Funcționalități

Învață

BlogPOSPrețuriÎntrebări frecvente

ÎNCEPE GRATUIT

MENȚIONAT ÎN

Managementul feedbackului pentru restaurante

Ascultă-ți oaspeții și îmbunătățește fiecare vizită.

Povești de succes ale clienților

De încredere pentru restaurante și cafenele moderne din întreaga lume

0M+

UTILIZATORI

0K+

RESTAURANTE

0M+

COMENZI

Captează feedbackul oaspeților cât timp experiența este proaspătă. MENU TIGER le face clienților ușor să evalueze vizita și să lase comentarii direct prin meniul QR sau platforma de comenzi online.

Funcționalități și beneficii

Evaluări dintr-o atingere

Recenzii rapide și simple

Clienții evaluează experiența cu o singură atingere.
Afișează mediile public sau păstrează-le private.

Sondaje personalizate

Colectare de feedback adaptată

Creează întrebări pentru insight-uri specifice serviciului.
Adaugă casete opționale de comentarii pentru răspunsuri detaliate.
Oferă stimulente (de ex. reduceri) pentru sondaje completate la tejghea.

Alerte instantanee

Notificări în timp real

Anunță managerii imediat când se trimit evaluări scăzute.
Permite personalului să abordeze preocupările înainte ca oaspeții să plece.
Reduce recenziile negative online prin rezolvare rapidă.

Raportare analitică

Urmărește tendințe și probleme

Vezi feedbackul după dată și locație.
Identifică probleme recurente pentru a îmbunătăți instruirea.
Exportă rezultatele în format CSV pentru întâlnirile de management.

Articole conexe

Testimoniale

Un meniu digital simplu, dar extrem de satisfăcător

Eram sceptic la început față de comenzile prin cod QR pentru că nu credeam că oamenii vor vrea să comande de pe smartphone, dar acum sunt convins. Am vândut mai multă mâncare prin MENU TIGER ca niciodată. Folosim serviciul de aproape un an și suntem foarte mulțumiți. Răspunsul clienților e deosebit de bun. E ușor de folosit, iar creatorul de meniuri e super simplu. Sunt sigur că ne vom crește afacerea cu acest software. <br/><br/> Ușor de colectat feedback și de îmbunătățit serviciile pentru clienți

-Anonymous
Manager principal de restaurant

Alege cel mai bun plan pentru afacerea ta.

Fără comision per comandă. Fără taxă de setup. Fără contracte

Întrebări frecvente

Pot crea tipuri diferite de sondaje?

Yes, you can. These include Likert scale surveys, open-ended questions, and ratings, giving you flexibility in collecting customer feedback.

Evaluările sunt anonime implicit?

This restaurant feedback system makes sure that ratings are anonymous by default. This ensures customers can share honest feedback without revealing their identity.

Pot clienții să-și editeze feedbackul ulterior?

No, customers cannot edit their feedback once it has been submitted.

Primesc notificări pentru fiecare evaluare?

Yes, you’ll receive real-time notifications for every rating directly through the dashboard.

Poate fi distribuit feedbackul automat pe social media?

No, feedback is not shared automatically on social media. However, since the Feedback system is available within the digital menu, you can share it manually by posting your website link or menu QR code on your social media channels.

Datele pot fi exportate în Excel sau CSV?

Yes, data is exportable, but only in CSV format.

Pot oferi recompense pentru sondaje completate?

You cannot offer rewards directly integrated within the digital menu. But you can manage rewards manually outside the system if you'd like to incentivize survey completion.

Sondajele sunt multilingve?

The surveys are multilingual, which allows you to reach and engage customers in their preferred language.

Pot limita sondajele doar la oaspeți verificați?

No, you cannot limit surveys to verified diners only since surveys are embedded in digital menu. They are accessible to anyone who scans the QR code or visits the website.