יכולות

למידה

בלוגPOSמחיריםשאלות נפוצות

התחילו בחינם

כפי שפורסם ב

ניהול משוב במסעדה

הקשיבו לאורחים ושפרו כל ביקור.

סיפורי הצלחה של לקוחות

מהימן על ידי מסעדות ובתי קפה מודרניים ברחבי העולם

0M+

משתמשים

0K+

מסעדות

0M+

הזמנות

לכדו משוב אורחים כשהחוויה עדיין טרייה. MENU TIGER מקל על לקוחות לדרג את הביקור ולהשאיר הערות ישירות דרך תפריט QR או פלטפורמת הזמנה מקוונת.

יכולות ויתרונות

דירוג בלחיצה אחת

ביקורות מהירות ופשוטות

לקוחות מדרגים את החוויה בלחיצה אחת.
הציגו דירוג ממוצע בפומבי או השאירו פרטי.

סקרים מותאמים

איסוף משוב מותאם

צרו שאלות לאיסוף תובנות ספציפיות לשירות.
הוסיפו תיבות הערה אופציונליות לתשובות מפורטות.
הציעו תמריצים (למשל הנחות) לסקרים שהושלמו דרך הדלפק.

התראות מיידיות

התראות בזמן אמת

הודיעו למנהלים מיד כשמוגשים דירוגים נמוכים.
אפשרו לצוות לטפל בחששות לפני שהלקוחות יוצאים.
צמצמו ביקורות שליליות באינטרנט בפתרון מהיר.

דיווח אנליטי

עקבו אחרי מגמות ובעיות

צפו במשוב לפי תאריך ומיקום.
זהו בעיות חוזרות לשיפור הדרכה.
ייצאו תוצאות בפורמט CSV לישיבות הנהלה.

מאמרים קשורים

המלצות

התפריט הדיגיטלי הפשוט והמספק ביותר שנוצר

הייתי ספקן לגבי הזמנה ב-QR בהתחלה כי לא חשבתי שאנשים ירצו להזמין מהסמארטפון, אבל עכשיו אני מאמין. מכרנו יותר אוכל דרך MENU TIGER מבכל זמן. אנחנו משתמשים בשירות כמעט שנה ומרוצים מאוד. התגובה מהלקוחות מצוינת במיוחד. קל לשימוש, ויוצר התפריטים פשוט מאוד. בטוח שנצמח עם התוכנה הזו. <br/><br/> קל לאסוף משוב ולשפר שירות ללקוחות

-Anonymous
מנהל מסעדה ראשי

בחרו את התוכנית הטובה ביותר לעסק.

בלי עמלה לכל הזמנה. בלי דמי הקמה. בלי חוזים

שאלות נפוצות

האם אפשר ליצור סוגי סקרים שונים?

Yes, you can. These include Likert scale surveys, open-ended questions, and ratings, giving you flexibility in collecting customer feedback.

האם דירוגים אנונימיים כברירת מחדל?

This restaurant feedback system makes sure that ratings are anonymous by default. This ensures customers can share honest feedback without revealing their identity.

האם לקוחות יכולים לערוך משוב מאוחר יותר?

No, customers cannot edit their feedback once it has been submitted.

האם מתקבלת התראה על כל דירוג?

Yes, you’ll receive real-time notifications for every rating directly through the dashboard.

האם אפשר לשתף משוב אוטומטית ברשתות חברתיות?

No, feedback is not shared automatically on social media. However, since the Feedback system is available within the digital menu, you can share it manually by posting your website link or menu QR code on your social media channels.

האם הנתונים ניתנים לייצוא ל-Excel או CSV?

Yes, data is exportable, but only in CSV format.

האם אפשר להציע פרסים לסקרים שהושלמו?

You cannot offer rewards directly integrated within the digital menu. But you can manage rewards manually outside the system if you'd like to incentivize survey completion.

האם הסקרים רב-לשוניים?

The surveys are multilingual, which allows you to reach and engage customers in their preferred language.

האם אפשר להגביל סקרים לסועדים מאומתים בלבד?

No, you cannot limit surveys to verified diners only since surveys are embedded in digital menu. They are accessible to anyone who scans the QR code or visits the website.