AVISO DE PRIVACIDADE

INFORMAÇÃO SOBRE NÓS

Somos a QR TIGER PTE LTD., a operar sob o nome comercial QR TIGER ("QR TIGER", "nós", "nos" ou "nosso"), uma empresa registada de acordo com as leis de Singapura. Operamos o website https://www.menutiger.com/ ("website") e oferecemos produtos e serviços, incluindo o serviço descrito acima.

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre este Aviso de Privacidade ou os seus dados pessoais, contacte-nos em:

Ao enviar uma questão, pergunta ou reclamação, inclua:

• Nome Completo
• Informações de contacto (número de telefone ou endereço de e-mail completo)
• Breve descrição do assunto

Todas as questões, preocupações ou reclamações serão tratadas com estrita confidencialidade e uma resposta apropriada será fornecida dentro de um período razoável.

RECOLHA DE DADOS EM GERAL

Recolhemos e analisamos rotineiramente os metadados sobre a utilização dos nossos serviços para melhorar a qualidade dos nossos serviços e criar estatísticas anonimizadas para os nossos fins de marketing.

SEGURANÇA DE DADOS

Aderimos e temos uma Certificação ISO27001. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, utilização, divulgação, alteração, uso indevido ou destruição não autorizados. Considerando, no entanto, que nenhum sistema pode ser completamente seguro, não podemos garantir segurança absoluta.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Recolhemos dados pessoais quando utiliza o nosso serviço. Os tipos de dados que recolhemos podem incluir: nome, endereço de e-mail e outros detalhes de contacto fornecidos voluntariamente por si, endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, dados de utilização (por exemplo, atividades de geração de códigos QR), e outros dados pessoais relevantes para o tipo de funcionalidade que está a utilizar.

Para efeitos de lhe permitir a si e aos seus utilizadores autorizados utilizarem o nosso serviço como utilizadores legítimos e cumprirmos as nossas obrigações ao abrigo deste acordo, recolhemos os seguintes dados pessoais: Nome, Morada e Nome de Utilizador.

Para verificarmos o seu pagamento e emitirmos adequadamente a sua fatura, recolhemos os seguintes dados pessoais: detalhes bancários e de outros meios de pagamento (Note que um fornecedor de pagamento terceiro à sua escolha também pode armazenar estas informações)

Para nos permitir responder às suas questões e preocupações, recolhemos os seguintes dados pessoais: Nome, Número de Telemóvel e endereço de e-mail.

Para analisar padrões de utilização e fornecer-lhe um software melhorado que se adeque melhor às suas necessidades, recolhemos o seguinte: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, geolocalização, dados do dispositivo e dados de utilização (por exemplo, atividades de geração de códigos QR).

Com o seu consentimento explícito, podemos utilizar os dados pessoais descritos acima para lhe enviar atualizações, newsletters e materiais promocionais. Pode retirar o seu consentimento ou optar por não receber estas comunicações a qualquer momento, clicando na ligação "cancelar subscrição" em qualquer e-mail ou ajustando as suas preferências de comunicação nas definições da sua conta. Também podemos tratar os dados pessoais para prosseguir interesses legítimos, tais como prevenção de fraudes e para segurança de rede e informação, bem como para cumprir obrigações legais.

Como outros direitos, o direito à proteção de dados pode ser renunciado pelo titular dos dados ao fornecer consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais. Note que, embora existam casos que lhe permitem, como titular dos dados, retirar o seu consentimento a qualquer momento, ainda podemos tratar os seus dados pessoais quando exista outro fundamento que nos permita continuar a tratar os mesmos, sujeito ao exercício do seu direito de solicitar a eliminação da sua conta e dados pessoais, quando apropriado.

No total, baseamo-nos nos seguintes fundamentos para tratar estes dados pessoais:

• Consentimento: Quando fornece consentimento explícito para tratar os seus dados.
• Necessidade Contratual: Quando o tratamento de dados é necessário para o cumprimento de uma obrigação consigo, que é fornecer o serviço de acordo com as funcionalidades que escolheu.
• Obrigação Legal: Quando precisamos de cumprir obrigações legais.
• Interesse Legítimo: Quando precisamos de prosseguir interesses legítimos, que são razoavelmente esperados pelo titular dos dados nas circunstâncias.

Partilha de Dados

Apenas partilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, estritamente para os seus fins específicos:

1. Fornecedores de Serviços Terceiros: Podemos partilhar dados com fornecedores terceiros que nos ajudam a operar o Serviço.

• Amazon Web Services
• Google
• Stripe
• MongoDB
• HelpScout (apoio ao cliente)
• Brevo, Mailgun (marketing por e-mail, apenas com o seu consentimento)

Pode clicar nas ligações para saber mais sobre as respetivas Políticas de Privacidade dos nossos terceiros.

2. Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos, podemos divulgar dados às autoridades policiais ou reguladoras.

As aplicações de terceiros, bem como computadores de terceiros, dispositivos móveis, dispositivos vestíveis e outros dispositivos, podem estar sujeitos a termos e condições adicionais.

Retenção de Dados

Reteremos os dados recolhidos durante o período necessário para lhe fornecer o serviço, a menos que seja exigido de nós um período de retenção mais longo através de um pedido/ordem legal do seu governo. Posteriormente, os seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

Direitos do Titular dos Dados

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si, solicitar correções de dados incorretos ou incompletos, solicitar restrições ao tratamento dos seus dados ou solicitar o recebimento dos seus dados num formato estruturado e de uso comum, contactando it@qrtiger.com.

Para os nossos clientes individuais e utilizadores individuais, pode eliminar pessoalmente a sua conta através das definições da sua conta. Todos os dados associados à conta serão eliminados permanentemente, incluindo a cópia de segurança, a menos que seja exigido de outra forma por uma autoridade legal. Também pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas condições, contactando it@qrtiger.com.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Note que, se existir uma dúvida razoável sobre a identidade de uma pessoa singular que faz um pedido, serão solicitadas informações adicionais para verificar a identidade.

DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

Não recolhemos dados sobre o seu género, biometria ou outros dados relacionados com as suas condições de saúde, religião ou afiliações políticas.

DADOS PESSOAIS DE MENORES

Fazemos esforços razoáveis utilizando tecnologia disponível para verificar a idade do utilizador ou que o consentimento dado pelo menor (em situações permitidas) é autorizado pelo titular da responsabilidade parental sobre o menor.

Por favor, NÃO UTILIZE o serviço se tiver MENOS DE TREZE (13) ANOS. Se tiver mais de treze (13) anos, mas menos de dezoito (18) anos, certifique-se de que tem o seu consentimento para utilizar este serviço. Se for residente da UE, deve ter pelo menos dezasseis (16) anos, ou pelo menos treze (13) anos, consoante a idade mínima no seu país para consentir serviços da sociedade da informação.

Qualquer pessoa pode denunciar uma conta que pertença a uma pessoa menor de idade, ou quaisquer dados recolhidos através da utilização do serviço que pertençam a uma pessoa menor de idade, e tomaremos medidas para remover ou restringir os mesmos.

COOKIES

Consulte o nosso Aviso de Cookies.

CÓPIA DE SEGURANÇA DE DADOS

Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em it@qrtiger.com para questões relacionadas com retenção para litígios e pedidos de portabilidade, incluindo o custo de armazenamento e taxas associadas que podem ser cobradas, se aplicável.

VIOLAÇÃO DE DADOS

No caso de uma violação de dados ou suspeita de violação, notificaremos os titulares dos dados afetados por escrito ou por e-mail, o mais rapidamente possível, mas o mais tardar 30 dias após determinar a ocorrência da violação. Também podemos notificar os titulares dos dados afetados indiretamente através de informações no website, avisos publicados e meios de comunicação social, caso esta seja a forma mais expedita de os notificar nas circunstâncias. Esforçar-nos-emos por incluir uma explicação detalhada da natureza de tal violação ou suspeita de violação e as medidas tomadas para a remediar.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e será notificado por e-mail ou através de um aviso no nosso website se forem significativas. Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, contacte-nos em it@qrtiger.com.