NOTIFICARE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA

INFORMAȚII DESPRE NOI

Suntem QR TIGER PTE LTD., care desfășoară activitate sub denumirea QR TIGER („QR TIGER”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”), o societate înregistrată în conformitate cu legile Singapore. Operăm site-ul web https://www.menutiger.com/ („site-ul web”) și oferim produse și servicii, inclusiv serviciul descris mai sus.

Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la această Notificare privind confidențialitatea sau la datele tale personale, te rugăm să ne contactezi la:

Când transmiți o solicitare, o întrebare sau o plângere, te rugăm să incluzi:

• Numele complet
• Datele de contact (număr de telefon sau adresă de e-mail completă)
• O scurtă descriere a subiectului

Toate solicitările, preocupările sau plângerile vor fi gestionate cu strictă confidențialitate, iar un răspuns adecvat va fi furnizat într-un termen rezonabil.

COLECTAREA DATELOR ÎN GENERAL

Colectăm și analizăm în mod obișnuit metadatele privind utilizarea serviciilor noastre, pentru a îmbunătăți calitatea acestora și pentru a crea statistici anonimizate în scopuri de marketing.

SECURITATEA DATELOR

Respectăm și deținem o certificare ISO27001. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile tale personale împotriva accesului neautorizat, utilizării, divulgării, modificării, utilizării abuzive sau distrugerii. Având în vedere, totuși, că niciun sistem nu poate fi complet sigur, nu putem garanta o securitate absolută.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Colectăm date cu caracter personal atunci când folosești serviciul nostru. Tipurile de date pe care le colectăm pot include: nume, adresă de e-mail și alte date de contact furnizate voluntar de tine, adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, datele de utilizare (de ex., activitățile de generare a codurilor QR) și alte date personale relevante pentru tipul de funcționalitate pe care o folosești.

În scopul de a-ți permite ție și utilizatorilor tăi autorizați să folosiți serviciul nostru ca utilizatori legitimi și de a ne îndeplini obligațiile din acest acord, colectăm următoarele date personale: nume, adresă și nume de utilizator.

Pentru a verifica plata și a emite corect factura, colectăm următoarele date personale: date bancare și alte detalii de plată (Reține că un furnizor terț de plăți ales de tine poate stoca, de asemenea, aceste informații)

Pentru a putea răspunde la întrebările și preocupările tale, colectăm următoarele date personale: nume, număr de telefon mobil și adresă de e-mail.

Pentru a analiza tiparele de utilizare și a-ți oferi un software îmbunătățit, mai potrivit nevoilor tale, colectăm următoarele: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, geolocalizare, date despre dispozitiv și date de utilizare (de ex., activitățile de generare a codurilor QR).

Cu consimțământul tău explicit, putem folosi datele personale descrise mai sus pentru a-ți trimite actualizări, newslettere și materiale promoționale. Îți poți retrage consimțământul sau te poți dezabona de la aceste comunicări oricând, dând clic pe linkul „unsubscribe” din orice e-mail sau ajustând preferințele de comunicare din setările contului. Putem, de asemenea, prelucra datele personale pentru a urmări interese legitime, cum ar fi prevenirea fraudei și securitatea rețelelor și a informațiilor, precum și pentru a respecta obligațiile legale.

Ca și alte drepturi, dreptul la protecția datelor poate fi renunțat de către persoana vizată prin acordarea consimțământului pentru prelucrarea datelor sale personale. Reține că, deși există situații care îți permit ție, ca persoană vizată, să îți retragi consimțământul oricând, putem continua să prelucrăm datele tale personale atunci când există un alt temei care ne permite acest lucru, sub rezerva exercitării dreptului tău de a solicita ștergerea contului și a datelor personale, atunci când este cazul.

În ansamblu, ne bazăm pe următoarele temeiuri pentru a prelucra aceste date personale:

• Consimțământ: Atunci când oferi consimțământ explicit pentru prelucrarea datelor tale.
• Necesitate contractuală: Atunci când prelucrarea datelor este necesară pentru executarea unei obligații față de tine, și anume furnizarea serviciului în conformitate cu funcționalitățile pe care le-ai ales.
• Obligație legală: Atunci când trebuie să respectăm obligații legale.
• Interes legitim: Atunci când trebuie să urmărim interese legitime, care sunt rezonabil așteptate de persoana vizată în circumstanțele date.

Partajarea datelor

Partajăm datele tale personale numai cu următoarele terțe părți, strict în scopurile lor specifice:

1. Furnizori de servicii terți: Putem partaja date cu furnizori terți care ne asistă în operarea Serviciului.

• Amazon Web Services
• Google
• Stripe
• MongoDB
• HelpScout (asistență clienți)
• Brevo, Mailgun (marketing prin e-mail, doar cu consimțământul tău )

Poți da clic pe linkuri pentru a afla mai multe despre politicile de confidențialitate ale terților noștri.

2. Cerințe legale: Atunci când legea o impune sau pentru a ne proteja drepturile, putem divulga date autorităților de aplicare a legii sau autorităților de reglementare.

Aplicațiile terțe, precum și computerele, dispozitivele mobile, dispozitivele wearable și alte dispozitive terțe, pot fi supuse unor termeni și condiții suplimentare.

Păstrarea datelor

Vom păstra datele colectate pe perioada necesară pentru a-ți furniza serviciul, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare ne este impusă printr-o solicitare/ordin legal din partea guvernului tău. Ulterior, datele tale vor fi șterse în siguranță sau anonimizate.

Drepturile persoanei vizate

Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine, poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete, poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale sau poți solicita să primești datele într-un format structurat, utilizat în mod curent, contactând it@qrtiger.com.

Pentru clienții noștri individuali și utilizatorii individuali, îți poți șterge personal contul din setările contului. Toate datele asociate contului vor fi șterse definitiv, inclusiv copia de rezervă, cu excepția cazului în care o autoritate legală impune altfel. Poți, de asemenea, solicita ștergerea datelor tale personale în anumite condiții, contactând it@qrtiger.com.

Îți poți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

Reține că, dacă există o îndoială rezonabilă cu privire la identitatea persoanei fizice care face o solicitare, vor fi cerute informații suplimentare pentru verificarea identității.

DATE PERSONALE SENSIBILE

Nu colectăm date despre genul tău, date biometrice sau alte date legate de starea ta de sănătate, religie sau afilieri politice.

DATELE PERSONALE ALE MINORILOR

Depunem eforturi rezonabile, folosind tehnologia disponibilă, pentru a verifica vârsta utilizatorului sau faptul că consimțământul dat de minor (în situațiile permise) este autorizat de titularul responsabilității parentale asupra minorului.

Te rugăm să NU FOLOSEȘTI serviciul dacă ești SUB VÂRSTA DE TREISPREZECE (13) ANI. Dacă ai peste treisprezece (13) ani, dar ești sub optsprezece (18) ani, asigură-te că ai consimțământul pentru a folosi acest serviciu. Dacă ești rezident al UE, trebuie să ai cel puțin șaisprezece (16) ani sau cel puțin treisprezece (13) ani, oricare este limita minimă de vârstă din țara ta pentru consimțământul la serviciile societății informaționale.

Oricine poate raporta un cont care aparține unei persoane sub vârsta legală sau orice date colectate prin utilizarea serviciului care aparțin unei persoane sub vârsta legală, iar noi vom lua măsuri pentru a le elimina sau a le restricționa.

COOKIE-URI

Te rugăm să consulți Notificarea privind cookie-urile.

COPIA DE REZERVĂ A DATELOR

Contactează serviciul nostru de asistență la it@qrtiger.com pentru preocupări privind păstrarea datelor în scopuri de litigiu (litigation hold) și solicitările de portabilitate, inclusiv costul stocării și taxele asociate care ți-ar putea fi percepute, dacă este cazul.

BREȘĂ DE DATE

În cazul unei breșe de date sau al unei breșe suspectate, vom notifica persoanele vizate afectate în scris sau prin e-mail, cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile de la constatarea producerii breșei. Putem, de asemenea, notifica persoanele vizate afectate în mod indirect prin informații pe site, avize afișate și mass-media, dacă această modalitate este cea mai rapidă de notificare în circumstanțele date. Ne vom strădui să includem o explicație detaliată a naturii respectivei breșe sau breșe suspectate și a măsurilor luate pentru a o remedia.

MODIFICĂRI ALE ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE

Putem actualiza această Notificare privind confidențialitatea din când în când. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar tu vei fi notificat prin e-mail sau printr-un aviz pe site-ul nostru dacă sunt semnificative. Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, te rugăm să ne contactezi la it@qrtiger.com.