Usein kysytyt kysymykset

Verkossa toimiva ravintolan hallintajärjestelmä on integroitu digitaalinen alusta, joka keskittää ravintolan toiminnot, mukaan lukien ruokalistan suunnittelu, tilausten käsittely kassajärjestelmän (POS) kautta, verkko- ja QR-kooditilaukset, myynnin seuranta ja asiakasvuorovaikutus.

Ne auttavat ravintoloita parantamaan toimintaansa tehokkuudella, tarkkuudella ja reaaliaikaisilla oivalluksilla kestävää kasvua varten.

Digitaaliset ruokalistat verkossa toimivassa hallintajärjestelmässä ovat virtuaalisia ruokalistoja, joihin pääsee QR-koodeilla puhelimella, tabletilla tai kioskilla.

Niiden avulla vieraat voivat selailla, tilata ja maksaa heti, kun taas ravintolat päivittävät annoksia, seuraavat myyntiä ja hallitsevat toimintaa.

Ehdottomasti! Voit tallentaa digitaalisen ruokalistasi mukautetuksi QR-koodiksi ja antaa asiakkaidesi skannata sen älypuhelimella, iPadilla tai tabletilla.

QR-koodiruokalistat voivat olla ilmaisia tai maksullisia. Ilmaisiin vaihtoehtoihin kuuluvat staattiset QR-koodit, jotka linkittävät PDF-tiedostoon tai verkkosivustoon, mutta niitä ei voi muokata luomisen jälkeen.

Maksulliset vaihtoehdot, kuten MENU TIGER ravintolan hallintaohjelmisto, tarjoavat dynaamisia QR-koodeja, jotka mahdollistavat ruokalistan päivitykset, tilaukset, maksut ja analytiikan.

Jos tarvitset yksinkertaisen, ei-muokattavan QR-koodin, voit luoda sen ilmaiseksi. Edistyneempiä ominaisuuksia varten tarvitaan maksullinen ratkaisu.

Neljä tilausjärjestelmätyyppiä ovat:

• Paikan päällä tilaaminen - Asiakkaat tilaavat suoraan tiskillä tai pöydässä.
• Verkkotilaus - Asiakkaat tilaavat verkkosivuston tai sovelluksen kautta.
• Puhelintilaus - Asiakkaat soittavat tilauksensa.
• Toimitustilaus - Tilaukset tehdään toimitettaviksi kolmannen osapuolen palveluiden kautta tai suoraan ravintolasta.

Lisäksi ravintoloiden verkossa toimiva hallintajärjestelmä antaa asiakkaiden skannata QR-koodin puhelimellaan, katsella ruokalistaa, tehdä tilauksia ja maksaa suoraan laitteeltaan.

Se poistaa fyysisten ruokalistojen tarpeen ja lyhentää odotusaikoja sujuvoittamalla tilausprosessia. Asiakkaat voivat tilata ja maksaa ilman henkilöstön kanssa asioimista, mikä parantaa tehokkuutta ja hygieniaa.

MENU TIGER tukee tällä hetkellä mobiilimaksuintegraatioita PayPalin, Stripen ja Adyenin kanssa. Stripessä Apple Pay ja Google Pay ovat oletuksena käytössä.

Tilaukset perustuvat ominaisuuksiin, pöytien määrään ja toimipisteiden määrään, ja ne maksetaan kuukausittain tai vuosittain.

Kyllä, voit päivittää nykyisen tilaussuunnitelmasi milloin tahansa. MENU TIGER:llä on neljä tilaussuunnitelmaa:

• Freemium (ilmainen kokeiluversio)
• Regular (17 $ kuukaudessa)
• Advanced (46 $ kuukaudessa)
• Premium (119 $ kuukaudessa)

MENU TIGER tarjoaa myös 15 % alennuksen kaikista maksullisista suunnitelmista. Jos päivität Free-suunnitelmasta Regular-suunnitelmaan, saat sen 14 dollarilla kuukaudessa, kun laskutus on vuosittainen.

Näin tilaat QR-koodiruokalistoilla:

1. Valitse QR-koodin skannaussovellus.
2. Valitse ruoka- ja juomatilauksesi digitaalisen ruokalistan aloitussivulta.
3. Suorita maksu samalla sivulla tai ravintolan henkilökunnan kautta.

Ravintolat siirtyvät QR-koodeihin, koska ne auttavat leikkaamaan kustannuksia ja nopeuttamaan palvelua. Sen sijaan, että ruokalistat painettaisiin uudelleen joka kerta, kun hinta tai annos muuttuu, henkilökunta voi päivittää digitaalisen ruokalistan heti.

Luodaksesi MENU TIGER QR-koodiruokalistan kirjaudu tilillesi, mukauta QR-koodi "Store"-välilehdellä, lisää pöytä ja lataa sekä tulosta se, jotta asiakkaat voivat skannata sen ja avata ruokalistasi.

Varmista, että QR-koodi on painettu selkeästi eikä ole vaurioitunut. Tarkista myös, että asiakkaan älypuhelin tukee QR-koodin skannausta.

Kyllä, koska ohjelmisto käyttää dynaamisia QR-koodeja, voit päivittää ruokalistasi ilman, että QR-koodia tarvitsee luoda uudelleen.

Kyllä, MENU TIGER tarjoaa valmiita digitaalisia ruokalistapohjia verkkosivustolleen ja digitaaliselle ruokalistalle. Pohjissa on erilaisia suunnitteluja, joista voit valita ravintolasi brändäykseen sopivan.

Tabletit ovat kannettavia laitteita, jotka voidaan integroida digitaaliseen tilausten hallintajärjestelmään. Tarjoilijat voivat käyttää tablettiruokalistaa tilauksia ottaessaan pöydästä pöytään, tai tabletit voidaan kiinnittää pöytiin itsepalvelutilausta varten.

Kyllä, voit muokata MENU TIGER -ruokalistasovelluksen aloitussivua valitsemalla fontit, värit, kuvat ja asettelut ravintolasi brändäykseen sopiviksi.

Kyllä, voit integroida tulostimen MENU TIGER:iin vain 20 dollarilla kuukaudessa. Näin yhdistät tulostimesi ohjelmistoomme ja käytät sitä kuittien tulostamiseen tilauksistasi.

Ehdottomasti! Laajan maailmanlaajuisen markkinapeittomme ansiosta MENU TIGER tukee 19 kieltä, kuten espanjaa, ranskaa, saksaa, italiaa, hollantia, arabiaa, turkkia, indonesiaa ja portugalia.

Lisää ensin toimipiste, sitten kategoriat ja kuvaukset. Lisää lopuksi ruokalista kullekin toimipisteelle.

Kyllä, voit lisätä muokkaajia ruokalistakategorioihin ja ruoka-annoksiin. Näin voit myydä annoksia juuri niin kuin asiakkaasi haluavat.

Ilmaisen kokeilujakson päätyttyä pääset edelleen tilillesi, mutta ominaisuudet rajoittuvat Freemium-suunnitelman tarjontaan. Jatkaaksesi suunnitelman ominaisuuksien käyttöä, maksa lasku tilisi laskutussivulla.

Asiakkaat voivat käyttää:

• Stripe: Visa, Mastercard, American Express, bank contact, EPS, IDeal, Alipay.
• PayPal: Visa, Mastercard, American Express, Paypal-saldo, Pay in 4, Venmo.
• Adyen: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal, Alipay, WeChat Pay, Klarna, Afterpay, Affirm.
• Braintree: Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Venmo, Apple pay, google pay.

Kyllä, MENU TIGER tarjoaa Freemium-suunnitelman, joka mahdollistaa yhden toimipisteen hallinnan enintään 10 pöydällä/QR-koodilla.

MENU TIGER tarjoaa useita hinnoittelusuunnitelmia, mukaan lukien:

• Freemium
• Regular: 14 $/kk (laskutus vuosittain)
• Advanced: 39 $/kk (laskutus vuosittain)
• Premium: 101 $/kk (laskutus vuosittain)

Ei. MENU TIGER veloittaa 0 % komissiota jokaisesta tilauksesta, joten pidät myyntisi täyden arvon ilman alustan komissioita. Maksujen ajoitus riippuu maksuprosessorista ja tilisi maksuaikataulusta.

Kyllä. MENU TIGER suojaa yrityksesi ja vieraidesi tiedot alan standardin mukaisella SSL-salauksella. Kaikki verkkomaksut käsitellään suoraan turvallisten, PCI-yhteensopivien maksuporttien (kuten Stripe ja PayPal) kautta, joten asiakkaiden korttitietoja ei koskaan tallenneta palvelimillemme.

Saat yhteyden asiakastukeemme sähköpostitse osoitteessa menu-tiger@qrtiger.helpscoutapp.com ja saat yleensä vastauksen 30 minuutissa kyselysi lähettämisen jälkeen.

Tai voit keskustella tekoäly-ohjebottimme kanssa, joka löytyy hallintapaneelisi oikeasta alakulmasta.

Kyllä, MENU TIGER tarjoaa resursseja ja oppaita ravintolaruokalistasi luomiseen ja muokkaamiseen verkossa. Voit myös ottaa yhteyttä asiakastukeen tai somekanaviin.

1. Tarkista, että heillä on vakaa internetyhteys.
2. Varmista, että maksuporttisi (esim. PayPal, Stripe) on yhdistetty tai määritetty oikein integraatioasetuksissa.
3. Varmista, että testitila on pois päältä ja API-avaimesi ovat voimassa.
4. Katso integraatio-opasta tai ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua.

1. Tarkista internetyhteytesi ja lataa MENU TIGER -hallintapaneeli uudelleen.
2. Varmista, että laskutuskorttisi tiedot on päivitetty hallintapaneelissa Billing-osiossa.
3. Tarkista asiasi pankkisi tai e-lompakon tarjoajan kanssa.
4. Ota yhteyttä asiakastukeen, jos tilaus epäonnistuu edelleen.

Vaikka MENU TIGER on suunniteltu ravintoloille, kahviloille, baareille ja muille ruokapalveluyrityksille, asiakaskantamme osoittaa, että voimme palvella myös vähittäiskauppaa ja majoitusalaa.

Ei, MENU TIGER:n käyttöön ei tarvita erityislaitteita tai päätettä. Koska se on selainpohjainen ja pilvessä isännöity digitaalinen alusta, voit käyttää sitä kannettavalla, tabletilla tai matkapuhelimella.

MENU TIGER tukee paikan päällä ruokailua ja noutotilauksia. Toimituspalvelut ovat mahdollisia vain Zapier-integraation kautta.

Kyllä, MENU TIGER tarjoaa video- ja blogioppaita, jotka auttavat uusia käyttäjiä käyttöönotossa ja digitaalisten ruokalistojen hallinnassa.

Ravintolat kamppailevat usein hitaan palvelun, manuaalisten tilausvirheiden ja irrallisten työkalujen kanssa tilausprosesseissaan.

Paras QR-kooditilausjärjestelmä yhdistää digitaaliset ruokalistat, kosketuksettoman tilauksen, maksujen käsittelyn, pöytähallinnan ja POS-integraation yhdeksi alustaksi.

Oikealla järjestelmällä, kuten MENU TIGER:llä, ravintolat voivat nopeuttaa palvelua, parantaa tilaustarkkuutta ja luoda sujuvamman ruokailukokemuksen sekä henkilöstölle että asiakkaille.

Ravintolat käyttävät enemmän henkilöstöön, kun työntekijöiden täytyy ottaa tilauksia manuaalisesti, selittää ruokalistoja ja käsitellä maksuja.

QR-koodiruokalistat vähentävät näitä toistuvia tehtäviä antamalla asiakkaiden selailla ruokalistoja, tehdä tilauksia ja maksaa suoraan matkapuhelimeltaan.

Näin ravintolat voivat toimia tehokkaasti pienemmällä tiimillä ja ohjata henkilöstöä arvokkaampiin asiakaspalvelutehtäviin.

Kyllä. Hidas tilaus ja maksujen käsittely voivat pidentää pöydän käyttöä ja rajoittaa päivittäistä liikevaihtoa.

QR-tilausjärjestelmä nopeuttaa asiakkaan matkaa antamalla ruokailijoiden tilata heti kun he ovat valmiita ja maksaa laskun nopeammin ilman henkilöstön odottamista tai jonottamista tiskillä.

Tämä johtaa nopeampaan pöytien kiertoon, suurempaan istumiskapasiteettiin ja korkeampaan myyntiin ruuhka-aikoina.

Monet ravintolat kärsivät henkilöstöpulasta, koska nousevat työvoimakustannukset tekevät perinteisistä palvelumalleista vaikeampia ylläpitää.

Ruokalistan QR-koodilla ravintolat voivat ottaa tilauksia lisäämättä henkilöstöä, koska ruokalista on nyt asiakkaiden laitteilla.

Tämä auttaa yrityksiä, erityisesti startup-yrityksiä, ylläpitämään palvelun laatua, vähentämään henkilöstön kuormitusta ja pitämään toiminnan sujuvana myös ruuhka-aikoina.

Painetut ruokalistat tekevät nopeasta päivittämisestä vaikeaa, ja ennen kaikkea ne ovat kalliita.

QR-koodiruokalistat kuten MENU TIGER auttavat ravintoloita päivittämään annoksia, hintoja, kuvauksia ja kuvia keskitetystä hallintapaneelista reaaliajassa.

Näin asiakkaat näkevät aina uusimman tarjonnan, samalla kun painatuskustannukset ja ruokalistaan liittyvät ongelmat vähenevät.

Monet yritykset kamppailevat valitessaan oikeaa QR-ruokalistatyyppiä toimintatarpeisiinsa.

Staattinen QR-ruokalista on linkitetty kiinteään ruokalistasivuun, yleensä PDF-muodossa tai verkkosivustoon, joka pysyy samana luomisen jälkeen eikä ole helposti muokattavissa ilman uuden koodin luomista tai linkitetyn tiedoston vaihtamista.

Dynaamisen QR-koodiruokalistan avulla ravintolat voivat muokata ja päivittää annoksia, säätää hintoja ja muuttaa kuvauksia reaaliajassa vaihtamatta QR-koodia.

Siksi staattinen ruokalista sopii parhaiten yrityksille, jotka harvoin muuttavat tarjontaansa, kun taas dynaamiset ruokalistat sopivat paremmin ravintoloille, jotka tarvitsevat joustavuutta, nopeampia päivityksiä ja helpompaa ruokalistan hallintaa.

Kyllä, MENU TIGER integroituu Square POS:n ja Loyversen kanssa. Molemmissa yhdistät Integrations-välilehden kautta, valitset POS:n, noudatat käyttöönotto-ohjeita ja synkronoit ruokalistasi.

Kyllä, MENU TIGER:llä on sisäänrakennettu POS-järjestelmä. Se on pilvipohjainen kassajärjestelmä, jonka avulla ravintolat voivat hoitaa tilaukset, maksut, ruokalistat, varaston ja myynnin. POS yhdistyy suoraan MENU TIGER:n olemassa olevaan digitaaliseen ruokalistaan ja QR-kooditilausjärjestelmään, joten QR-koodin kautta tehdyt tilaukset siirtyvät suoraan samaan näkymään muun kanssa.

Kyllä, voit hallita usean toimipisteen ravintoloita MENU TIGER -hallintapaneelissa. Hallintapaneelin jaetulla asettelulla voit laajentaa sen heti kaikkiin ravintolatoimipisteisiisi.

Sen sijaan, että ylläpidät erillisiä ruokalista-asetteluja kullekin haaralle, voit käyttää yhtä yhtenäistä muotoa koko ketjussa.

Ei, MENU TIGER:n käyttöön ei tarvita erityislaitteita tai päätettä. Koska se on selainpohjainen ja pilvessä isännöity digitaalinen alusta, voit käyttää sitä kannettavalla, tabletilla tai matkapuhelimella.

Kyllä, voit lisätä lisukkeita, juomia, pairing-yhdistelmiä ja muita tuotteita, joita haluat lisämyydä tai käyttää ruokalistan räätälöintiin.

Käytä MENU TIGER:n AI Menu Makeria. Lataat vain PDF-tiedoston tai kuvan ruokalistastasi, ja ohjelmisto muuntaa sen digitaaliseksi ruokalistaksi minuuteissa.

Kyllä, molempiin. Voit lisätä digitaalisen ruokalistasi linkin Google Mapsiin ja some-tileihin.

Lisäksi MENU TIGER:ssä on valmiina vaihtoehto somekanaviesi linkittämiseen järjestelmässä. Kun linkität ne hallintapaneelin kautta, ne näkyvät klikattavina painikkeina verkkosivustosi ja mobiilialoitussivusi alareunassa.

Kyllä. Asiakkaat voivat arvioida vierailunsa ja jättää kommentteja suoraan QR-ruokalistan tai verkko-tilaamisen alustan kautta ja jakaa kokemuksensa yhdellä napautuksella.

Kyllä, synkronoinnin jälkeen ne toimivat yhtenä järjestelmänä.

Kyllä. Varasto voi vähentyä automaattisesti tuotteiden myynnin mukaan.

Kyllä. Luo pakollisia tai valinnaisia muokkaajaryhmiä yhdellä tai usealla valinnalla.

Kyllä. Ylläpitäjillä, esimiehillä ja kassoilla voi kullakin olla roolipohjaiset käyttöoikeudet.

Kyllä, voit mukauttaa kuittien ylä- ja alatunnisteet brändäykseesi sopiviksi.

Kyllä, voit asettaa veron paikallisen alueesi verotuskäytäntöjen mukaan.

Kyllä. MENU TIGER POS on selainpohjainen järjestelmä, jota voi käyttää miltä tahansa tuetulta laitteelta, jossa on internetyhteys ja yhteensopiva selain.