კონფიდენციალობის შეტყობინება

ინფორმაცია ჩვენ შესახებ

ჩვენ ვართ QR TIGER PTE LTD., ვმოქმედებთ როგორც QR TIGER („QR TIGER“, „ჩვენ“, „ჩვენი“), კომპანია, რომელიც რეგისტრირებულია სინგაპურის კანონმდებლობის შესაბამისად. ვმართავთ ვებსაიტს https://www.menutiger.com/ („ვებსაიტი“) და გთავაზობთ პროდუქტებსა და სერვისებს, მათ შორის ზემოთ აღწერილ სერვისს.

თუ გაქვთ შეკითხვები ან შეშფოთება ამ კონფიდენციალობის შეტყობინებასთან ან თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:

მოთხოვნის, შეკითხვის ან საჩივრის გაგზავნისას გთხოვთ, მიუთითოთ:

• სრული სახელი
• საკონტაქტო ინფორმაცია (ტელეფონის ნომერი ან სრული ელფოსტის მისამართი)
• საკითხის მოკლე აღწერა

ყველა მოთხოვნა, შეშფოთება ან საჩივარი განიხილება მკაცრი კონფიდენციალურობით და შესაბამისი პასუხი გაეცემა გონივრულ ვადაში.

მონაცემთა შეგროვება ზოგადად

რეგულარულად ვაგროვებთ და ვაანალიზებთ მეტამონაცემებს ჩვენი სერვისების გამოყენების შესახებ, რათა გავაუმჯობესოთ სერვისების ხარისხი და შევქმნათ ანონიმიზებული სტატისტიკა მარკეტინგული მიზნებისთვის.

მონაცემთა უსაფრთხოება

ვიცავთ და გვაქვს ISO27001 სერტიფიკაცია. ვახორციელებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, რათა დავიცვათ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია არაავტორიზებული წვდომის, გამოყენების, გამჟღავნების, შეცვლის, ბოროტად გამოყენების ან განადგურებისგან. თუმცა, რადგან არცერთი სისტემა არ არის სრულად უსაფრთხო, აბსოლუტურ უსაფრთხოებას ვერ გარანტირებთ.

პერსონალური მონაცემების დამუშავება

პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ, როდესაც იყენებთ ჩვენს სერვისს. შეგროვებული მონაცემების ტიპები შეიძლება მოიცავდეს: სახელი, ელფოსტის მისამართი და სხვა საკონტაქტო მონაცემები, რომლებსაც ნებაყოფლობით გვაწვდით, IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, გამოყენების მონაცემები (მაგ., QR კოდის გენერაციის აქტივობები) და სხვა პერსონალური მონაცემები, რომლებიც რელევანტურია თქვენ მიერ გამოყენებული ფუნქციისთვის.

იმ მიზნით, რომ თქვენ და თქვენს უფლებამოსილ მომხმარებლებს სერვისით ისარგებლოთ როგორც კანონიერ მომხმარებლებს და შევასრულოთ ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ვალდებულებები, ვაგროვებთ შემდეგ პერსონალურ მონაცემებს: სახელი, მისამართი და მომხმარებლის სახელი.

გადახდის გადამოწმებისა და ინვოისის სწორად გაცემისთვის ვაგროვებთ შემდეგ პერსონალურ მონაცემებს: საბანკო და სხვა გადახდის მონაცემები (გაითვალისწინეთ, რომ თქვენს მიერ არჩეულმა მესამე მხარის გადახდის პროვაიდერმა შეიძლება ასევე შეინახოს ეს ინფორმაცია)

თქვენს შეკითხვებსა და შეშფოთებაზე პასუხის გასაცემად ვაგროვებთ შემდეგ პერსონალურ მონაცემებს: სახელი, მობილურის ნომერი და ელფოსტის მისამართი.

გამოყენების ნიმუშების ანალიზისა და თქვენს საჭიროებებზე უკეთ მორგებული პროგრამის მიწოდებისთვის ვაგროვებთ: IP მისამართს, ბრაუზერის ტიპს, ოპერაციულ სისტემას, გეოლოკაციას, მოწყობილობის მონაცემებსა და გამოყენების მონაცემებს (მაგ., QR კოდის გენერაციის აქტივობები).

თქვენი ცალსახა თანხმობით, ზემოთ აღწერილი პერსონალური მონაცემები შეიძლება გამოვიყენოთ განახლებების, საინფორმაციო ბიულეტენებისა და სარეკლამო მასალების გასაგზავნად. თანხმობის გაუქმება ან ამ კომუნიკაციებზე უარის თქმა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ნებისმიერ ელფოსტაში ‘unsubscribe’ ბმულზე დაწკაპუნებით ან ანგარიშის პარამეტრებში კომუნიკაციის პრეფერენციების შეცვლით. პერსონალური მონაცემები შეიძლება ასევე დამუშავდეს ლეგიტიმური ინტერესებისთვის, როგორიცაა თაღლითობის პრევენცია და ქსელისა და ინფორმაციის უსაფრთხოება, ასევე სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.

სხვა უფლებების მსგავსად, მონაცემთა დაცვის უფლება მონაცემთა სუბიექტს შეუძლია უარი თქვას საკუთარი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე თანხმობის მიცემით. გაითვალისწინეთ, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ზოგ შემთხვევაში თანხმობის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ, ჩვენ შეიძლება მაინც გავაგრძელოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავება, თუ არსებობს სხვა საფუძველი, გარდა იმისა, რომ თქვენ ისარგებლებთ ანგარიშისა და პერსონალური მონაცემების წაშლის მოთხოვნის უფლებით, როდესაც ეს შესაბამისია.

საერთო ჯამში, ამ პერსონალური მონაცემების დამუშავებისთვის ვეყრდნობით შემდეგ საფუძვლებს:

• თანხმობა: როდესაც იძლევით ცალსახა თანხმობას თქვენი მონაცემების დამუშავებაზე.
• სახელშეკრულებო აუცილებლობა: როდესაც მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია თქვენთან ვალდებულების შესასრულებლად, კერძოდ სერვისის მიწოდებისთვის თქვენ მიერ არჩეული ფუნქციების შესაბამისად.
• სამართლებრივი ვალდებულება: როდესაც უნდა შევასრულოთ სამართლებრივი ვალდებულებები.
• ლეგიტიმური ინტერესი: როდესაც უნდა ვისარგებლოთ ლეგიტიმური ინტერესებით, რომელთა გონივრულად მოლოდინიც მონაცემთა სუბიექტს აქვს მოცემულ გარემოებებში.

მონაცემთა გაზიარება

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვუზიარებთ მხოლოდ შემდეგ მესამე პირებს, მკაცრად მათი კონკრეტული მიზნებისთვის:

1. მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერები: მონაცემები შეიძლება გავუზიაროთ მესამე მხარის პროვაიდერებს, რომლებიც გვეხმარებიან სერვისის მუშაობაში.

• Amazon Web Services
• Google
• Stripe
• MongoDB
• HelpScout (მომხმარებელთა მხარდაჭერა)
• Brevo, Mailgun (ელფოსტის მარკეტინგი, მხოლოდ თქვენი თანხმობით )

შეგიძლიათ დააჭიროთ ბმულებს, რომ გაიგოთ მეტი ჩვენი მესამე პირების შესაბამისი კონფიდენციალობის პოლიტიკის შესახებ.

2. სამართლებრივი მოთხოვნები: როდესაც ამას კანონი მოითხოვს ან ჩვენი უფლებების დასაცავად, მონაცემები შეიძლება გავუმხილოთ სამართალდამცავ ან მარეგულირებელ ორგანოებს.

მესამე მხარის აპლიკაციები, ასევე მესამე მხარის კომპიუტერები, მობილური მოწყობილობები, ტარებადი მოწყობილობები და სხვა მოწყობილობები შეიძლება ექვემდებარებოდეს დამატებით წესებსა და პირობებს.

მონაცემთა შენახვა

შეგროვებულ მონაცემებს შევინახავთ იმ პერიოდის განმავლობაში, რაც საჭიროა სერვისის მისაწოდებლად, თუ უფრო ხანგრძლივი შენახვის ვადა არ იქნება მოთხოვნილი თქვენი მთავრობის კანონიერი მოთხოვნით/ბრძანებით. ამის შემდეგ თქვენი მონაცემები უსაფრთხოდ წაიშლება ან ანონიმიზდება.

მონაცემთა სუბიექტის უფლებები

შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენს შესახებ ჩვენთან არსებული პერსონალური მონაცემების ასლი, არაზუსტი ან არასრული მონაცემების გასწორება, დამუშავების შეზღუდვა ან მონაცემების სტრუქტურირებული, საყოველთაოდ გამოყენებადი ფორმატით მიღება it@qrtiger.com-ზე დაკავშირებით.

ინდივიდუალურ კლიენტებსა და მომხმარებლებს ანგარიშის წაშლა შეგიძლიათ პირადად ანგარიშის პარამეტრებიდან. ანგარიშთან დაკავშირებული ყველა მონაცემი სამუდამოდ წაიშლება, მათ შორის სარეზერვო ასლი, თუ კანონიერი ორგანო სხვაგვარად არ მოითხოვს. პერსონალური მონაცემების წაშლა გარკვეულ პირობებში ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოთ დაკავშირებით it@qrtiger.com.

თანხმობის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ, რაც არ იმოქმედებს გაუქმებამდე თანხმობაზე დაფუძნებული დამუშავების კანონიერებაზე.

გაითვალისწინეთ, რომ თუ არსებობს გონივრული ეჭვი მოთხოვნის ავტორის იდენტობასთან დაკავშირებით, იდენტობის დასადასტურებლად დამატებითი ინფორმაცია იქნება მოთხოვნილი.

მგრძნობიარე პერსონალური მონაცემები

არ ვაგროვებთ მონაცემებს თქვენი სქესის, ბიომეტრიის ან ჯანმრთელობის მდგომარეობასთან, რელიგიასთან თუ პოლიტიკურ კუთვნილებასთან დაკავშირებულ სხვა მონაცემებს.

არასრულწლოვანთა პერსონალური მონაცემები

ხელმისაწვდომი ტექნოლოგიით ვიღებთ გონივრულ ზომებს, რომ დავადასტუროთ მომხმარებლის ასაკი ან რომ არასრულწლოვნის (დაშვებულ შემთხვევებში) თანხმობა უფლებამოსილია მშობლის პასუხისმგებლობის მქონე პირის მიერ.

გთხოვთ, არ გამოიყენოთ სერვისი, თუ ხართ ცამეტ (13) წელზე უმცროსი. თუ ცამეტ (13) წელზე უფროსი ხართ, მაგრამ თვრამეტ (18) წელზე უმცროსი, დარწმუნდით, რომ გაქვთ თანხმობა ამ სერვისის გამოსაყენებლად. თუ ევროკავშირის რეზიდენტი ხართ, უნდა იყოთ სულ მცირე თექვსმეტ (16) წლის ან სულ მცირე ცამეტ (13) წლის — რომელიც უფრო დაბალი ასაკობრივი ზღვარია თქვენს ქვეყანაში საინფორმაციო საზოგადოების სერვისებზე თანხმობისთვის.

ნებისმიერს შეუძლია შეატყობინოს ანგარიში, რომელიც არასრულწლოვანს ეკუთვნის, ან სერვისის გამოყენებით შეგროვებული მონაცემები, რომლებიც არასრულწლოვანს ეკუთვნის, და ჩვენ მოვახდენთ მათ წაშლას ან შეზღუდვას.

ქუქი-ფაილები

გთხოვთ, იხილოთ ჩვენი ქუქი-ფაილების შეტყობინება.

მონაცემთა სარეზერვო ასლი

სასამართლო შენახვის (litigation hold) და პორტაბელურობის მოთხოვნებთან დაკავშირებით დაუკავშირდით მომხმარებელთა მომსახურებას it@qrtiger.com-ზე, მათ შორის შენახვის ხარჯებისა და შესაძლო საკომისიოების შესახებ, თუ ეს გამოიყენება.

მონაცემთა დარღვევა

მონაცემთა დარღვევის ან სავარაუდო დარღვევის შემთხვევაში დაზარალებულ მონაცემთა სუბიექტებს წერილობით ან ელფოსტით შევატყობინებთ რაც შეიძლება მალე, მაგრამ არაუგვიანეს 30 დღისა დარღვევის დადგენიდან. დაზარალებულებს შეიძლება არაპირდაპირაც შევატყობინოთ ვებსაიტის ინფორმაციით, გამოქვეყნებული შეტყობინებებითა და მედიით, თუ ეს გარემოებებში ყველაზე სწრაფი გზაა. ვეცდებით, დეტალურად ავხსნათ ასეთი დარღვევის ან სავარაუდო დარღვევის ბუნება და მის გამოსასწორებლად მიღებული ზომები.

ცვლილებები ამ კონფიდენციალობის პოლიტიკაში

ამ კონფიდენციალობის შეტყობინებას დროდადრო შეიძლება განვაახლოთ. ნებისმიერი ცვლილება გამოქვეყნდება ამ გვერდზე და მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში შეგატყობინებთ ელფოსტით ან ვებსაიტზე შეტყობინებით. თუ გაქვთ შეკითხვები ამ კონფიდენციალობის პოლიტიკასთან ან ჩვენს მონაცემთა პრაქტიკასთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით it@qrtiger.com-ზე.