Tính năng

Tìm hiểu

BlogPOSBảng giáFAQ

BẮT ĐẦU MIỄN PHÍ

NHƯ ĐƯỢC NHẮC ĐẾN TRÊN

Quản Lý Phản Hồi Nhà Hàng

Lắng nghe khách và cải thiện mỗi lần ghé thăm.

Câu Chuyện Thành Công Của Khách Hàng

Được Nhà Hàng & Quán Cà Phê Hiện Đại Toàn Cầu Tin Dùng

0M+

NGƯỜI DÙNG

0K+

NHÀ HÀNG

0M+

ĐƠN HÀNG

Thu thập phản hồi khi trải nghiệm ẩm thực còn mới. MENU TIGER giúp khách dễ dàng đánh giá buổi ăn và để lại bình luận trực tiếp qua thực đơn QR hoặc nền tảng đặt món trực tuyến.

Tính Năng & Lợi Ích

Đánh Giá Một Chạm

Đánh giá nhanh và đơn giản

Khách đánh giá trải nghiệm chỉ với một chạm.
Hiển thị điểm trung bình công khai hoặc giữ riêng tư.

Khảo Sát Tùy Chỉnh

Thu thập phản hồi phù hợp

Tạo câu hỏi để thu thập thông tin theo từng dịch vụ.
Thêm hộp bình luận tùy chọn cho phản hồi chi tiết.
Tặng ưu đãi (ví dụ giảm giá) cho khảo sát hoàn thành tại quầy.

Cảnh Báo Tức Thì

Thông báo thời gian thực

Báo quản lý ngay khi có đánh giá thấp.
Để nhân viên xử lý mối quan tâm trước khi khách rời đi.
Giảm đánh giá online tiêu cực nhờ giải quyết nhanh.

Báo Cáo Phân Tích

Theo dõi xu hướng và vấn đề

Xem phản hồi theo ngày và địa điểm.
Xác định vấn đề lặp lại để cải thiện đào tạo.
Xuất kết quả định dạng CSV cho cuộc họp quản lý.

Lời Chứng Thực

Thực đơn số đơn giản nhưng cực kỳ hài lòng từng được tạo ra

Ban đầu tôi nghi ngờ về đặt món mã QR vì nghĩ mọi người không muốn đặt từ smartphone nhưng giờ tôi đã tin. Chúng tôi bán được nhiều đồ ăn hơn bao giờ hết nhờ MENU TIGER. Chúng tôi dùng dịch vụ gần một năm và rất hài lòng. Phản hồi từ khách đặc biệt tuyệt. Dễ dùng, và công cụ tạo thực đơn cực kỳ dễ. Tôi chắc chúng tôi sẽ phát triển kinh doanh với phần mềm này. <br/><br/> Dễ thu thập phản hồi và cải thiện dịch vụ cho khách hàng

-Anonymous
Trưởng Quản Lý Nhà Hàng

Chọn gói tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Không hoa hồng mỗi đơn. Không phí thiết lập. Không hợp đồng

Câu Hỏi Thường Gặp

Tôi có thể tạo nhiều loại khảo sát không?

Yes, you can. These include Likert scale surveys, open-ended questions, and ratings, giving you flexibility in collecting customer feedback.

Đánh giá có ẩn danh theo mặc định không?

This restaurant feedback system makes sure that ratings are anonymous by default. This ensures customers can share honest feedback without revealing their identity.

Khách có thể sửa phản hồi sau không?

No, customers cannot edit their feedback once it has been submitted.

Tôi có nhận thông báo cho mọi đánh giá không?

Yes, you’ll receive real-time notifications for every rating directly through the dashboard.

Phản hồi có thể tự động chia sẻ lên mạng xã hội không?

No, feedback is not shared automatically on social media. However, since the Feedback system is available within the digital menu, you can share it manually by posting your website link or menu QR code on your social media channels.

Dữ liệu có xuất được sang Excel hoặc CSV không?

Yes, data is exportable, but only in CSV format.

Tôi có thể tặng thưởng cho khảo sát hoàn thành không?

You cannot offer rewards directly integrated within the digital menu. But you can manage rewards manually outside the system if you'd like to incentivize survey completion.

Khảo sát có đa ngôn ngữ không?

The surveys are multilingual, which allows you to reach and engage customers in their preferred language.

Tôi có thể giới hạn khảo sát chỉ cho thực khách đã xác minh không?

No, you cannot limit surveys to verified diners only since surveys are embedded in digital menu. They are accessible to anyone who scans the QR code or visits the website.