Gereelde vrae

Hier vind jy antwoorde op die mees algemene vrae oor ons dienste, prosesse en beleide. Ons het hierdie inligting bymekaargemaak om jou die duidelikheid en ondersteuning te gee wat jy nodig het — vinnig en maklik.

Wat is ’n aanlyn restaurantbestuurstelsel?

’n Aanlyn restaurantbestuurstelsel is ’n geïntegreerde digitale platform wat restaurantbedrywighede sentraliseer, insluitend spyskaartontwerp, bestelverwerking deur ’n verkooppunt (POS), aanlyn en QR-kode, verkoopnasporing en kliëntebetrokkenheid.

Hulle bemagtig restaurante om hul bedrywighede te verbeter met doeltreffendheid, akkuraatheid en reëletyd-insigte vir volhoubare groei.

Wat is digitale spyskaarte in ’n aanlyn restaurantbestuurstelsel?

Digitale spyskaarte in ’n aanlyn bestuurstelsel is virtuele spyskaarte wat deur QR-kodes op fone, tablette of kiosks verkry word.

Dit laat gaste dadelik blaai, bestel en betaal, terwyl restaurante items opdateer, verkope naspoor en bedrywighede bestuur.

Kan ’n digitale spyskaart as ’n QR-kode gestoor word?

Absoluut! Jy kan jou digitale spyskaart stoor en berg as ’n pasgemaakte QR-kode en jou kliënte dit met slimfone, iPads of tablette laat skandeer.

Is QR-kode-spyskaarte gratis?

QR-kode-spyskaarte kan gratis of betaald wees. Gratis opsies sluit statiese QR-kodes in wat na ’n PDF of webwerf skakel, maar hulle kan nie ná skepping geredigeer word nie.

Betaalde opsies, soos MENU TIGER restaurantbestuursagteware, bied dinamiese QR-kodes wat spyskaartopdaterings, bestelling, betalings en analise moontlik maak.

As jy ’n eenvoudige, nie-redigeerbare QR-kode nodig het, kan jy een gratis skep. Vir meer gevorderde kenmerke word ’n betaalde oplossing vereis.

Wat is die vier soorte bestelstelsels?

Die vier soorte bestelstelsels is:

  • In-huis-bestelling - Kliënte bestel direk by die toonbank of tafel.
  • Aanlynbestelling - Kliënte bestel via ’n webwerf of app.
  • Foonbestelling - Kliënte bel om hul bestelling te plaas.
  • Afleweringsbestelling - Bestellings word vir aflewering geplaas deur derdeparty-dienste of direk by die restaurant.

Boonop laat ’n aanlyn restaurantbestuurstelsel vir restaurante kliënte ’n QR-kode met hul foon skandeer om die spyskaart te sien, bestellings te plaas en direk vanaf hul toestel te betaal.

Dit skakel die behoefte aan fisiese spyskaarte uit en verminder wagtye deur die bestelproses te stroomlyn. Kliënte kan bestel en betaal sonder om met personeel te kommunikeer, wat doeltreffendheid en higiëne verbeter.

Watter mobielebetalingsintegrasies ondersteun MENU TIGER tans?

MENU TIGER ondersteun tans mobielebetalingsintegrasies met PayPal, Stripe en Adyen. Op Stripe is Apple Pay en Google Pay by verstek geaktiveer.

Is julle intekeninge gebaseer op ’n aantal tafels of ’n aantal winkels?

Intekeninge is gebaseer op kenmerke, aantal tafels en aantal winkels, maandeliks of jaarliks betaal.

Kan ek my plan enige tyd opdateer?

Ja, jy kan jou huidige intekenplan enige tyd opdateer. MENU TIGER het vier intekenplanne:

  • Freemium (Gratis proefweergawe)
  • Regular ($17 maandeliks)
  • Advanced ($46 maandeliks)
  • Premium ($119 maandeliks)

MENU TIGER bied ook ’n 15%-afslag op alle betaalde planne. As jy van die Free-plan na die Regular-plan opgradeer, kan jy dit vir $14 per maand kry wanneer jaarliks gefaktureer word.

Hoe plaas ek ’n bestelling met ’n QR-kode?

Só bestel jy met QR-kode-spyskaarte:

  1. Kies ’n QR-kode-skandeerder-app.
  2. Kies jou kos- en drankbestellings op die digitale spyskaart se landingblad.
  3. Voltooi die betaling op dieselfde bladsy of deur restaurantpersoneel.

Hoekom skakel restaurante oor na QR-kodes?

Restaurante skakel oor na QR-kodes omdat dit help om koste te sny en diens te bespoedig. In plaas daarvan om spyskaarte elke keer te herdruk wanneer ’n prys of gereg verander, kan personeel die digitale spyskaart dadelik opdateer.

Hoe skep jy ’n QR-kode-spyskaart in MENU TIGER?

Om ’n MENU TIGER QR-kode-spyskaart te skep, teken in op jou rekening, pas die QR-kode in die "Store"-oortjie aan, voeg ’n tafel by, en laai dit dan af en druk dit sodat kliënte dit kan skandeer en jou spyskaart kan oopmaak.

Wat as my QR-kode nie skandeer nie?

Maak seker die QR-kode is duidelik gedruk en nie beskadig nie. Verifieer ook dat die kliënt se slimfoon QR-kode-skandering ondersteun.

Kan ek my spyskaart opdateer sonder om die QR-kode te verander?

Ja, aangesien die sagteware dinamiese QR-kodes gebruik, kan jy jou spyskaart opdateer sonder om die QR-kode weer te genereer.

Het MENU TIGER spyskaarttemplates gratis?

Ja, MENU TIGER bied gereed-om-te-gebruik digitale spyskaarttemplates vir sy webwerf en digitale spyskaart. Templates het verskeie ontwerpe waaruit jy kan kies om by jou restauranthandelsmerk te pas.

Waarvoor word ’n restauranttablet gebruik?

Tablette is draagbare toestelle wat met ’n digitale bestelbestuurstelsel geïntegreer kan word. Bedieners kan die tablet-spyskaart gebruik wanneer hulle bestellings neem van tafel tot tafel, of tablette kan aan tafels geheg word om selfbedieningsbestelling te fasiliteer.

Kan ek my spyskaart-app se landingblad wysig?

Ja, jy kan die MENU TIGER-spyskaart-app se landingblad verander deur fonte, kleure, beelde en uitlegte te kies om by jou restauranthandelsmerk te pas.

Het MENU TIGER drukkerintegrasie?

Ja, jy kan ’n drukker met MENU TIGER integreer vir slegs 20$ per maand. Dit laat jou toe om jou drukker aan ons sagteware te koppel en dit te gebruik om kwitansies vir jou bestellings te druk.

Ondersteun MENU TIGER meertalige vertaling?

Beslis! Met ons wye globale markteenwoordigheid ondersteun MENU TIGER 19 tale, soos Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Nederlands, Arabies, Turks, Indonesies en Portugees.

Hoe voeg ek my spyskaart by MENU TIGER se spyskaartbou-paneelbord?

Voeg eers die winkelplek by, gaan dan voort om kategorieë en beskrywings by te voeg. Voeg laastens jou koslys per winkel by.

Kan ek wysigers by my spyskaart voeg?

Ja, jy kan wysigers by jou spyskaartkategorieë en kositems voeg. Op dié manier het jy die buigsaamheid om jou geregte te verkoop soos jou kliënte dit wil hê.

Wat gebeur met my rekening nadat die gratis proef eindig?

Nadat jou gratis proef eindig, kan jy steeds jou rekening oopmaak, maar die kenmerke sal beperk wees tot dié van die Freemium-plan. Om die plan se kenmerke te bly gebruik, vereffen jou betaling op jou rekening se faktureringsblad.

Watter betaalmetodes aanvaar julle wanneer daar van die spyskaart bestel word?

Kliënte kan gebruik:

  • Stripe: Visa, Mastercard, American Express, bank contact, EPS, IDeal, Alipay.
  • PayPal: Visa, Mastercard, American Express, Paypal balance, Pay in 4, Venmo.
  • Adyen: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal, Alipay, WeChat Pay, Klarna, Afterpay, Affirm.
  • Braintree: Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Venmo, Apple pay, google pay.

Is daar ’n gratis plan?

Ja, MENU TIGER bied ’n Freemium-plan wat die bestuur van een winkel met tot 10 tafels/QR-kodes toelaat.

Hoe is die intekenplanne gestruktureer?

MENU TIGER bied verskeie prysplanne-opsies, insluitend:

  • Freemium
  • Regular: $14/mo (jaarliks gefaktureer)
  • Advanced: $39/mo (jaarliks gefaktureer)
  • Premium: $101/mo (jaarliks gefaktureer)

Hef MENU TIGER kommissiefooie op bestellings, en hoe vinnig word uitbetalings verwerk?

Nee. MENU TIGER hef 0% kommissie op elke bestelling, so jy hou die volle waarde van jou verkope sonder platformkommissiefooie. Vir uitbetalings hang die tydsberekening van die betalingsverwerker en jou rekening se uitbetalingskedule af.

Is kliënte- en transaksiedata veilig op MENU TIGER?

Ja. MENU TIGER beskerm jou besigheid- en gastedata met bedryfstandaard SSL-enkripsie. Alle aanlynbetalings word direk deur veilige, PCI-voldoende betalingspoorte (soos Stripe en PayPal) hanteer, wat beteken kliëntekaartbesonderhede word nooit op ons bedieners gestoor nie.

Hoe kontak ek ondersteuning?

Jy kan ons kliënteondersteuning per e-pos bereik by menu-tiger@qrtiger.helpscoutapp.com en ontvang gewoonlik ’n antwoord binne 30 minute nadat jy jou navraag gestuur het.

Of jy kan met ons KI-hulprobot gesels wat regs onder op jou paneelbord is.

Kan ek hulp kry om my spyskaart op te stel?

Ja, MENU TIGER bied hulpbronne en gidse oor die skep en redigering van jou restaurantspyskaart aanlyn. Jy kan ook kliënteondersteuning of sosiale-media-kanale kontak.

Wat moet ek doen as die kliënt se betalings nie deurgaan nie?

  1. Kyk of hulle aan ’n stabiele internet gekoppel is.
  2. Verifieer dat jou betalingspoorte (bv. PayPal, Stripe) behoorlik gekoppel of in jou integrasie-instellings opgestel is.
  3. Maak seker dat toetsmodus af is en jou API-sleutels geldig is.
  4. Raadpleeg die integrasiegids of kontak die kliënteondersteuning vir hulp.

Ek kan nie inteken of ’n betaling op Menu Tiger maak nie. Wat moet ek doen om dit reg te maak?

  1. Kyk na jou internetverbinding en herlaai die MENU TIGER-paneelbord.
  2. Maak seker jou faktureringskaartbesonderhede is in jou paneelbord onder Billing opgedateer.
  3. Kyk by jou bank of e-beursverskaffer.
  4. Kontak die kliënteondersteuning as die intekening steeds misluk.

Watter sake-ondernemings kan MENU TIGER gebruik?

Alhoewel MENU TIGER vir restaurante, kafees, kroeg en ander voedseldiensondernemings ontwerp is, toon ons kliëntedatabasis dat ons ook kleinhandel en gasvryheid kan bedien.

Het ek spesiale hardeware of terminale nodig om MENU TIGER te gebruik?

Nee, daar is geen spesiale hardeware of ’n terminaal nodig om MENU TIGER te gebruik nie. Aangesien dit ’n webgebaseerde en wolkgehuisveste digitale platform is, kan jy dit deur ’n skootrekenaar, tablet of selfoon oopmaak.

Werk dit vir eet-in, wegneem en aflewering?

MENU TIGER ondersteun eet-in- en wegneembestellings. Afleweringsdienste is slegs moontlik via integrasie met Zapier.

Is daar ’n tutoriaalgids vir nuwe gebruikers?

Ja, MENU TIGER bied video- en blogtutoriale om nuwe gebruikers te help om digitale spyskaarte op te stel en te bestuur.

Wat is die beste QR-bestelstelsel vir restaurante?

Restaurante sukkel dikwels met stadige diens, handbestelfoute en ontkoppelde nutsgoed vir hul bestelvloei.

Die beste QR-kode-bestelstelsel is een wat digitale spyskaarte, kontaklose bestelling, betalingsverwerking, tafelbestuur en POS-integrasie in ’n enkele platform kombineer.

Met die regte stelsel, soos MENU TIGER, kan restaurante diens bespoedig, bestelakkuraatheid verbeter en ’n meer naatlose eetervaring vir personeel en kliënte skep.

Hoe verminder QR-spyskaarte restaurantarbeidskoste?

Restaurante spandeer meer op arbeid wanneer personeel bestellings met die hand moet neem, spyskaarte verduidelik en betalings verwerk.

QR-kode-spyskaarte verminder hierdie herhalende take deur kliënte toe te laat om spyskaarte te blaai, bestellings te plaas en direk vanaf hul selfone te betaal.

Gevolglik kan restaurante doeltreffend met slanker spanne werk terwyl personeel na hoërwaarde-gastedienste hertoegewys word.

Kan QR-bestelling tafelomset verbeter?

Ja. Stadige bestelling en betalingsverwerking kan tafelbesetting verleng en daaglikse inkomste beperk.

’n QR-bestelstelsel bespoedig die kliëntreis deur eters te laat bestel sodra hulle gereed is en rekeninge vinniger te vereffen sonder om vir personeel te wag of in die ry by die toonbank te staan.

Dit lei tot vinniger tafelomset, groter sitplekkapasiteit en hoër verkope tydens spitsure.

Hoe neem restaurante bestellings sonder ekstra personeel?

Baie restaurante ervaar personeeltekorte weens stygende arbeidskoste wat tradisionele diensmodelle moeiliker maak om te onderhou.

Met ’n spyskaart-QR-kode kan restaurante bestellings neem sonder om personeel by te voeg, aangesien die spyskaart nou op kliënte se toestelle beskikbaar is.

Dit help besighede, veral beginners, om diensgehalte te handhaaf, personeellading te verminder en bedrywighede glad te hou selfs in besige tye.

Hoe dateer restaurante spyskaarte dadelik op?

Gedrukte spyskaarte maak dit moeilik om vinnig op te dateer, en bowenal is hulle duur.

QR-kode-spyskaarte soos MENU TIGER help restaurante om spyskaartitems, pryse, beskrywings en beelde vanaf ’n gesentraliseerde paneelbord in reële tyd op te dateer.

Dit verseker dat kliënte altyd die nuutste aanbiedinge sien, terwyl drukkostes en spyskaartverwante probleme verminder word.

Wat is die verskil tussen statiese en dinamiese QR-spyskaarte?

Baie besighede sukkel om die regte QR-spyskaarttipe vir hul bedryfsbehoeftes te kies.

’n Statiese QR-spyskaart is gekoppel aan ’n vaste spyskaartblad, gewoonlik in PDF-formaat of ’n webwerf wat dieselfde bly nadat dit geskep is en nie maklik geredigeer kan word sonder om ’n nuwe kode te genereer of die gekoppelde lêer te vervang nie.

Anders as die dinamiese QR-kode-spyskaart, kan restaurante spyskaartitems redigeer en opdateer, pryse aanpas en beskrywings in reële tyd verander sonder om ’n QR-kode te vervang.

Daarom werk ’n statiese spyskaart die beste vir besighede wat selde aanbiedinge verander, terwyl dinamiese spyskaarte beter is vir restaurante wat buigsaamheid, vinniger opdaterings en makliker spyskaartbestuur nodig het.

Ondersteun MENU TIGER derdeparty-POS-stelsels?

Ja, MENU TIGER integreer met Square POS en Loyverse. Vir albei koppel jy deur die Integrations-oortjie, kies die POS, volg die opstellingsaanwysings en sinkroniseer jou spyskaart.

Het MENU TIGER ’n ingeboude POS-stelsel?

Ja, MENU TIGER het ’n ingeboude POS-stelsel. Dit is ’n wolkgebaseerde verkooppunt wat restaurante laat bestellings, betalings, spyskaarte, voorraad en verkope hanteer. Die POS koppel direk aan MENU TIGER se bestaande digitale spyskaart en QR-kode-bestelstelsel, so bestellings wat deur die QR-kode geplaas word, vloei direk in dieselfde aansig as alles anders.

Kan ek multi-ligging-restaurante of -franchises vanaf een MENU TIGER-paneelbord bestuur?

Ja, jy kan multi-ligging-restaurante in die MENU TIGER-paneelbord bestuur. Met ’n gedeelde uitleg op die adminpaneel kan jy dit dadelik oor al jou restaurantliggings uitbrei.

In plaas daarvan om aparte spyskaartuitlegte vir elke tak te onderhou, kan jy ’n enkele verenigde formaat gebruik wat oor die hele ketting geld.

Het ek spesiale hardeware of terminale nodig om MENU TIGER te gebruik?

Nee, daar is geen spesiale hardeware of ’n terminaal nodig om MENU TIGER te gebruik nie. Aangesien dit ’n webgebaseerde en wolkgehuisveste digitale platform is, kan jy dit deur ’n skootrekenaar, tablet of selfoon oopmaak.

Kan MENU TIGER opverkoop of wysigers opstel om bestelgrootte te verhoog?

Ja, jy kan bykosse, drankies, parings en ander items byvoeg wat jy wil opverkoop of byvoeg om ’n spyskaart aan te pas.

Hoe sit ek my PDF- of papierspyskaart om in ’n interaktiewe QR-kode-spyskaart?

Gebruik MENU TIGER se AI Menu Maker. Jy laai eenvoudig ’n PDF of beeld van jou spyskaart op, en die sagteware sit dit dadelik in ’n digitale spyskaart om, in net minute.

Kan ek my MENU TIGER-digitale spyskaartskakel by Google Maps en sosiale-media-rekeninge voeg?

Ja, op albei. Jy kan jou digitale spyskaartskakel by Google Maps en sosiale-media-rekeninge voeg.

Daarbenewens het MENU TIGER ’n ingeboude opsie om jou sosiale-mediakanale in die stelsel te skakel. Sodra jy hulle deur die adminpaneel koppel, verskyn hulle as klikbare knoppies onderaan jou webwerf en mobiele landingblad.

Kan kliënte direk deur die QR-spyskaart terugvoer laat?

Ja. Kliënte kan hul besoek beoordeel en kommentaar direk via die QR-spyskaart of die aanlynbestelplatform laat, sodat hulle hul ervaring met ’n enkele tik kan deel.

Koppel QR-kode-bestelling outomaties aan die POS?

Ja, sodra dit gesinkroniseer is, funksioneer hulle as ’n enkele stelsel.

Kan ek voorraad naspoor?

Ja. Voorraad kan outomaties afneem soos produkte verkoop word.

Ondersteun Menu Tiger POS wysigers?

Ja. Skep vereiste of opsionele wysigergroepe met enkel- of meervoudige keuses.

Kan ek verskillende rolle aan personeel toeken?

Ja. Admins, bestuurders en kassiere kan elkeen rolgebaseerde toestemmings hê.

Kan ek die kwitansies aanpas?

Ja, jy kan kwitansiekoppe en -voete aanpas wat by jou handelsmerk pas.

Kan ek die belasting opstel?

Ja, jy kan die belasting volgens jou plaaslike gebied se belastingbeleide opstel.

Kan ek Menu Tiger POS op verskillende toestelle oopmaak?

Ja. MENU TIGER POS is ’n webgebaseerde stelsel wat van enige ondersteunde toestel met ’n internetverbinding en ’n versoenbare webblaaier oopgemaak kan word.