Sıkça Sorulan Sorular

Çevrimiçi restoran yönetim sistemi, menü tasarımı, satış noktası üzerinden sipariş işleme (POS), çevrimiçi ve QR kod, satış takibi ve müşteri etkileşimi dahil restoran operasyonlarını merkezileştiren entegre bir dijital platformdur.

Restoranların verimlilik, doğruluk ve gerçek zamanlı içgörülerle operasyonlarını iyileştirmesini ve sürdürülebilir büyüme sağlamasını mümkün kılar.

Çevrimiçi yönetim sistemindeki dijital menüler, telefon, tablet veya kiosklardaki QR kodlar aracılığıyla erişilen sanal menülerdir.

Misafirlerin anında göz atmasına, sipariş vermesine ve ödeme yapmasına olanak tanırken restoranlar öğeleri günceller, satışları takip eder ve operasyonları yönetir.

Kesinlikle! Dijital menünüzü özelleştirilmiş bir QR kod olarak saklayıp kaydedebilir ve müşterilerinizin akıllı telefon, iPad veya tabletlerle taramasını sağlayabilirsiniz.

QR kod menüler ücretsiz veya ücretli olabilir. Ücretsiz seçenekler bir PDF veya web sitesine bağlanan statik QR kodları içerir, ancak oluşturulduktan sonra düzenlenemezler.

MENU TIGER restoran yönetim yazılımı gibi ücretli seçenekler, menü güncellemeleri, sipariş, ödemeler ve analitiğe olanak tanıyan dinamik QR kodlar sunar.

Basit, düzenlenemez bir QR koda ihtiyacınız varsa ücretsiz oluşturabilirsiniz. Daha gelişmiş özellikler için ücretli bir çözüm gerekir.

Dört sipariş sistemi türü şunlardır:

• İşletme İçi Sipariş - Müşteriler doğrudan gişeden veya masadan sipariş verir.
• Çevrimiçi Sipariş - Müşteriler bir web sitesi veya uygulama üzerinden sipariş verir.
• Telefonla Sipariş - Müşteriler sipariş vermek için arar.
• Teslimat Siparişi - Siparişler üçüncü taraf hizmetler veya doğrudan restoran üzerinden teslimat için verilir.

Ayrıca restoranlar için çevrimiçi restoran yönetim sistemi, müşterilerin telefonlarıyla QR kod tarayarak menüyü görmesine, sipariş vermesine ve doğrudan cihazlarından ödeme yapmasına olanak tanır.

Fiziksel menü ihtiyacını ortadan kaldırır ve sipariş sürecini sadeleştirerek bekleme sürelerini azaltır. Müşteriler personelle etkileşime girmeden sipariş verip ödeme yapabilir; bu da verimliliği ve hijyeni artırır.

MENU TIGER şu anda PayPal, Stripe ve Adyen ile mobil ödeme entegrasyonlarını destekler. Stripe'ta Apple Pay ve Google Pay varsayılan olarak etkindir.

Abonelikler özelliklere, masa sayısına ve mağaza sayısına göre belirlenir; aylık veya yıllık ödenir.

Evet, mevcut abonelik planınızı istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. MENU TIGER'ın dört abonelik planı vardır:

• Freemium (Ücretsiz deneme sürümü)
• Regular ($17 aylık)
• Advanced ($46 aylık)
• Premium ($119 aylık)

MENU TIGER ayrıca tüm ücretli planlarda %15 indirim sunar. Free plandan Regular plana yükseltirseniz, yıllık faturalandırmada ayda $14'e alabilirsiniz.

QR kod menülerle sipariş vermek için:

1. Bir QR kod tarayıcı uygulaması seçin.
2. Dijital menü açılış sayfasında yemek ve içecek siparişlerinizi seçin.
3. Ödemeyi aynı sayfada veya restoran personeli aracılığıyla tamamlayın.

Restoranlar maliyetleri düşürmek ve servisi hızlandırmak için QR kodlara geçiyor. Fiyat veya yemek her değiştiğinde menüleri yeniden basmak yerine personel dijital menüyü anında kolayca güncelleyebilir.

MENU TIGER QR kod menüsü oluşturmak için hesabınıza giriş yapın, "Store" sekmesinde QR kodu özelleştirin, bir masa ekleyin, ardından müşterilerin tarayıp menünüze erişmesi için indirip yazdırın.

QR kodun net basıldığından ve hasarlı olmadığından emin olun. Ayrıca müşterinin akıllı telefonunun QR kod taramayı desteklediğini doğrulayın.

Evet, yazılım dinamik QR kodlar kullandığı için QR kodu yeniden oluşturmadan menünüzü güncelleyebilirsiniz.

Evet, MENU TIGER web sitesi ve dijital menü için kullanıma hazır dijital menü şablonları sağlar. Şablonlarda restoran markanıza uyacak çeşitli tasarımlar bulunur.

Tabletler, dijital sipariş yönetim sistemiyle entegre edilebilen taşınabilir cihazlardır. Garsonlar masadan masaya sipariş alırken tablet menüyü kullanabilir veya tabletler self-servis siparişi kolaylaştırmak için masalara sabitlenebilir.

Evet, yazı tipleri, renkler, görseller ve düzenleri seçerek MENU TIGER menü uygulaması açılış sayfasını restoran markanıza uyacak şekilde değiştirebilirsiniz.

Evet, MENU TIGER'a yazıcıyı ayda yalnızca 20$ karşılığında entegre edebilirsiniz. Böylece yazıcınızı yazılımımıza bağlayıp siparişlerinizin fişlerini yazdırabilirsiniz.

Elbette! Küresel pazar varlığımızla MENU TIGER İspanyolca, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Felemenkçe, Arapça, Türkçe, Endonezce ve Portekizce gibi 19 dili destekler.

Önce mağaza mekanını ekleyin, ardından kategorileri ve açıklamaları ekleyin. Son olarak her mağaza için yemek listenizi ekleyin.

Evet, menü kategorilerinize ve yemek öğelerinize değiştiriciler ekleyebilirsiniz. Böylece yemeklerinizi müşterilerinizin istediği şekilde satma esnekliğine sahip olursunuz.

Ücretsiz denemeniz bittikten sonra hesabınıza erişmeye devam edebilirsiniz, ancak özellikler Freemium planında sunulanlarla sınırlı olur. Plan özelliklerini kullanmaya devam etmek için hesabınızın faturalandırma sayfasında ödemenizi tamamlayın.

Müşteriler şunları kullanabilir:

• Stripe: Visa, Mastercard, American Express, bank contact, EPS, IDeal, Alipay.
• PayPal: Visa, Mastercard, American Express, Paypal balance, Pay in 4, Venmo.
• Adyen: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal, Alipay, WeChat Pay, Klarna, Afterpay, Affirm.
• Braintree: Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Venmo, Apple pay, google pay.

Evet, MENU TIGER bir mağazanın en fazla 10 masa/QR kod ile yönetilmesine olanak tanıyan bir Freemium planı sunar.

MENU TIGER birkaç fiyatlandırma planı seçeneği sunar:

• Freemium
• Regular: $14/ mo (yıllık faturalandırılır)
• Advanced: $39/mo (yıllık faturalandırılır)
• Premium: $101/ mo (yıllık faturalandırılır)

Hayır. MENU TIGER her siparişte %0 komisyon alır, böylece platform komisyon ücretleri olmadan satışlarınızın tam değerini korursunuz. Ödemeler için süre, ödeme işlemcisine ve hesabınızın ödeme takvimine bağlıdır.

Evet. MENU TIGER işletme ve misafir verilerinizi sektör standardı SSL şifrelemesiyle korur. Tüm çevrimiçi ödemeler doğrudan güvenli, PCI uyumlu ödeme ağ geçitleri (Stripe ve PayPal gibi) üzerinden işlenir; müşteri kart bilgileri sunucularımızda asla saklanmaz.

Müşteri desteğimize menu-tiger@qrtiger.helpscoutapp.com adresinden e-posta ile ulaşabilir ve sorgunuzu gönderdikten sonra genellikle 30 dakika içinde yanıt alırsınız.

Veya panonuzun sağ alt köşesindeki AI yardım botumuzla sohbet edebilirsiniz.

Evet, MENU TIGER restoran menünüzü çevrimiçi oluşturma ve düzenleme konusunda kaynaklar ve kılavuzlar sunar. Müşteri desteği veya sosyal medya hesaplarıyla da iletişime geçebilirsiniz.

1. Stabil bir internete bağlı olup olmadıklarını kontrol edin.
2. Ödeme ağ geçitlerinizin (ör. PayPal, Stripe) entegrasyon ayarlarında doğru bağlandığını veya kurulduğunu doğrulayın.
3. Test modunun kapalı olduğundan ve API anahtarlarınızın geçerli olduğundan emin olun.
4. Entegrasyon kılavuzuna bakın veya yardım için müşteri desteğiyle iletişime geçin.

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin ve MENU TIGER panosunu yenileyin.
2. Faturalandırma kartı bilgilerinizin panonuzda Billing altında güncel olduğundan emin olun.
3. Bankanız veya e-cüzdan sağlayıcınızla kontrol edin.
4. Abonelik hâlâ başarısız olursa müşteri desteğiyle iletişime geçin.

MENU TIGER restoranlar, kafeler, barlar ve diğer yiyecek-içecek işletmeleri için tasarlanmış olsa da müşteri veritabanımız perakende ve konaklamaya da hizmet verebildiğimizi gösteriyor.

Hayır, MENU TIGER kullanmak için özel donanım veya terminale gerek yoktur. Web tabanlı ve bulutta barındırılan bir dijital platform olduğu için dizüstü bilgisayar, tablet veya cep telefonundan erişebilirsiniz.

MENU TIGER restoran içi ve paket servis siparişlerini destekler. Teslimat hizmetleri yalnızca Zapier entegrasyonuyla mümkündür.

Evet, MENU TIGER yeni kullanıcıların dijital menüleri kurmasına ve yönetmesine yardımcı olmak için video ve blog eğitimleri sunar.

Restoranlar sık sık yavaş servis, manuel sipariş hataları ve sipariş iş akışları için birbirinden kopuk araçlarla mücadele eder.

En iyi QR kod sipariş sistemi, dijital menüleri, temassız siparişi, ödeme işlemeyi, masa yönetimini ve POS entegrasyonunu tek bir platformda birleştirendir.

MENU TIGER gibi doğru sistemi kullanarak restoranlar servisi hızlandırabilir, sipariş doğruluğunu artırabilir ve hem personel hem müşteriler için daha sorunsuz bir yemek deneyimi yaratabilir.

Personel siparişleri elle almak, menüleri açıklamak ve ödemeleri işlemek zorunda kaldığında restoranlar işgücüne daha fazla harcar.

QR kod menüler, müşterilerin menülere göz atmasına, sipariş vermesine ve doğrudan cep telefonlarından ödeme yapmasına izin vererek bu tekrarlayan işleri azaltır.

Sonuç olarak restoranlar daha yalın ekiplerle verimli çalışabilir ve personeli daha yüksek değerli misafir hizmeti görevlerine kaydırabilir.

Evet. Yavaş sipariş ve ödeme işlemleri masa doluluk süresini uzatabilir ve günlük geliri sınırlayabilir.

QR sipariş sistemi, misafirlerin hazır olduklarında sipariş vermesine ve personeli beklemeden veya gişede sıraya girmeden hesapları daha hızlı kapatmasına izin vererek müşteri yolculuğunu hızlandırır.

Bu, daha hızlı masa devrine, artan oturma kapasitesine ve yoğun saatlerde daha yüksek satışlara yol açar.

Birçok restoran, artan işgücü maliyetleri nedeniyle geleneksel hizmet modellerini sürdürmeyi zorlaştıran personel sıkıntısı yaşar.

Menü QR kodu kullanarak restoranlar ekstra personel eklemeden sipariş alabilir çünkü menü artık müşterilerin cihazlarında erişilebilirdir.

Bu, özellikle girişimlerin hizmet kalitesini korumasına, personel iş yükünü azaltmasına ve yoğun dönemlerde bile operasyonları sorunsuz yürütmesine yardımcı olur.

Basılı menüler hızlı güncellemeyi zorlaştırır ve her şeyden önce maliyetlidir.

MENU TIGER gibi QR kod menüler, restoranların menü öğelerini, fiyatları, açıklamaları ve görselleri merkezi bir panodan gerçek zamanlı güncellemesine yardımcı olur.

Bu, basılı maliyetleri ve menüyle ilgili sorunları azaltırken müşterilerin her zaman en güncel teklifleri görmesini sağlar.

Birçok işletme operasyonel ihtiyaçları için doğru QR menü türünü seçmekte zorlanır.

Statik QR menü, genellikle PDF formatında veya oluşturulduktan sonra aynı kalan bir web sitesine bağlı sabit bir menü sayfasına bağlıdır ve yeni kod üretmeden veya bağlı dosyayı değiştirmeden kolayca düzenlenemez.

Dinamik QR kod menüde restoranlar menü öğelerini düzenleyip güncelleyebilir, fiyatları ayarlayabilir ve açıklamaları QR kodu değiştirmeden gerçek zamanlı değiştirebilir.

Bu nedenle statik menü tekliflerini nadiren değiştiren işletmeler için en uygunuyken dinamik menüler esneklik, daha hızlı güncellemeler ve daha kolay menü yönetimi isteyen restoranlar için daha iyidir.

Evet, MENU TIGER Square POS ve Loyverse ile entegre olur. Her ikisi için de Entegrasyonlar sekmesinden bağlanır, POS'u seçer, kurulum adımlarını izler ve menünüzü senkronize edersiniz.

Evet, MENU TIGER'ın yerleşik bir POS sistemi vardır. Restoranların siparişleri, ödemeleri, menüleri, envanteri ve satışları yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir satış noktasıdır. POS, MENU TIGER'ın mevcut dijital menü ve QR kod sipariş sistemine doğrudan bağlanır; böylece QR kod üzerinden verilen siparişler diğer her şeyle aynı görünüme akar.

Evet, MENU TIGER panosunda birden fazla lokasyonlu restoranları yönetebilirsiniz. Yönetici panelindeki paylaşılan düzeni kullanarak tüm restoran lokasyonlarınıza anında yayılabilirsiniz.

Her şube için ayrı menü düzenleri tutmak yerine, tüm zincire uygulanan tek bir birleşik format kullanabilirsiniz.

Hayır, MENU TIGER kullanmak için özel donanım veya terminale gerek yoktur. Web tabanlı ve bulutta barındırılan bir dijital platform olduğu için dizüstü bilgisayar, tablet veya cep telefonundan erişebilirsiniz.

Evet, ek satmak veya menüyü özelleştirmek istediğiniz yan yemekleri, içecekleri, eşleştirmeleri ve diğer öğeleri ekleyebilirsiniz.

MENU TIGER'ın AI Menu Maker özelliğini kullanın. Menünüzün PDF veya görselini yüklersiniz ve yazılım birkaç dakika içinde dijital menüye dönüştürür.

Evet, her ikisine de. Dijital menü bağlantınızı Google Maps ve sosyal medya hesaplarına ekleyebilirsiniz.

Ayrıca MENU TIGER, sosyal medya kanallarınızı sistem içinde bağlamanız için bir seçenek sunar. Bunları yönetici paneli üzerinden bağladığınızda web sitenizin ve mobil açılış sayfanızın altında tıklanabilir düğmeler olarak görünürler.

Evet. Müşteriler ziyaretlerini puanlayabilir ve yorumlarını doğrudan QR menü veya çevrimiçi sipariş platformu üzerinden bırakabilir; deneyimlerini tek bir dokunuşla paylaşırlar.

Evet, senkronize edildikten sonra tek bir sistem gibi çalışırlar.

Evet. Ürünler satıldıkça envanter otomatik olarak azalabilir.

Evet. Tekli veya çoklu seçimli zorunlu veya isteğe bağlı değiştirici grupları oluşturun.

Evet. Yöneticiler, müdürler ve kasiyerler rol tabanlı izinlere sahip olabilir.

Evet, fiş üstbilgilerini ve altbilgilerini markanıza uygun şekilde özelleştirebilirsiniz.

Evet, vergiyi bölgenizin vergi politikalarına göre ayarlayabilirsiniz.

Evet. MENU TIGER POS internet bağlantısı ve uyumlu bir web tarayıcısı olan desteklenen herhangi bir cihazdan erişilebilen web tabanlı bir sistemdir.