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Gestión de opiniones del restaurante

Escuche a sus invitados y mejore cada visita.

Historias de éxito de clientes

La elección de restaurantes y cafeterías modernas en todo el mundo

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PEDIDOS

Capture las opiniones de los invitados mientras la experiencia está fresca. MENU TIGER facilita que los clientes valoren su visita y dejen comentarios directamente desde el menú QR o la plataforma de pedidos online.

Funciones y beneficios

Valoraciones en un toque

Reseñas rápidas y sencillas

Los clientes valoran su experiencia con un solo toque.
Muestre las valoraciones medias en público o manténgalas privadas.

Encuestas personalizadas

Recogida de opiniones a medida

Cree preguntas para obtener insights específicos del servicio.
Añada comentarios opcionales para respuestas más detalladas.
Ofrezca incentivos (p. ej., descuentos) por encuestas completadas en el mostrador.

Alertas instantáneas

Notificaciones en tiempo real

Avise a los gerentes de inmediato cuando se envíen valoraciones bajas.
Permita al personal atender las inquietudes antes de que los clientes se vayan.
Reduzca las reseñas negativas online con una resolución rápida.

Informes de analítica

Siga tendencias e incidencias

Consulte las opiniones por fecha y ubicación.
Identifique problemas recurrentes para mejorar la formación.
Exporte los resultados en CSV para las reuniones de dirección.

Testimonios

Un menú digital sencillo y muy satisfactorio

Al principio era escéptico con los pedidos QR porque no pensaba que la gente quisiera pedir desde el smartphone, pero ahora estoy convencido. Hemos vendido más comida con MENU TIGER que nunca. Llevamos casi un año usando el servicio y estamos muy satisfechos. La respuesta de los clientes es especialmente buena. Es fácil de usar y el creador de menús es sencillísimo. Estoy seguro de que haremos crecer el negocio con este software. <br/><br/> Es fácil recoger opiniones y mejorar nuestros servicios para los clientes

-Anonymous
Gerente jefe de restaurante

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Sin comisión por pedido. Sin coste de alta. Sin contratos

Preguntas frecuentes

¿Puedo crear distintos tipos de encuestas?

Yes, you can. These include Likert scale surveys, open-ended questions, and ratings, giving you flexibility in collecting customer feedback.

¿Las valoraciones son anónimas por defecto?

This restaurant feedback system makes sure that ratings are anonymous by default. This ensures customers can share honest feedback without revealing their identity.

¿Pueden los clientes editar su opinión más tarde?

No, customers cannot edit their feedback once it has been submitted.

¿Recibo notificaciones por cada valoración?

Yes, you’ll receive real-time notifications for every rating directly through the dashboard.

¿Se pueden compartir las opiniones en redes sociales de forma automática?

No, feedback is not shared automatically on social media. However, since the Feedback system is available within the digital menu, you can share it manually by posting your website link or menu QR code on your social media channels.

¿Se pueden exportar los datos a Excel o CSV?

Yes, data is exportable, but only in CSV format.

¿Puedo ofrecer recompensas por encuestas completadas?

You cannot offer rewards directly integrated within the digital menu. But you can manage rewards manually outside the system if you'd like to incentivize survey completion.

¿Las encuestas son multilingües?

The surveys are multilingual, which allows you to reach and engage customers in their preferred language.

¿Puedo limitar las encuestas solo a comensales verificados?

No, you cannot limit surveys to verified diners only since surveys are embedded in digital menu. They are accessible to anyone who scans the QR code or visits the website.