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WIE ERWÄHNT IN

Restaurant-Feedback-Management

Hören Sie Ihren Gästen zu und verbessern Sie jeden Besuch.

Erfolgsgeschichten von Kunden

Vertrauen von modernen Restaurants und Cafés weltweit

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BESTELLUNGEN

Erfassen Sie Gästefeedback, solange das Dining-Erlebnis frisch ist. MENU TIGER macht es Gästen leicht, den Besuch zu bewerten und Kommentare direkt über das QR-Menü oder die Online-Bestellplattform zu hinterlassen.

Funktionen und Vorteile

Bewertung mit einem Tippen

Schnelle, einfache Reviews

Gäste bewerten ihr Erlebnis mit einem einzigen Tippen.
Zeigen Sie Durchschnittsbewertungen öffentlich oder halten Sie sie privat.

Eigene Umfragen

Maßgeschneiderte Feedback-Erfassung

Erstellen Sie Fragen für servicespezifische Insights.
Fügen Sie optionale Kommentarfelder für detaillierte Antworten hinzu.
Bieten Sie Anreize (z. B. Rabatte) für abgeschlossene Umfragen am Tresen.

Sofortige Alerts

Benachrichtigungen in Echtzeit

Informieren Sie Manager sofort bei niedrigen Bewertungen.
Lassen Sie das Personal Anliegen klären, bevor Gäste gehen.
Reduzieren Sie negative Online-Bewertungen durch schnelle Lösung.

Analytik-Reporting

Trends und Probleme verfolgen

Feedback nach Datum und Standort ansehen.
Wiederkehrende Probleme erkennen, um Schulungen zu verbessern.
Ergebnisse im CSV-Format für Management-Meetings exportieren.

Kundenstimmen

Eine einfache und äußerst zufriedenstellende digitale Speisekarte

Ich war zuerst skeptisch bei QR-Bestellung, weil ich nicht dachte, dass Leute vom Smartphone bestellen wollen – aber jetzt bin ich überzeugt. Wir haben mit MENU TIGER mehr Speisen verkauft als je zuvor. Wir nutzen den Service seit fast einem Jahr und sind sehr zufrieden. Die Resonanz der Gäste ist besonders gut. Es ist einfach zu bedienen, und der Speisekarten-Maker ist kinderleicht. Ich bin sicher, dass wir mit dieser Software wachsen. <br/><br/> Feedback lässt sich leicht sammeln und unsere Services für Gäste verbessern

-Anonymous
Leitender Restaurantleiter

Wählen Sie den besten Plan für Ihr Unternehmen.

Keine Provision pro Bestellung. Keine Einrichtungsgebühr. Keine Verträge

Häufig gestellte Fragen

Kann ich verschiedene Umfragetypen erstellen?

Yes, you can. These include Likert scale surveys, open-ended questions, and ratings, giving you flexibility in collecting customer feedback.

Sind Bewertungen standardmäßig anonym?

This restaurant feedback system makes sure that ratings are anonymous by default. This ensures customers can share honest feedback without revealing their identity.

Können Gäste ihr Feedback später bearbeiten?

No, customers cannot edit their feedback once it has been submitted.

Erhalte ich Benachrichtigungen für jede Bewertung?

Yes, you’ll receive real-time notifications for every rating directly through the dashboard.

Kann Feedback automatisch in Social Media geteilt werden?

No, feedback is not shared automatically on social media. However, since the Feedback system is available within the digital menu, you can share it manually by posting your website link or menu QR code on your social media channels.

Sind die Daten nach Excel oder CSV exportierbar?

Yes, data is exportable, but only in CSV format.

Kann ich Belohnungen für abgeschlossene Umfragen anbieten?

You cannot offer rewards directly integrated within the digital menu. But you can manage rewards manually outside the system if you'd like to incentivize survey completion.

Sind Umfragen mehrsprachig?

The surveys are multilingual, which allows you to reach and engage customers in their preferred language.

Kann ich Umfragen auf verifizierte Gäste beschränken?

No, you cannot limit surveys to verified diners only since surveys are embedded in digital menu. They are accessible to anyone who scans the QR code or visits the website.