Ofte stillede spørgsmål

Et online restaurantstyringssystem er en samlet digital platform, der centraliserer restaurantdriften, herunder menudesign, ordrebehandling via et kassesystem (POS), online og QR-kode, salgssporing og gæsteengagement.

De giver restauranter mulighed for at løfte driften med effektivitet, nøjagtighed og indsigter i realtid til bæredygtig vækst.

Digitale menukort i et online styresystem er virtuelle menukort, der tilgås via QR-koder på telefoner, tablets eller kiosker.

Gæsterne kan bladre, bestille og betale med det samme, mens restauranten opdaterer retter, sporer salg og styrer driften.

Helt sikkert! Du kan gemme dit digitale menukort som en tilpasset QR-kode og lade gæsterne scanne den med smartphones, iPads eller tablets.

QR-kodemenukort kan være gratis eller betalte. Gratis muligheder omfatter statiske QR-koder, der linker til en PDF eller et website, men de kan ikke redigeres efter oprettelse.

Betalte muligheder, som MENU TIGER software til restaurantstyring, tilbyder dynamiske QR-koder, der giver menukortopdateringer, bestilling, betalinger og analyser.

Har du brug for en enkel, ikke-redigerbar QR-kode, kan du oprette en gratis. Til mere avancerede funktioner kræves en betalt løsning.

De fire typer bestillingssystemer er:

• Bestilling i huset - Gæsterne bestiller direkte i kassen eller ved bordet.
• Onlinebestilling - Gæsterne bestiller via website eller app.
• Telefonbestilling - Gæsterne ringer deres ordre ind.
• Udbringningsbestilling - Ordrer afgives til udbringning via tredjepartstjenester eller direkte hos restauranten.

Desuden kan et online restaurantstyringssystem lade gæsterne scanne en QR-kode med telefonen for at se menukortet, afgive ordrer og betale direkte fra enheden.

Det fjerner behovet for fysiske menukort og forkorter ventetiden ved at strømline bestillingsforløbet. Gæsterne kan bestille og betale uden at møde personalet, hvilket forbedrer effektivitet og hygiejne.

MENU TIGER understøtter i øjeblikket mobilbetalingsintegrationer med PayPal, Stripe og Adyen. På Stripe er Apple Pay og Google Pay slået til som standard.

Abonnementerne er baseret på funktioner, antal borde og antal forretninger og betales månedligt eller årligt.

Ja, du kan opdatere din nuværende abonnementsplan når som helst. MENU TIGER har fire abonnementsplaner:

• Freemium (gratis prøveversion)
• Regular ($17 om måneden)
• Advanced ($46 om måneden)
• Premium ($119 om måneden)

MENU TIGER tilbyder også 15 % rabat på alle betalte planer. Opgraderer du fra Free til Regular, kan du få den til $14 om måneden ved årlig fakturering.

Sådan bestiller du med QR-kodemenukort:

1. Vælg en QR-kodescanner-app.
2. Vælg mad og drikke på det digitale menukorts landingsside.
3. Gennemfør betalingen på samme side eller via restaurantpersonalet.

Restauranter skifter til QR-koder, fordi de hjælper med at skære omkostninger og sætte tempoet op i servicen. I stedet for at genoptrykke menukort, hver gang en pris eller ret ændres, kan personalet opdatere det digitale menukort med det samme.

For at oprette et MENU TIGER QR-kodemenukort logger du ind på kontoen, tilpasser QR-koden under fanen "Store", tilføjer et bord og downloader og udskriver den derefter, så gæsterne kan scanne og åbne menukortet.

Sørg for, at QR-koden er printet tydeligt og ikke er beskadiget. Tjek også, at gæstens smartphone understøtter QR-kodescanning.

Ja, da softwaren bruger dynamiske QR-koder, kan du opdatere menukortet uden at skulle generere QR-koden igen.

Ja, MENU TIGER stiller klar-til-brug digitale menuskabeloner til rådighed til website og digitalt menukort. Skabelonerne har forskellige designs, du kan vælge imellem, så de matcher restaurantens branding.

Tablets er bærbare enheder, der kan integreres med et digitalt ordrestyringssystem. Tjenere kan bruge tabletmenukortet, når de tager imod ordrer fra bord til bord, eller tablets kan monteres ved bordene til selvbetjent bestilling.

Ja, du kan ændre MENU TIGER-menuappens landingsside ved at vælge skrifttyper, farver, billeder og layouts, så de matcher restaurantens branding.

Ja, du kan integrere en printer med MENU TIGER for kun 20$ om måneden. Det lader dig forbinde printeren til vores software og bruge den til at printe bonner til ordrerne.

Helt sikkert! Med vores brede tilstedeværelse på verdensmarkedet understøtter MENU TIGER 19 sprog, blandt andet spansk, fransk, tysk, italiensk, hollandsk, arabisk, tyrkisk, Bahasa Indonesian og portugisisk.

Tilføj først forretningens lokale, gå derefter videre med kategorier og beskrivelser. Tilføj til sidst madlisten pr. forretning.

Ja, du kan tilføje tilvalg til menukategorier og retter. På den måde har du fleksibilitet til at sælge retterne, som gæsterne ønsker dem.

Når den gratis prøveperiode slutter, kan du stadig tilgå kontoen, men funktionerne begrænses til dem, Freemium-planen tilbyder. For at fortsætte med planens funktioner skal du betale på kontoens faktureringsside.

Gæsterne kan bruge:

• Stripe: Visa, Mastercard, American Express, bank contact, EPS, IDeal, Alipay.
• PayPal: Visa, Mastercard, American Express, Paypal balance, Pay in 4, Venmo.
• Adyen: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal, Alipay, WeChat Pay, Klarna, Afterpay, Affirm.
• Braintree: Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Venmo, Apple pay, google pay.

Ja, MENU TIGER tilbyder en Freemium-plan, der giver mulighed for at styre én forretning med op til 10 borde/QR-koder.

MENU TIGER tilbyder flere prisplaner, herunder:

• Freemium
• Regular: $14/ mo (faktureres årligt)
• Advanced: $39/mo (faktureres årligt)
• Premium: $101/ mo (faktureres årligt)

Nej. MENU TIGER opkræver 0 % provision på hver ordre, så du beholder den fulde værdi af salget uden platformsprovision. For udbetalinger afhænger tidspunktet af betalingsudbyderen og kontoens udbetalingsplan.

Ja. MENU TIGER beskytter jeres forretnings- og gæstedata med branchestandard SSL-kryptering. Alle onlinebetalinger kører direkte gennem sikre, PCI-kompatible betalingsgateways (som Stripe og PayPal), så gæsternes kortoplysninger aldrig gemmes på vores servere.

Du kan nå vores kundeservice via e-mail på menu-tiger@qrtiger.helpscoutapp.com og får typisk svar inden for 30 minutter efter, at du har sendt forespørgslen.

Eller du kan chatte med vores AI-hjælpebot nederst til højre på dashboardet.

Ja, MENU TIGER tilbyder ressourcer og guides til at oprette og redigere restaurantmenukortet online. Du kan også kontakte kundeservice eller sociale medier.

1. Tjek, om de er forbundet til et stabilt internet.
2. Bekræft, at betalingsgatewayene (f.eks. PayPal, Stripe) er korrekt forbundet eller sat op i integrationsindstillingerne.
3. Sørg for, at testtilstanden er slået fra, og at API-nøglerne er gyldige.
4. Se integrationsguiden, eller kontakt kundeservice for hjælp.

1. Tjek internetforbindelsen, og genindlæs MENU TIGER-dashboardet.
2. Sørg for, at kortoplysningerne er opdateret på dashboardet under Billing.
3. Tjek med banken eller e-wallet-udbyderen.
4. Kontakt kundeservice, hvis abonnementet stadig fejler.

Selvom MENU TIGER er designet til restauranter, caféer, barer og andre spisesteder, viser vores kundedatabase, at vi også kan betjene detailhandel og hospitality.

Nej, der er ikke brug for særligt hardware eller en terminal for at bruge MENU TIGER. Da det er en webbaseret og cloudhostet digital platform, kan du tilgå den via laptop, tablet eller mobiltelefon.

MENU TIGER understøtter ordrer til spisning på stedet og takeaway. Udbringning er kun muligt via integration med Zapier.

Ja, MENU TIGER stiller video- og blogvejledninger til rådighed, der hjælper nye brugere med at sætte digitale menukort op og styre dem.

Restauranter kæmper ofte med langsom service, manuelle ordrefejl og usammenhængende værktøjer i ordreflows.

Det bedste QR-kodebestillingssystem er ét, der samler digitale menukort, kontaktløs bestilling, betalingsbehandling, bordstyring og POS-integration i én platform.

Med det rigtige system, som MENU TIGER, kan restauranter sætte tempoet op i servicen, forbedre ordenøjagtigheden og skabe en mere gnidningsfri spiseoplevelse for både personale og gæster.

Restauranter bruger mere på løn, når personalet manuelt skal tage imod ordrer, forklare menukort og behandle betalinger.

QR-kodemenukort reducerer disse gentagne opgaver ved at lade gæsterne bladre i menukort, afgive ordrer og betale direkte fra mobiltelefonen.

Resultatet er, at restauranten kan drives effektivt med slankere hold, mens personalet flyttes til gæsteservice med højere værdi.

Ja. Langsom bestilling og betalingsbehandling kan forlænge bordtiden og begrænse den daglige omsætning.

QR-bestillingssystemet sætter tempoet op i gæsterejsen ved at lade gæsterne bestille, så snart de er klar, og afregne hurtigere uden at vente på personale eller stå i kø ved kassen.

Det giver hurtigere bordomsætning, øget siddekapacitet og højere salg i myldretiden.

Mange restauranter møder personalemangel på grund af stigende lønomkostninger, der gør traditionelle servicemodeller sværere at bære.

Med en menu-QR-kode kan restauranter tage imod ordrer uden at tilføje personale, fordi menukortet nu er tilgængeligt på gæsternes enheder.

Det hjælper virksomheder, især startups, med at holde servicekvaliteten, reducere personalets arbejdsbyrde og holde driften kørende selv i travle perioder.

Trykte menukort gør det svært at opdatere hurtigt og er frem for alt omkostningstunge.

QR-kodemenukort som MENU TIGER hjælper restauranter med at opdatere retter, priser, beskrivelser og billeder fra et centralt dashboard i realtid.

Det sikrer, at gæsterne altid ser de nyeste tilbud, samtidig med at trykomkostninger og menurelaterede problemer reduceres.

Mange virksomheder har svært ved at vælge den rigtige QR-menutype til deres driftsbehov.

Et statisk QR-menukort er knyttet til en fast menoside, typisk som PDF eller et website, der forbliver det samme efter oprettelse og ikke nemt kan redigeres uden at generere en ny kode eller erstatte den linkede fil.

I modsætning til det dynamiske QR-kodemenukort kan restauranter redigere og opdatere retter, justere priser og ændre beskrivelser i realtid uden at udskifte QR-koden.

Dermed passer et statisk menukort bedst til virksomheder, der sjældent ændrer udbuddet, mens dynamiske menukort er bedre til restauranter, der har brug for fleksibilitet, hurtigere opdateringer og nemmere menustyring.

Ja, MENU TIGER integrerer med Square POS og Loyverse. For begge forbinder du via fanen Integrations, vælger POS, følger opsætningspromptene og synkroniserer menukortet.

Ja, MENU TIGER har et indbygget POS-system. Det er et cloudbaseret kassesystem, der lader restauranter håndtere ordrer, betalinger, menukort, lager og salg. POS'et forbinder direkte til MENU TIGERs eksisterende digitale menukort og QR-kodebestilling, så ordrer via QR-koden lander i samme visning som alt andet.

Ja, du kan styre restauranter med flere lokationer i MENU TIGER-dashboardet. Med et delt layout i adminpanelet kan du med det samme udvide på tværs af alle restaurantlokationer.

I stedet for at vedligeholde separate menulayouts for hver filial kan du bruge ét samlet format, der gælder for hele kæden.

Nej, der er ikke brug for særligt hardware eller en terminal for at bruge MENU TIGER. Da det er en webbaseret og cloudhostet digital platform, kan du tilgå den via laptop, tablet eller mobiltelefon.

Ja, du kan tilføje tilbehør, drikkevarer, parringer og andre varer, du ønsker at mersælge eller bruge til at tilpasse et menukort.

Brug MENU TIGERs AI Menu Maker. Du uploader blot en PDF eller et billede af menukortet, og softwaren omdanner det med det samme til et digitalt menukort på få minutter.

Ja, på begge. Du kan tilføje dit digitale menukortlink til Google Maps og sociale medier.

Derudover har MENU TIGER bygget en mulighed for at forbinde jeres sociale kanaler i systemet. Når du linker dem via adminpanelet, vises de som klikbare knapper nederst på websitet og den mobile landingsside.

Ja. Gæster kan bedømme besøget og efterlade kommentarer direkte via QR-menukortet eller onlinebestillingsplatformen og dele oplevelsen med ét tryk.

Ja, når de er synkroniseret, fungerer de som ét system.

Ja. Lageret kan falde automatisk, efterhånden som varer sælges.

Ja. Opret obligatoriske eller valgfrie tilvalgsgrupper med enkelt- eller flervalg.

Ja. Administratorer, managers og kasserere kan hver have rollebaserede rettigheder.

Ja, du kan tilpasse bonhoved og bundtekst i tråd med jeres branding.

Ja, du kan sætte skatten op efter skattemyndighedernes regler i dit område.

Ja. MENU TIGER POS er et webbaseret system, der kan tilgås fra enhver understøttet enhed med internetforbindelse og en kompatibel webbrowser.