ΟΠΩΣ ΑΝΑΦΕΡΘΗΚΕ ΣΤΟ

The New York Times

Διαχείριση ανατροφοδότησης εστιατορίου

Ακούστε τους επισκέπτες και βελτιώστε κάθε επίσκεψη.

0M+

ΧΡΗΣΤΕΣ

0K+

ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ

0M+

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Συλλέξτε σχόλια όσο η εμπειρία εστίασης είναι ακόμα φρέσκια. Το MENU TIGER κάνει εύκολο για τους πελάτες να βαθμολογήσουν την επίσκεψη και να αφήσουν σχόλια απευθείας μέσω του μενού QR ή της πλατφόρμας ηλεκτρονικών παραγγελιών.

Χαρακτηριστικά και οφέλη

Βαθμολογία με ένα πάτημα

Γρήγορες και απλές κριτικές

  • κουκκίδαΟι πελάτες βαθμολογούν την εμπειρία με ένα πάτημα.

  • κουκκίδαΕμφανίστε μέσες βαθμολογίες δημόσια ή κρατήστε τις ιδιωτικές.

Βαθμολογία με ένα πάτημα

Προσαρμοσμένες έρευνες

Στοχευμένη συλλογή ανατροφοδότησης

  • κουκκίδαΔημιουργήστε ερωτήσεις για insights συγκεκριμένα για την εξυπηρέτηση.

  • κουκκίδαΠροσθέστε προαιρετικά πεδία σχολίων για λεπτομερείς απαντήσεις.

  • κουκκίδαΠροσφέρετε κίνητρα (π.χ. εκπτώσεις) για ολοκληρωμένες έρευνες στο ταμείο.

Προσαρμοσμένες έρευνες

Άμεσες ειδοποιήσεις

Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο

  • κουκκίδαΕιδοποιήστε τους διευθυντές αμέσως όταν υποβάλλονται χαμηλές βαθμολογίες.

  • κουκκίδαΕπιτρέψτε στο προσωπικό να αντιμετωπίσει ανησυχίες πριν φύγουν οι πελάτες.

  • κουκκίδαΜειώστε τις αρνητικές διαδικτυακές κριτικές με γρήγορη επίλυση.

Άμεσες ειδοποιήσεις

Αναφορές αναλυτικών

Παρακολουθήστε τάσεις και ζητήματα

  • κουκκίδαΔείτε ανατροφοδότηση ανά ημερομηνία και τοποθεσία.

  • κουκκίδαΕντοπίστε επαναλαμβανόμενα ζητήματα για βελτίωση της εκπαίδευσης.

  • κουκκίδαΕξάγετε αποτελέσματα σε μορφή CSV για συναντήσεις διοίκησης.

Αναφορές αναλυτικών

Μαρτυρίες

παράθεση

Ένα απλό αλλά εξαιρετικά ικανοποιητικό ψηφιακό μενού

παράθεση

Ήμουν επιφυλακτικός στην αρχή με την παραγγελία μέσω QR γιατί δεν πίστευα ότι οι άνθρωποι θα ήθελαν να παραγγέλνουν από το smartphone, αλλά τώρα είμαι πεπεισμένος. Έχουμε πουλήσει περισσότερα φαγητά μέσω MENU TIGER από ποτέ. Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία σχεδόν έναν χρόνο και είμαστε πολύ ικανοποιημένοι. Η ανταπόκριση των πελατών είναι ιδιαίτερα εξαιρετική. Είναι εύκολο στη χρήση και ο δημιουργός μενού είναι πανεύκολος. Είμαι σίγουρος ότι θα αναπτύξουμε την επιχείρηση με αυτό το λογισμικό. <br/><br/> Εύκολη συλλογή ανατροφοδότησης και βελτίωση των υπηρεσιών μας για τους πελάτες

-Anonymous
 Επικεφαλής διευθυντής εστιατορίου

βαθμολογία

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να δημιουργήσω διαφορετικούς τύπους ερευνών;
Είναι οι βαθμολογίες ανώνυμες από προεπιλογή;
Μπορούν οι πελάτες να επεξεργαστούν την ανατροφοδότηση αργότερα;
Λαμβάνω ειδοποιήσεις για κάθε βαθμολογία;
Μπορεί η ανατροφοδότηση να κοινοποιείται αυτόματα στα social media;
Είναι τα δεδομένα εξαγώγιμα σε Excel ή CSV;
Μπορώ να προσφέρω ανταμοιβές για ολοκληρωμένες έρευνες;
Είναι οι έρευνες πολύγλωσσες;
Μπορώ να περιορίσω τις έρευνες μόνο σε επαληθευμένους επισκέπτες;