特定服务条款

生效日期：20.11.2025

本特定服务条款（"条款"）管辖MENU TIGER的使用，这是QR TIGER PTE. LTD.（"MENU TIGER"、"我们"或"我们的"）提供的服务。这些条款是我们一般条款和条件以及我们的隐私声明的一部分，应与之一起阅读。这些条款包含有关您作为我们用户的权利和义务的所有基本信息。重要的是，您要彻底阅读它们，以便能够正确决定是否继续下一步。如果您不同意受法律约束这些条款，包括此处链接的我们的政策，请不要使用该服务。

通过订阅和使用该服务，您确认您已阅读、理解并同意受这些条款的约束。这些条款适用于所有用户，包括免费试用和付费订阅者。

用户限制

重要的是要注意，您必须达到您所在州或国家/地区的法定年龄并能够签订有约束力的合同。如果您代表公司或组织注册，请确保您有适当的授权。

本服务内容

MENU TIGER是一种数字菜单解决方案，使外出就餐更轻松、更高效。客户无需处理实体菜单，只需在餐桌上用手机扫描二维码即可。菜单会立即显示在他们的设备上，他们可以直接在那里下订单。

MENU TIGER允许餐厅老板更新项目、跟踪订单，甚至连接到支付系统。这意味着餐厅可以快速进行更改、提供实时更新并简化服务。

对于用餐者来说，这是一种更快、非接触式的订购方式。对于各种餐厅——咖啡馆、餐车、酒吧等——它可以节省印刷成本，帮助减少订购错误，并通过使每个人的流程更顺畅来提高销售额。

了解更多关于MENU TIGER的功能

免费试用：我们提供14天的免费试用访问MENU TIGER，让您在承诺订阅之前探索其功能。我们的免费增值帐户终身有效，没有到期时间。所有免费试用用户都需要注册免费帐户。他们可以手动注册或通过Google帐户注册。

您可以免费访问我们服务的某些功能，但时间有限。但是，通过免费试用帐户使用我们的服务，您同意受以下所述的所有条款的约束，此外还包括我们为免费试用帐户制定的条款。通过免费试用帐户使用的服务应"按原样"提供，我们不对此作出任何形式的保证。您的帐户可能会被随意暂停、限制或终止，我们对您使用免费试用帐户的服务所造成的任何形式的损害不承担责任。

订阅

您可以注册MENU TIGER的任何付费计划并随时升级。我们提供不同的订阅计划，为了您的方便，您可以按月或按年付款。您可以选择哪个计划提供最适合您需求的功能。

• 常规版：包括基本功能，具有有限的商店和每个商店的桌子/二维码数量。
• 高级版：提供额外功能和更高的使用限制。
• 尊享版：提供高级功能、优先支持和每个商店最多的桌子/二维码数量

您可以在选择订阅计划时选择自动续订或手动续订。

升级和降级流程

您可以随时将免费增值帐户升级到我们的任何付费订阅计划，以访问所选计划的全部功能。如果您在试用期结束之前从免费（免费增值）计划升级，您需要添加付款方式，并且在升级时将立即收费。

如果您从付费计划升级到更高级别的付费计划，则没有免费试用，您必须支付订阅费用。

要点：

• 如果您已经注册并使用免费或免费增值计划，则不能再次"注册"。相反，您可以将现有帐户升级到付费计划。
• 通过升级，您同意支付与您选择的计划相关的订阅费用。
• 如果您在计费周期结束之前从一个付费计划更改为另一个付费计划，我们将要求您支付费用差额。
• 您需要在试用期结束之前或升级时添加付款方式。您也可以选择在试用期内升级，从而结束试用并立即开始付费订阅。

降级

您可以随时将订阅降级到较低级别的计划。降级后，新计划的限制和功能将适用：

• 在更高级别计划上创建的任何现有商店、二维码、管理员或类似项目将保留在您的帐户中，但只有在您新计划的限制范围内才可见和可访问。
• 超过您新计划限制的任何超额项目（例如，商店、二维码、管理员帐户）将被隐藏，无法使用或管理，直到您再次升级或减少项目数量以适应您计划的限制。
• 如果您达到或超过新计划的限制，则无法添加新项目。

FAQs

• 在免费试用期间需要添加付款方式吗？
  是的，您必须在试用期结束之前或决定升级到付费计划时输入付款方式。您也可以选择通过升级提前结束试用并立即付款。
• 如果我已经在免费计划上注册，我可以再次注册以获得另一个免费试用吗？
  不可以，您只能升级现有帐户——不允许仅为获得额外的免费试用而创建新帐户。
• 如果我从免费（免费增值）计划升级到付费计划，我会获得另一个免费试用吗？
  不会，一旦您从免费增值升级到任何付费计划，您将立即被收费，不会收到新的免费试用。
• 如果我从高级付费计划升级到另一个计划（例如，从高级版升级到尊享版），我会获得免费试用吗？
  不会，付费计划之间的升级不包括新的免费试用期。更改将根据我们的按比例分配和计费政策立即生效。

如果您对付款、计划更改或帐户升级有任何疑问，请联系我们的支持团队寻求帮助。

排除税费、手续费和费用。我们的价格不含税。因此，您在订阅时承认，适用于您的所有税费、关税或政府征税均不包括在收取的费用和费用中，您应负责与适用于您的服务相关的任何税费、关税或政府征税。在这方面，如果我们从您的地方税务机关收到要求支付与提供此服务相关的税费和其他费用的催收通知，我们可能会向您发送单独的发票。

付款方式。我们使用Stripe收取订阅付款，以确保安全可靠的结账流程。继续您的订阅即表示您承认您的付款详细信息将由第三方付款提供商收集和处理。您还授权他们自动扣除适用的订阅费用。应您的要求，我们可以向您发送发票，您必须在其中规定的期限内付款。

自动续订。所有订阅计划都将自动续订。这意味着您的订阅将在每个计费周期结束时自动续订，并且适用的费用将从存档的付款方式中扣除。

请注意，禁用自动续订功能不可用。为避免未来收费，您必须在下一个计费周期之前取消订阅

升级和降级。如果您决定升级计划，我们将要求您支付费用差额。如果您决定降级计划，我们将在10个工作日内处理与费用差额相关的退款金额。

取消计划。您可以随时通过转到帐户的计费部分并点击"取消订阅"来取消计划，或者您可以通过it@qrtiger.com联系我们寻求帮助。取消后，您对软件的访问将立即被禁用，您的帐户将被停用。如果请求符合我们的退款标准，我们将在10个工作日内处理您订阅未使用部分的退款。

请注意，在活跃计费期间进行的取消不符合该当前周期的退款资格，取消后您将失去对平台的访问权限。其他原因的退款将逐案审查，并在10个工作日内处理。其他原因的退款请求将逐案处理，并将在收到您的请求后10个工作日内处理。

价格修订。我们保留不时更改或修订订阅计划和单独定价的功能/产品的适用费用和价格的权利，并至少提前三十（30）天通过电子邮件通知此类修订。修订后的价格将在订阅期续订后自动应用。

任何有关服务付款的争议应根据新加坡法律解决。

如何使用服务

为了获得最佳体验，我们建议使用Google Chrome浏览器。作为我们的客户，您必须拥有唯一的帐户，并且您对通过您的帐户进行的任何活动负责。如果您订阅了具有多个用户的计划，您声明并保证您或您的组织已从添加的人员那里获得事先同意。

要开始使用我们的服务，请按照以下步骤操作。

1. 转到https://www.menutiger.com/并点击"免费开始"按钮。
2. 填写您的电子邮件地址和密码以创建帐户，或者您可以通过Google帐户详细信息注册。
3. 通过选择商店来设置您的业务。输入您机构的地址和联系信息。在同一部分中，添加桌子数量、团队成员、营业时间、社交媒体帐户、WiFi和位置详细信息。
4. 转到面板左侧的菜单部分，然后点击添加新项以创建或导入您的产品。创建食品类别（例如，主菜、开胃菜、甜点等）以组织菜单项。
5. 在营销部分个性化您的数字菜单。填写主页信息，选择与您品牌一致的颜色，或选择预制的数字菜单模板。
6. 通过点击商店下桌子子部分中的按钮来自定义您的二维码菜单。添加徽标，更改图案、眼睛和颜色以匹配您的餐厅。
7. 通过点击每个桌子中的下载按钮下载并显示这些独特的二维码。

数据分析

根据您选择的计划，您可以利用更多高级功能，如商店数量、每个商店可以创建的二维码数量以及可以添加的管理员。

客户使用第三方平台

您可以将我们的服务与第三方平台或应用程序结合使用（包括但不限于您订阅中提到的那些应用程序集成）。您使用第三方平台或应用程序受适用于该第三方平台/应用程序的条款和条件的约束。这些第三方平台或应用程序不是我们创建的，因此，我们对它们不承担责任。我们不对第三方服务/应用程序作出任何陈述或保证，并且我们明确拒绝因您使用第三方服务/应用程序而产生的所有责任，即使您使用QR TIGER API启用集成也是如此。

我们使用第三方平台

在提供服务时，我们可能会使用第三方平台和应用程序，例如服务器、付款处理器、聊天支持软件以及检查URL是否存在垃圾邮件、网络钓鱼和其他有害威胁的平台。

在选择这些平台时，我们会进行彻底的尽职调查，以确保它们符合安全性和可靠性标准。我们保留根据需要更改或添加第三方平台的权利，无需事先通知，以优化业务运营。

您作为客户的义务

• 您应遵守我们的付款条款。
• 您应仅允许您授权的人使用我们的服务。
• 您应确保您的最终用户严格遵守其中的条款；
• 您应确保您提供的所有信息真实准确。
• 您应确保您的最终用户提供的所有信息真实正确；
• 您应避免与未经授权的个人共享其登录凭据和其他敏感信息。
• 您应确保您和您的最终用户对服务的使用不违反此处的任何其他条款、我们的一般条款和条件以及我们的隐私声明；
• 您不应篡改、允许篡改、破坏或以任何方式干扰我们提供此服务；
• 您应根据其预期用途使用服务，避免误用或滥用；
• 您不应尝试转售此服务。
• 您不应违反此处提供的任何条款以及与这些条款相关的条款；
• 您应及时回应我们对涉嫌侵权的索赔，并与我们协调解决此问题。
• 您应根据所有适用的法律和法规（包括各种数据隐私法）使用服务。

禁止使用

• 以任何方式通过违反任何身份验证或安全措施来使用服务；
• 通过访问、修改或非法使用需要授权的服务共享区域或服务非公开区域来使用服务；
• 冒充或以其他方式虚假声称与任何实体或个人有联系；
• 以恶意方式滥用或创建帐户，例如批量创建帐户，而不是我们公开支持的界面的预期用途；
• 通过或为了创建虚假身份、伪造电子邮件地址以及发送欺骗性信息以掩盖通过我们网站传输的用户内容的来源（包括"网络钓鱼"或"欺骗"）而使用服务；
• 以任何方式扫描和测试我们系统和/或网络的漏洞；
• 通过过载、垃圾邮件服务的任何部分或任何其他类似活动干扰或阻碍网络、主机或服务用户；
• 超出"公平"行为利用QR TIGER PTE. LTD.的解决方案、功能或善意，例如"无限"扫描；
• 使用服务基于民族、种族、性别、性别认同、宗教、性取向、残疾或损伤来宣扬对任何人或人群的偏见或仇恨；
• 使用服务威胁、诽谤、骚扰、虐待或侵犯QR TIGER PTE LTD.代表和员工以及服务用户的合法权利；
• 使用服务侵犯或盗用他人的知识产权或专有权利。
• 通过发送未经请求的通信、广告或垃圾邮件来干扰其他用户使用服务；
• 未经适当授权发送除您自己之外的产品或服务的广告或促销；
• 存储或收集服务其他用户的任何数据或个人信息；
• 不遵守连接到QR TIGER PTE. LTD.的网络的要求、程序、政策或法规，包括其网站和应用程序；
• 违反任何适用的地方、州、国家或国际法律以及他人的隐私或权利；
• 可能损害QR TIGER PTE. LTD.用户或客户的任何其他非法行为。

知识产权

我们保留与我们服务运营相关的所有代码、我们的品牌、我们平台的界面以及与此服务相关的所有材料、专有项目以及所有相关专利、版权、商标和其他知识产权（统称为"知识产权"）的所有权利，除非另有规定，均根据包括新加坡法律在内的所有适用法律。未经我们事先明确同意，任何人不得使用、修改或以其他方式制作我们知识产权或其任何部分的衍生作品。用户只能根据使用许可/订阅使用我们的服务，并根据此处规定的条件，包括我们的付款条款以及我们的一般条款和条件和隐私声明。任何侵犯我们知识产权的行为都将相应处理。

对于拥有免费试用帐户的人，您只能在有限的使用许可下使用我们的服务，该许可仅在试用期内有效，除非该使用许可通过用户取消免费试用帐户或我们终止（以适用者为准）提前终止。

请注意，一旦订阅者支付了订阅费用，就会授予使用我们服务的许可，该许可仅在订阅期内有效，因此在取消或终止订阅或暂停帐户时（以适用者为准）将被视为撤销。

使用我们的服务上传的您或您授权用户的任何材料中的任何知识产权都将受到尊重。但是，通过使用我们的服务，您和您授权的用户实际上允许我们严格为提供此服务的目的使用这些材料。

我们可能会要求用户就我们的服务向我们提供建议或反馈。您同意，用户为改进服务而提出的反馈或建议所产生的任何知识产权应归我们所有。

您对服务的使用应符合他人的知识产权。如果有理由相信您侵犯或盗用了他人的知识产权或专有权利，我们保留删除您的材料和/或终止您的帐户的权利。

我们因故终止的效果；客户因故终止的效果

当您违反您的一项职责或实施上述禁止使用之一时，我们保留终止您订阅的权利。您将收到我们对此事进行调查的通知，并有机会解释。在进行调查期间，您的帐户将被暂停。当调查确认您违反了客户职责之一或实施了禁止使用之一时，我们将终止您的订阅，您将无权获得任何形式的损害赔偿或退款。当您拖欠本协议下到期的任何金额付款时，我们也可能在不承担责任的情况下终止您的订阅。最后，当您在破产和破产法含义内变得无力偿债或破产时，我们可能会以书面通知终止您的订阅。在所有这些情况下，您的帐户将因此被删除，您将无法再访问同一帐户。

如果您在使用我们的服务时遇到中断，我们鼓励您联系我们的支持团队。除非该事件受免责条款涵盖，否则如果您能够表明我们未能在收到您书面通知后的十（10）个工作日内解决问题（其中合理详细地描述了问题），并且您使用我们服务的中断对您造成了重大损害，您可以请求取消订阅。

服务变更

我们可能会更新我们的服务以改进其功能和安全性。任何更新及其对您使用的影响将通过电子邮件或社交媒体发布进行传达。除非在我们的通知中另有说明，否则服务更新将立即生效。除非另有说明，否则客户及其最终用户将在每次更新时受相同条款的约束。

保证

我们保证将使用与现行行业标准一致的合理努力来维护服务，以最小化错误和中断，并以专业和工匠般的方式执行服务。服务可能会因我们或第三方提供商的计划维护或计划外紧急维护或由于超出我们合理控制范围的其他原因而暂时不可用，但我们将尽合理努力通知您任何计划的服务中断。

免责声明

我们不是您风险的保险人。因此，服务及其实施将"按原样"提供。我们否认所有其他未在此处特别提供的保证，包括但不限于适销性和特定用途适用性的保证，以及可能从使用服务获得的结果。

除本节中明确概述的情况外，我们不保证提供服务将不间断或无错误。

在法律和法规允许的范围内，我们不对本协议或与之相关的条款和条件的主题，或因超出我们合理控制范围的任何行为或事件而引起的使用中断或错误、数据丢失或不准确或损坏或替代商品、服务或技术的采购成本或业务损失负责，包括但不限于任何天灾（包括飓风、洪水、地震）、流行病、战争、恐怖主义行为、内乱、劳工罢工、电力、互联网或电信中断、第三方提供商中断、法律或法规变更以及政府行动或贸易限制。

最后，对于根据政府指令对您使用服务进行限制而可能遭受的损害或损失，我们不承担责任。

责任条款

我们不对您的任何间接、特殊、附带或后果性损害负责。

在法律允许的范围内，我们不对因暂时延迟交付服务而可能产生的任何直接、实际、间接、示范性、附带、特殊或后果性损害负责。

我们不对未成年人访问您的帐户可能产生的任何负面后果负责。

最后，我们不对与所有其他索赔相关的金额加上根据本协议为服务支付的当前订阅费用超过的任何金额负责。

赔偿

您同意为由于您违反（包括您的员工和授权用户的违反）这些条款和/或使用我们的任何网站、内容、服务或产品而产生或与之相关的任何和所有索赔、责任、损害、判决、损失、成本或费用，以及您实施以下任何行为而辩护、赔偿并使QR TIGER、其关联公司、子公司以及各自的许可方、服务提供商、官员和董事、代理人、员工和受让人免受损害：

• 因您自己的材料和您选择并使用的任何知识产权而产生的知识产权侵权索赔；
• 违反法律和法规，包括与数据隐私相关的法律和法规；
• 违反保密规定；以及
• 诽谤性陈述。

我们还保留对此类争议承担独家辩护和控制权的权利，在任何情况下，您都将与我们合作维护任何可用的辩护。

赔偿包括因上述任何违规行为而产生或与之相关的所有索赔、损失、损害、责任、判决、罚款、罚金、成本和费用，包括合理的律师费。

隐私

有关我们如何收集、使用和共享任何个人信息的信息，请阅读我们的隐私声明。

争议解决

如果发生因本协议引起或与之相关的任何争议、争论或索赔，包括其解释、违反、终止或有效性（各称为"争议"），各方将首先尽合理努力通过善意谈判解决争议。如果在一方向另一方发出争议书面通知后三十（30）个工作日内无法通过谈判解决争议，则该争议将最终通过根据当时有效的SIAC规则由新加坡国际仲裁中心（"SIAC"）管理的仲裁解决。仲裁的地点和场所为新加坡。仲裁语言为英语。仲裁裁决为最终裁决，对各方具有约束力。

本协议应受新加坡法律管辖并根据新加坡法律解释，而不考虑其法律冲突原则。在仲裁条款的约束下，各方专门服从新加坡法院的管辖权，以执行任何仲裁裁决或寻求临时救济。