PRIVACYVERKLARING

INFORMATIE OVER ONS

We zijn QR TIGER PTE LTD., handelend als QR TIGER ("QR TIGER", "we", "ons" of "onze"), een bedrijf geregistreerd in overeenstemming met de wetten van Singapore. We beheren de website https://www.menutiger.com/ ("website") en bieden producten en diensten aan, inclusief de hierboven beschreven service.

Als je vragen of zorgen hebt over deze Privacyverklaring of je persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via:

Vermeld bij het verzenden van een vraag, vraag of klacht je:

• Volledige naam
• Contactinformatie (telefoonnummer of volledig e-mailadres)
• Korte beschrijving van het onderwerp

Alle vragen, zorgen of klachten worden met strikte vertrouwelijkheid behandeld en er wordt binnen een redelijke termijn een passend antwoord gegeven.

ALGEMENE GEGEVENSVERZAMELING

We verzamelen en analyseren routinematig de metadata over je gebruik van onze diensten om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en geanonimiseerde statistieken te creëren voor onze marketingdoeleinden.

GEGEVENSBEVEILIGING

We houden ons aan ISO27001 en hebben een certificering. We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging, misbruik of vernietiging. Aangezien echter geen enkel systeem volledig veilig kan zijn, kunnen we geen absolute beveiliging garanderen.

VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

We verzamelen persoonlijke gegevens wanneer je onze service gebruikt. De soorten gegevens die we verzamelen kunnen omvatten: naam, e-mailadres en andere contactgegevens die je vrijwillig verstrekt, IP-adres, browsertype, besturingssysteem, gebruiksgegevens (bijv. QR-codegeneratieactiviteiten) en andere persoonlijke gegevens die relevant zijn voor het type functie dat je gebruikt.

Om jou en je geautoriseerde gebruikers in staat te stellen onze service als legitieme gebruikers te gebruiken en om te voldoen aan onze verplichtingen onder deze overeenkomst, verzamelen we de volgende persoonlijke gegevens: Naam, Adres en Gebruikersnaam.

Om je betaling te verifiëren en je factuur correct uit te geven, verzamelen we de volgende persoonlijke gegevens: bank- en andere betalingsgegevens (Merk op dat een externe betalingsprovider van jouw keuze deze informatie ook kan opslaan)

Om ons in staat te stellen te reageren op je vragen en zorgen, verzamelen we de volgende persoonlijke gegevens: Naam, Mobiel Nummer en e-mailadres.

Om gebruikspatronen te analyseren en je een verbeterde software te bieden die beter bij je behoeften past, verzamelen we het volgende: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, geolocatie, apparaatgegevens en gebruiksgegevens (bijv. QR-codegeneratieactiviteiten).

Met je expliciete toestemming kunnen we de hierboven beschreven persoonlijke gegevens gebruiken om je updates, nieuwsbrieven en promotiemateriaal te sturen. Je kunt je toestemming intrekken of je afmelden voor deze communicatie op elk moment door op de 'uitschrijven'-link in elke e-mail te klikken of door je communicatievoorkeuren aan te passen in je accountinstellingen. We kunnen de persoonlijke gegevens ook verwerken om legitieme belangen na te streven, zoals fraudepreventie en voor netwerk- en informatiebeveiliging, evenals om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Net als andere rechten kan het recht op gegevensbescherming worden ingetrokken door de betrokkene door toestemming te geven voor de verwerking van zijn/haar persoonlijke gegevens. Merk op dat hoewel er gevallen zijn waarin je als betrokkene je toestemming op elk moment kunt intrekken, we je persoonlijke gegevens mogelijk nog steeds kunnen verwerken wanneer er een andere grond is die ons toestaat de verwerking voort te zetten, afhankelijk van je uitoefening van je recht om verwijdering van je account en persoonlijke gegevens te verzoeken, indien van toepassing.

In totaal baseren we ons op de volgende grondslagen om deze persoonlijke gegevens te verwerken:

• Toestemming: Wanneer je expliciete toestemming geeft om je gegevens te verwerken.
• Contractuele Noodzaak: Wanneer gegevensverwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een verplichting jegens jou, namelijk het leveren van de service in overeenstemming met de functies die je hebt gekozen.
• Wettelijke Verplichting: Wanneer we moeten voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Legitiem Belang: Wanneer we legitieme belangen moeten nastreven die redelijkerwijs door de betrokkene worden verwacht onder de omstandigheden.

Gegevensdeling

We delen je persoonlijke gegevens alleen met de volgende derden, strikt voor hun specifieke doeleinden:

1. Externe Dienstverleners: We kunnen gegevens delen met externe providers die ons helpen bij het exploiteren van de Service.

• Amazon Web Services
• Google
• Stripe
• MongoDB
• HelpScout (klantenondersteuning)
• Brevo, Mailgun (e-mailmarketing, alleen met je toestemming)

Je kunt op de links klikken om meer te weten te komen over de respectievelijke Privacybeleid van onze derden.

2. Wettelijke Vereisten: Wanneer vereist door de wet of om onze rechten te beschermen, kunnen we gegevens openbaar maken aan wetshandhavings- of regelgevende autoriteiten.

Applicaties van derden, evenals computers, mobiele apparaten, draagbare apparaten en andere apparaten van derden, kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden.

Gegevensbewaring

We bewaren de verzamelde gegevens gedurende de periode die nodig is om je de service te bieden, tenzij een langere bewaringsperiode van ons wordt verlangd via een wettig verzoek/bevel van je overheid. Daarna worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Rechten van de Betrokkene

Je kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die we over je hebben, correcties vragen van onjuiste of onvolledige gegevens, beperkingen vragen op de verwerking van je gegevens, of verzoeken om je gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat door contact op te nemen met it@qrtiger.com.

Voor onze individuele klanten en individuele gebruikers kun je je account persoonlijk verwijderen via je accountinstellingen. Alle gegevens die aan het account zijn gekoppeld, worden permanent verwijderd, inclusief de back-up, tenzij anders vereist door een wettige autoriteit. Je kunt ook onder bepaalde voorwaarden verwijdering van je persoonlijke gegevens aanvragen door contact op te nemen met it@qrtiger.com.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken, zonder de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan te beïnvloeden.

Merk op dat als er redelijke twijfel bestaat over de identiteit van een natuurlijke persoon die een verzoek doet, aanvullende informatie zal worden gevraagd om de identiteit te verifiëren.

GEVOELIGE PERSOONLIJKE GEGEVENS

We verzamelen geen gegevens over je geslacht, biometrie of andere gegevens met betrekking tot je gezondheidstoestand, religie of politieke overtuigingen.

PERSOONLIJKE GEGEVENS VAN MINDERJARIGEN

We doen redelijke inspanningen met behulp van beschikbare technologie om de leeftijd van de gebruiker te verifiëren of dat toestemming gegeven door de minderjarige (in toegestane situaties) is geautoriseerd door de houder van de ouderlijke verantwoordelijkheid over de minderjarige.

Gebruik de service alsjeblieft NIET als je ONDER DE LEEFTIJD VAN DERTIEN (13) bent. Als je ouder bent dan dertien (13), maar jonger dan achttien (18) jaar oud, zorg er dan voor dat je de toestemming hebt om deze service te gebruiken. Als je inwoner bent van de EU, moet je minstens zestien (16) jaar oud zijn, of minstens dertien (13) jaar oud, afhankelijk van wat de minimumleeftijdsgrens is in je land voor het toestemmen tot diensten van de informatiemaatschappij.

Iedereen kan een account melden dat toebehoort aan een minderjarige persoon, of enige gegevens die zijn verzameld via het gebruik van de service die toebehoren aan een minderjarige persoon, en we zullen actie ondernemen om deze te verwijderen of te beperken.

COOKIES

Raadpleeg ons Cookiebeleid.

BACK-UP VAN GEGEVENS

Neem contact op met onze klantenservice op it@qrtiger.com voor zorgen over litigation hold en portabiliteitsverzoeken, inclusief de kosten van opslag en bijbehorende vergoedingen die eventueel van je kunnen worden geïnd.

GEGEVENSLEK

In geval van een gegevenslek of vermoedelijk lek, zullen we getroffen betrokkenen schriftelijk of via e-mail op de hoogte stellen, zo snel mogelijk, maar niet later dan 30 dagen nadat het optreden van het lek is vastgesteld. We kunnen ook getroffen betrokkenen indirect op de hoogte stellen via website-informatie, aankondigingen en media, mocht dit de meest snelle manier zijn om hen onder de omstandigheden op de hoogte te stellen. We zullen ons best doen om een gedetailleerde uitleg op te nemen van de aard van een dergelijk lek of vermoedelijk lek en de acties die zijn ondernomen om het te verhelpen.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en je wordt via e-mail of een melding op onze website op de hoogte gesteld als ze significant zijn. Als je vragen of zorgen hebt over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via it@qrtiger.com.