PERSONVERNERKLÆRING

INFORMASJON OM OSS

Vi er QR TIGER PTE LTD., som driver virksomhet som QR TIGER («QR TIGER», «vi», «oss» eller «vår»), et selskap registrert i samsvar med lovene i Singapore. Vi driver nettstedet https://www.menutiger.com/ («nettstedet») og tilbyr produkter og tjenester, inkludert tjenesten beskrevet ovenfor.

Dersom du har spørsmål eller bekymringer om denne personvernerklæringen eller personopplysningene dine, kan du kontakte oss på:

Når du sender en henvendelse, et spørsmål eller en klage, vennligst oppgi:

• Fullt navn
• Kontaktinformasjon (telefonnummer eller fullstendig e-postadresse)
• Kort beskrivelse av saken

Alle henvendelser, bekymringer eller klager behandles med streng konfidensialitet, og et passende svar gis innen rimelig tid.

INNSAMLING AV DATA GENERELT

Vi samler jevnlig inn og analyserer metadata om din bruk av tjenestene våre for å forbedre kvaliteten på tjenestene og for å lage anonymiserte statistikker til markedsføringsformål.

DATASIKKERHET

Vi etterlever og har ISO27001-sertifisering. Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, bruk, utlevering, endring, misbruk eller ødeleggelse. Ettersom intet system kan være helt sikkert, kan vi imidlertid ikke garantere absolutt sikkerhet.

BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

Vi samler inn personopplysninger når du bruker tjenesten. Typene data vi samler inn kan omfatte: navn, e-postadresse og andre kontaktopplysninger du oppgir frivillig, IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, bruksdata (f.eks. aktiviteter knyttet til generering av QR-koder), samt andre personopplysninger som er relevante for funksjonen du bruker.

For å gjøre det mulig for deg og dine autoriserte brukere å bruke tjenesten som legitime brukere, og for å oppfylle våre forpliktelser etter denne avtalen, samler vi inn følgende personopplysninger: navn, adresse og brukernavn.

For å verifisere betalingen din og utstede fakturaen korrekt samler vi inn følgende personopplysninger: bank- og andre betalingsopplysninger (Merk at en tredjeparts betalingsleverandør du velger, også kan lagre denne informasjonen)

For å kunne svare på henvendelser og bekymringer samler vi inn følgende personopplysninger: navn, mobilnummer og e-postadresse.

For å analysere bruksmønstre og gi deg forbedret programvare som bedre passer dine behov, samler vi inn følgende: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, geolokasjon, enhetsdata og bruksdata (f.eks. aktiviteter knyttet til generering av QR-koder).

Med ditt uttrykkelige samtykke kan vi bruke personopplysningene beskrevet ovenfor til å sende deg oppdateringer, nyhetsbrev og markedsføringsmateriell. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket eller reservere deg mot slike henvendelser ved å klikke på lenken «unsubscribe» i en e-post eller ved å justere kommunikasjonsinnstillingene i kontoen. Vi kan også behandle personopplysningene for å ivareta berettigede interesser, for eksempel forebygging av svindel og nettverks- og informasjonssikkerhet, samt for å overholde rettslige forpliktelser.

Som andre rettigheter kan retten til personvern frafalles av den registrerte ved å gi samtykke til behandling av vedkommendes personopplysninger. Merk at selv om du som registrert i visse tilfeller kan trekke tilbake samtykket når som helst, kan vi fortsatt behandle personopplysningene når det foreligger et annet grunnlag som tillater oss å fortsette behandlingen, med forbehold om at du utøver retten til å be om sletting av kontoen og personopplysningene, når det er aktuelt.

Samlet sett baserer vi oss på følgende grunnlag for å behandle disse personopplysningene:

• Samtykke: Når du gir uttrykkelig samtykke til at vi behandler dataene dine.
• Avtalenødvendighet: Når databehandlingen er nødvendig for å oppfylle en forpliktelse overfor deg, nemlig å levere tjenesten i samsvar med funksjonene du har valgt.
• Rettslig forpliktelse: Når vi må overholde rettslige forpliktelser.
• Berettiget interesse: Når vi må ivareta berettigede interesser som den registrerte med rimelighet kan forvente under omstendighetene.

Datadeling

Vi deler kun personopplysningene dine med følgende tredjeparter, strengt for deres særlige formål:

1. Tredjeparts tjenesteleverandører: Vi kan dele data med tredjepartsleverandører som bistår oss med å drive tjenesten.

• Amazon Web Services
• Google
• Stripe
• MongoDB
• HelpScout (kundestøtte)
• Brevo, Mailgun (e-postmarkedsføring, kun etter ditt samtykke )

Du kan klikke på lenkene for å lese mer om tredjepartenes respektive personvernerklæringer.

2. Rettslige krav: Når loven krever det, eller for å beskytte våre rettigheter, kan vi utlevere data til politi eller tilsynsmyndigheter.

Tredjepartsapplikasjoner, samt tredjeparts datamaskiner, mobile enheter, bærbare enheter og andre enheter, kan være underlagt ytterligere vilkår.

Datalagring

Vi lagrer innsamlede data i den perioden som er nødvendig for å levere tjenesten, med mindre en lengre lagringsperiode kreves av oss gjennom en lovlig anmodning/ordre fra din myndighet. Deretter slettes eller anonymiseres dataene dine på en sikker måte.

Den registrertes rettigheter

Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg, be om retting av uriktige eller ufullstendige data, be om begrensning av behandlingen av dataene dine, eller be om å motta dataene dine i et strukturert, alminnelig brukt format ved å kontakte it@qrtiger.com.

For individuelle kunder og individuelle brukere kan du selv slette kontoen via kontoinnstillingene. Alle data knyttet til kontoen slettes permanent, inkludert sikkerhetskopien, med mindre annet kreves av en lovlig myndighet. Du kan også under visse vilkår be om sletting av personopplysningene dine ved å kontakte it@qrtiger.com.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket, uten at det påvirker lovligheten av behandling som ble utført på grunnlag av samtykke før tilbaketrekkingen.

Merk at dersom det foreligger rimelig tvil om identiteten til en fysisk person som fremsetter en anmodning, vil ytterligere opplysninger bli innhentet for å verifisere identiteten.

SENSITIVE PERSONOPPLYSNINGER

Vi samler ikke inn data om kjønn, biometri eller andre data knyttet til helsetilstand, religion eller politisk tilhørighet.

PERSONOPPLYSNINGER OM MINDREÅRIGE

Vi gjør rimelige anstrengelser med tilgjengelig teknologi for å verifisere brukerens alder, eller at samtykke gitt av den mindreårige (i tillatte situasjoner) er autorisert av den som har foreldreansvaret for den mindreårige.

Vennligst IKKE BRUK tjenesten hvis du er UNDER TRETEN (13) ÅR. Hvis du er over tretten (13) år, men under atten (18) år, må du sørge for at du har ditt samtykke til å bruke denne tjenesten. Hvis du er bosatt i EU, må du være minst seksten (16) år, eller minst tretten (13) år, avhengig av hvilken minstealder som gjelder i ditt land for samtykke til informasjonssamfunnstjenester.

Enhver kan rapportere en konto som tilhører en mindreårig, eller data som er samlet inn via bruk av tjenesten og som tilhører en mindreårig, og vi vil iverksette tiltak for å fjerne eller begrense slikt innhold.

INFORMASJONSKAPSLER

Se vår erklæring om informasjonskapsler.

SIKKERHETSKOPI AV DATA

Kontakt kundeservice på it@qrtiger.com vedrørende sikring av bevis (litigation hold) og forespørsler om portabilitet, inkludert lagringskostnader og tilknyttede gebyrer som eventuelt kan belastes deg.

DATABRUDD

Ved et databrudd eller mistanke om brudd vil vi varsle berørte registrerte skriftlig eller via e-post så snart som mulig, og senest 30 dager etter at bruddet er konstatert. Vi kan også varsle berørte registrerte indirekte via informasjon på nettstedet, oppslag og media, dersom dette er den mest hensiktsmessige måten å varsle dem på under omstendighetene. Vi vil tilstrebe å inkludere en detaljert forklaring av arten av slikt brudd eller mistenkt brudd og tiltakene som er iverksatt for å rette det.

ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer publiseres på denne siden, og du vil bli varslet via e-post eller et varsel på nettstedet dersom de er vesentlige. Dersom du har spørsmål eller bekymringer om denne personvernerklæringen eller vår datahåndtering, kan du kontakte oss på it@qrtiger.com.