Ciri

Belajar

BlogPOSHargaSoalan Lazim

MULA PERCUMA

SEPERTI YANG DISEBUTKAN DI

Pengurusan Maklum Balas Restoran

Dengar tetamu anda dan tingkatkan setiap lawatan.

Kisah Kejayaan Pelanggan

Dipercayai oleh Restoran & Kafe Moden di Seluruh Dunia

0M+

PENGGUNA

0K+

RESTORAN

0M+

PESANAN

Tangkap maklum balas tetamu semasa pengalaman dining masih segar. MENU TIGER memudahkan pelanggan menilai lawatan dan meninggalkan komen terus melalui menu QR atau platform pesanan dalam talian.

Ciri & Manfaat

Penilaian Satu Ketukan

Ulasan cepat dan ringkas

Pelanggan menilai pengalaman mereka dengan satu ketukan.
Paparkan penilaian purata secara awam atau kekalkannya peribadi.

Tinjauan Tersuai

Pengumpulan maklum balas tersuai

Cipta soalan untuk mengumpulkan cerapan khusus perkhidmatan.
Tambah kotak komen pilihan untuk respons terperinci.
Tawarkan insentif (cth., diskaun) untuk tinjauan yang dilengkapkan di kaunter.

Amaran Segera

Pemberitahuan masa nyata

Beritahu pengurus serta-merta apabila penilaian rendah dihantar.
Benarkan kakitangan menangani kebimbangan sebelum pelanggan pergi.
Kurangkan ulasan dalam talian negatif melalui penyelesaian pantas.

Pelaporan Analitik

Jejaki tren dan isu

Lihat maklum balas mengikut tarikh dan lokasi.
Kenal pasti isu berulang untuk meningkatkan latihan.
Eksport hasil dalam format CSV untuk mesyuarat pengurusan.

Artikel Berkaitan

Testimoni

Menu digital yang ringkas tetapi sangat memuaskan yang pernah dibuat

Saya ragu tentang pesanan kod QR pada mulanya kerana saya tidak fikir orang mahu memesan dari telefon pintar tetapi kini saya percaya. Kami telah menjual lebih banyak makanan melalui MENU TIGER berbanding sebelum ini. Kami telah menggunakan perkhidmatan ini hampir setahun dan sangat berpuas hati. Respons daripada klien amat hebat. Ia mudah digunakan, dan pembuat menu sangat mudah. Saya yakin kami akan mengembangkan perniagaan dengan perisian ini. <br/><br/> Mudah mengumpul maklum balas dan meningkatkan perkhidmatan untuk pelanggan kami

-Anonymous
Ketua Pengurus Restoran

Pilih pelan terbaik untuk perniagaan anda.

Tiada komisen setiap pesanan. Tiada yuran pemasangan. Tiada kontrak

Soalan Lazim

Bolehkah saya mencipta pelbagai jenis tinjauan?

Yes, you can. These include Likert scale surveys, open-ended questions, and ratings, giving you flexibility in collecting customer feedback.

Adakah penilaian tanpa nama secara lalai?

This restaurant feedback system makes sure that ratings are anonymous by default. This ensures customers can share honest feedback without revealing their identity.

Bolehkah pelanggan mengedit maklum balas kemudian?

No, customers cannot edit their feedback once it has been submitted.

Adakah saya menerima pemberitahuan untuk setiap penilaian?

Yes, you’ll receive real-time notifications for every rating directly through the dashboard.

Bolehkah maklum balas dikongsi di media sosial secara automatik?

No, feedback is not shared automatically on social media. However, since the Feedback system is available within the digital menu, you can share it manually by posting your website link or menu QR code on your social media channels.

Adakah data boleh dieksport ke Excel atau CSV?

Yes, data is exportable, but only in CSV format.

Bolehkah saya menawarkan ganjaran untuk tinjauan yang dilengkapkan?

You cannot offer rewards directly integrated within the digital menu. But you can manage rewards manually outside the system if you'd like to incentivize survey completion.

Adakah tinjauan pelbagai bahasa?

The surveys are multilingual, which allows you to reach and engage customers in their preferred language.

Bolehkah saya menyekat tinjauan kepada pengunjung yang disahkan sahaja?

No, you cannot limit surveys to verified diners only since surveys are embedded in digital menu. They are accessible to anyone who scans the QR code or visits the website.