Fitur

Pelajari

BlogPOSHargaFAQ

MULAI GRATIS

SEBAGAIMANA DISEBUTKAN DI

Manajemen Umpan Balik Restoran

Dengarkan tamu Anda dan tingkatkan setiap kunjungan.

Kisah Sukses Pelanggan

Dipercaya Restoran & Kafe Modern di Seluruh Dunia

0M+

PENGGUNA

0K+

RESTORAN

0M+

PESANAN

Tangkap umpan balik tamu saat pengalaman bersantap masih segar. MENU TIGER memudahkan pelanggan menilai kunjungan dan meninggalkan komentar langsung melalui menu QR atau platform pemesanan online.

Fitur & Manfaat

Penilaian Satu Ketukan

Ulasan cepat dan sederhana

Pelanggan menilai pengalaman mereka dengan satu ketukan.
Tampilkan rating rata-rata secara publik atau simpan secara privat.

Survei Kustom

Pengumpulan umpan balik yang disesuaikan

Buat pertanyaan untuk mengumpulkan wawasan khusus layanan.
Tambahkan kotak komentar opsional untuk respons terperinci.
Tawarkan insentif (misalnya diskon) untuk survei yang diselesaikan di konter.

Peringatan Instan

Notifikasi real-time

Beritahu manajer segera saat rating rendah dikirimkan.
Izinkan staf menangani keluhan sebelum pelanggan pergi.
Kurangi ulasan online negatif melalui resolusi cepat.

Pelaporan Analitik

Lacak tren dan isu

Lihat umpan balik berdasarkan tanggal dan lokasi.
Identifikasi isu berulang untuk meningkatkan pelatihan.
Ekspor hasil dalam format CSV untuk rapat manajemen.

Testimoni

Menu digital sederhana namun sangat memuaskan yang pernah dibuat

Awalnya saya skeptis tentang pemesanan kode QR karena saya tidak berpikir orang ingin memesan dari smartphone, tetapi sekarang saya percaya. Kami menjual lebih banyak makanan melalui MENU TIGER daripada sebelumnya. Kami menggunakan layanan ini hampir setahun dan sangat puas. Respons dari klien sangat luar biasa. Mudah digunakan, dan pembuat menunya sangat mudah. Saya yakin kami akan mengembangkan bisnis dengan perangkat lunak ini. <br/><br/> Mudah mengumpulkan umpan balik dan meningkatkan layanan bagi pelanggan kami

-Anonymous
Kepala Manajer Restoran

Pilih paket terbaik untuk bisnis Anda.

Tanpa komisi per pesanan. Tanpa biaya setup. Tanpa kontrak

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Dapatkah saya membuat berbagai jenis survei?

Yes, you can. These include Likert scale surveys, open-ended questions, and ratings, giving you flexibility in collecting customer feedback.

Apakah penilaian bersifat anonim secara default?

This restaurant feedback system makes sure that ratings are anonymous by default. This ensures customers can share honest feedback without revealing their identity.

Dapatkah pelanggan mengedit umpan balik nanti?

No, customers cannot edit their feedback once it has been submitted.

Apakah saya menerima notifikasi untuk setiap penilaian?

Yes, you’ll receive real-time notifications for every rating directly through the dashboard.

Dapatkah umpan balik dibagikan otomatis di media sosial?

No, feedback is not shared automatically on social media. However, since the Feedback system is available within the digital menu, you can share it manually by posting your website link or menu QR code on your social media channels.

Apakah data dapat diekspor ke Excel atau CSV?

Yes, data is exportable, but only in CSV format.

Dapatkah saya menawarkan hadiah untuk survei yang diselesaikan?

You cannot offer rewards directly integrated within the digital menu. But you can manage rewards manually outside the system if you'd like to incentivize survey completion.

Apakah survei multibahasa?

The surveys are multilingual, which allows you to reach and engage customers in their preferred language.

Dapatkah saya membatasi survei hanya untuk tamu terverifikasi?

No, you cannot limit surveys to verified diners only since surveys are embedded in digital menu. They are accessible to anyone who scans the QR code or visits the website.