項目數量以適應您方案的限制。
如果您達到或超過新方案的限制，則無法新增新項目。

FAQs

在免費試用期間需要新增付款方式嗎？
是的，您必須在試用期結束之前或決定升級到付費方案時輸入付款方式。您也可以選擇透過升級提前結束試用並立即付款。
如果我已經在免費方案上註冊，我可以再次註冊以獲得另一個免費試用嗎？
不可以，您只能升級現有帳戶——不允許僅為獲得額外的免費試用而建立新帳戶。
如果我從免費（免費增值）方案升級到付費方案，我會獲得另一個免費試用嗎？
不會，一旦您從免費增值升級到任何付費方案，您將立即被收費，不會收到新的免費試用。
如果我從進階付費方案升級到另一個方案（例如，從進階版升級到尊享版），我會獲得免費試用嗎？
不會，付費方案之間的升級不包括新的免費試用期。變更將根據我們的按比例分配和計費政策立即生效。

如果您對付款、方案變更或帳戶升級有任何疑問，請聯絡我們的支援團隊尋求協助。

排除稅費、手續費和費用。我們的價格不含稅。因此，您在訂閱時承認，適用於您的所有稅費、關稅或政府徵稅均不包括在收取的費用和費用中，您應負責與適用於您的服務相關的任何稅費、關稅或政府徵稅。在這方面，如果我們從您的地方稅務機關收到要求支付與提供此服務相關的稅費和其他費用的催收通知，我們可能會向您傳送單獨的發票。

付款方式。我們使用Stripe收取訂閱付款，以確保安全可靠的結帳流程。繼續您的訂閱即表示您承認您的付款詳細資訊將由第三方付款提供商收集和處理。您還授權他們自動扣除適用的訂閱費用。應您的要求，我們可以向您傳送發票，您必須在其中規定的期限內付款。

自動續訂。所有訂閱方案都將自動續訂。這意味著您的訂閱將在每個計費週期結束時自動續訂，並且適用的費用將從存檔的付款方式中扣除。

請注意，停用自動續訂功能不可用。為避免未來收費，您必須在下一個計費週期之前取消訂閱

升級和降級。如果您決定升級方案，我們將要求您支付費用差額。如果您決定降級方案，我們將在10個工作天內處理與費用差額相關的退款金額。

取消方案。您可以隨時透過轉到帳戶的計費部分並點擊「取消訂閱」來取消方案，或者您可以透過it@qrtiger.com聯絡我們尋求協助。取消後，您對軟體的存取將立即被停用，您的帳戶將被停用。如果請求符合我們的退款標準，我們將在10個工作天內處理您訂閱未使用部分的退款。

請注意，在活躍計費期間進行的取消不符合該當前週期的退款資格，取消後您將失去對平台的存取權限。其他原因的退款將逐案審查，並在10個工作天內處理。其他原因的退款請求將逐案處理，並將在收到您的請求後10個工作天內處理。

價格修訂。我們保留不時變更或修訂訂閱方案和單獨定價的功能/產品的適用費用和價格的權利，並至少提前三十（30）天透過電子郵件通知此類修訂。修訂後的價格將在訂閱期續訂後自動適用。

任何有關服務付款的爭議應根據新加坡法律解決。

如何使用服務

為了獲得最佳體驗，我們建議使用Google Chrome瀏覽器。作為我們的客戶，您必須擁有唯一的帳戶，並且您對透過您的帳戶進行的任何活動負責。如果您訂閱了具有多個使用者的方案，您聲明並保證您或您的組織已從新增的人員那裡獲得事先同意。

要開始使用我們的服務，請按照以下步驟操作。

轉到https://www.menutiger.com/並點擊「免費開始」按鈕。
填寫您的電子郵件地址和密碼以建立帳戶，或者您可以透過Google帳戶詳細資訊註冊。
透過選擇商店來設定您的業務。輸入您機構的地址和聯絡資訊。在同一部分中，新增桌子數量、團隊成員、營業時間、社群媒體帳戶、WiFi和位置詳細資訊。
轉到面板左側的菜單部分，然後點擊新增新項以建立或匯入您的產品。建立食品類別（例如，主菜、開胃菜、甜點等）以組織菜單項。
在行銷部分個人化您的數位菜單。填寫首頁資訊，選擇與您品牌一致的顏色，或選擇預製的數位菜單範本。
透過點擊商店下桌子子部分中的按鈕來自訂您的QR碼菜單。新增徽標，變更圖案、眼睛和顏色以符合您的餐廳。
透過點擊每個桌子中的下載按鈕下載並顯示這些獨特的QR碼。

資料分析

根據您選擇的方案，您可以利用更多進階功能，如商店數量、每個商店可以建立的QR碼數量以及可以新增的管理員。

客戶使用第三方平台

您可以將我們的服務與第三方平台或應用程式結合使用（包括但不限於您訂閱中提到的那些應用程式整合）。您使用第三方平台或應用程式受適用於該第三方平台/應用程式的條款與條件的約束。這些第三方平台或應用程式不是我們建立的，因此，我們對它們不承擔責任。我們不對第三方服務/應用程式作出任何陳述或保證，並且我們明確拒絕因您使用第三方服務/應用程式而產生的所有責任，即使您使用QR TIGER API啟用整合也是如此。

我們使用第三方平台

在提供服務時，我們可能會使用第三方平台和應用程式，例如伺服器、付款處理器、聊天支援軟體以及檢查URL是否存在垃圾郵件、網路釣魚和其他有害威脅的平台。

在選擇這些平台時，我們會進行徹底的盡職調查，以確保它們符合安全性和可靠性標準。我們保留根據需要變更或新增第三方平台的權利，無需事先通知，以最佳化業務營運。

您作為客戶的義務

您應遵守我們的付款條款。
您應僅允許您授權的人使用我們的服務。
您應確保您的最終使用者嚴格遵守其中的條款；
您應確保您提供的所有資訊真實準確。
您應確保您的最終使用者提供的所有資訊真實正確；
您應避免與未經授權的個人共享其登入憑證和其他敏感資訊。
您應確保您和您的最終使用者對服務的使用不違反此處的任何其他條款、我們的一般條款與條件以及我們的隱私聲明；
您不應篡改、允許篡改、破壞或以任何方式干擾我們提供此服務；
您應根據其預期用途使用服務，避免誤用或濫用；
您不應嘗試轉售此服務。
您不應違反此處提供的任何條款以及與這些條款相關的條款；
您應及時回應我們對涉嫌侵權的索賠，並與我們協調解決此問題。
您應根據所有適用的法律和法規（包括各種資料隱私法）使用服務。

禁止使用

以任何方式透過違反任何身分驗證或安全措施來使用服務；
透過存取、修改或非法使用需要授權的服務共享區域或服務非公開區域來使用服務；
冒充或以其他方式虛假聲稱與任何實體或個人有聯繫；
以惡意方式濫用或建立帳戶，例如批次建立帳戶，而不是我們公開支援的介面的預期用途；
透過或為了建立虛假身分、偽造電子郵件地址以及傳送欺騙性資訊以掩蓋透過我們網站傳輸的使用者內容的來源（包括「網路釣魚」或「欺騙」）而使用服務；
以任何方式掃描和測試我們系統和/或網路的漏洞；
透過過載、垃圾郵件服務的任何部分或任何其他類似活動干擾或阻礙網路、主機或服務使用者；
超出「公平」行為利用QR TIGER PTE. LTD.的解決方案、功能或善意，例如「無限」掃描；
使用服務基於民族、種族、性別、性別認同、宗教、性取向、殘疾或損傷來宣揚對任何人或人群的偏見或仇恨；
使用服務威脅、誹謗、騷擾、虐待或侵犯QR TIGER PTE LTD.代表和員工以及服務使用者的合法權利；
使用服務侵犯或盜用他人的智慧財產或專有權利。
透過傳送未經請求的通訊、廣告或垃圾郵件來干擾其他使用者使用服務；
未經適當授權傳送除您自己之外的產品或服務的廣告或促銷；
儲存或收集服務其他使用者的任何資料或個人資訊；
不遵守連接到QR TIGER PTE. LTD.的網路的要求、程序、政策或法規，包括其網站和應用程式；
違反任何適用的地方、州、國家或國際法律以及他人的隱私或權利；
可能損害QR TIGER PTE. LTD.使用者或客戶的任何其他非法行為。

智慧財產權

我們保留與我們服務營運相關的所有程式碼、我們的品牌、我們平台的介面以及與此服務相關的所有材料、專有項目以及所有相關專利、版權、商標和其他智慧財產權（統稱為「智慧財產權」）的所有權利，除非另有規定，均根據包括新加坡法律在內的所有適用法律。未經我們事先明確同意，任何人不得使用、修改或以其他方式製作我們智慧財產權或其任何部分的衍生作品。使用者只能根據使用授權/訂閱使用我們的服務，並根據此處規定的條件，包括我們的付款條款以及我們的一般條款與條件和隱私聲明。任何侵犯我們智慧財產權的行為都將相應處理。

對於擁有免費試用帳戶的人，您只能在有限的使用授權下使用我們的服務，該授權僅在試用期內有效，除非該使用授權透過使用者取消免費試用帳戶或我們終止（以適用者為準）提前終止。

請注意，一旦訂閱者支付了訂閱費用，就會授予使用我們服務的授權，該授權僅在訂閱期內有效，因此在取消或終止訂閱或暫停帳戶時（以適用者為準）將被視為撤銷。

使用我們的服務上傳的您或您授權使用者的任何材料中的任何智慧財產權都將受到尊重。但是，透過使用我們的服務，您和您授權的使用者實際上允許我們嚴格為提供此服務的目的使用這些材料。

我們可能會要求使用者就我們的服務向我們提供建議或回饋。您同意，使用者為改進服務而提出的回饋或建議所產生的任何智慧財產權應歸我們所有。

您對服務的使用應符合他人的智慧財產權。如果有理由相信您侵犯或盜用了他人的智慧財產權或專有權利，我們保留刪除您的材料和/或終止您的帳戶的權利。

我們因故終止的效果；客戶因故終止的效果

當您違反您的一項職責或實施上述禁止使用之一時，我們保留終止您訂閱的權利。您將收到我們對此事進行調查的通知，並有機會解釋。在進行調查期間，您的帳戶將被暫停。當調查確認您違反了客戶職責之一或實施了禁止使用之一時，我們將終止您的訂閱，您將無權獲得任何形式的損害賠償或退款。當您拖欠本協議下到期的任何金額付款時，我們也可能在不承擔責任的情況下終止您的訂閱。最後，當您在破產和破產法含義內變得無力償債或破產時，我們可能會以書面通知終止您的訂閱。在所有這些情況下，您的帳戶將因此被刪除，您將無法再存取同一帳戶。

如果您在使用我們的服務時遇到中斷，我們鼓勵您聯絡我們的支援團隊。除非該事件受免責條款涵蓋，否則如果您能夠表明我們未能在收到您書面通知後的十（10）個工作天內解決問題（其中合理詳細地描述了問題），並且您使用我們服務的中斷對您造成了重大損害，您可以請求取消訂閱。

服務變更

我們可能會更新我們的服務以改進其功能和安全性。任何更新及其對您使用的影響將透過電子郵件或社群媒體發布進行傳達。除非在我們的通知中另有說明，否則服務更新將立即生效。除非另有說明，否則客戶及其最終使用者將在每次更新時受相同條款的約束。

保證

我們保證將使用與現行產業標準一致的合理努力來維護服務，以最小化錯誤和中斷，並以專業和工匠般的方式執行服務。服務可能會因我們或第三方提供商的計劃維護或計劃外緊急維護或由於超出我們合理控制範圍的其他原因而暫時不可用，但我們將盡合理努力通知您任何計劃的服務中斷。

免責聲明

我們不是您風險的保險人。因此，服務及其實施將「按原樣」提供。我們否認所有其他未在此處特別提供的保證，包括但不限於適銷性和特定用途適用性的保證，以及可能從使用服務獲得的結果。

除本節中明確概述的情況外，我們不保證提供服務將不中斷或無錯誤。

在法律和法規允許的範圍內，我們不對本協議或與之相關的條款與條件的主題，或因超出我們合理控制範圍的任何行為或事件而引起的使用中斷或錯誤、資料遺失或不準確或損壞或替代商品、服務或技術的採購成本或業務損失負責，包括但不限於任何天災（包括颶風、洪水、地震）、流行病、戰爭、恐怖主義行為、內亂、勞工罷工、電力、網際網路或電信中斷、第三方提供商中斷、法律或法規變更以及政府行動或貿易限制。

最後，對於根據政府指令對您使用服務進行限制而可能遭受的損害或損失，我們不承擔責任。

責任條款

我們不對您的任何間接、特殊、附帶或後果性損害負責。

在法律允許的範圍內，我們不對因暫時延遲交付服務而可能產生的任何直接、實際、間接、示範性、附帶、特殊或後果性損害負責。

我們不對未成年人存取您的帳戶可能產生的任何負面後果負責。

最後，我們不對與所有其他索賠相關的金額加上根據本協議為服務支付的目前訂閱費用超過的任何金額負責。

賠償

您同意為由於您違反（包括您的員工和授權使用者的違反）這些條款和/或使用我們的任何網站、內容、服務或產品而產生或與之相關的任何和所有索賠、責任、損害、判決、損失、成本或費用，以及您實施以下任何行為而辯護、賠償並使QR TIGER、其關聯公司、子公司以及各自的授權方、服務提供商、官員和董事、代理人、員工和受讓人免受損害：

因您自己的材料和您選擇並使用的任何智慧財產而產生的智慧財產侵權索賠；
違反法律和法規，包括與資料隱私相關的法律和法規；
違反保密規定；以及
誹謗性陳述。

我們還保留對此類爭議承擔獨家辯護和控制權的權利，在任何情況下，您都將與我們合作維護任何可用的辯護。

賠償包括因上述任何違規行為而產生或與之相關的所有索賠、損失、損害、責任、判決、罰款、罰金、成本和費用，包括合理的律師費。

隱私

有關我們如何收集、使用和共享任何個人資訊的資訊，請閱讀我們的隱私聲明。

爭議解決

如果發生因本協議引起或與之相關的任何爭議、爭論或索賠，包括其解釋、違反、終止或有效性（各稱為「爭議」），各方將首先盡合理努力透過善意談判解決爭議。如果在一方向另一方發出爭議書面通知後三十（30）個工作天內無法透過談判解決爭議，則該爭議將最終透過根據當時有效的SIAC規則由新加坡國際仲裁中心（「SIAC」）管理的仲裁解決。仲裁的地點和場所為新加坡。仲裁語言為英語。仲裁裁決為最終裁決，對各方具有約束力。

本協議應受新加坡法律管轄並根據新加坡法律解釋，而不考慮其法律衝突原則。在仲裁條款的約束下，各方專門服從新加坡法院的管轄權，以執行任何仲裁裁決或尋求臨時救濟。